Résolu

Activation BeTV sur myVOO mais pas accès aux chaines sur mes décodeurs


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Bonjour,

1°) J'ai activé BeTV via mon profil MyVOO tout à l'heure vers +- 14h30 - 15h je pense, mais je n'ai toujours pas accès aux chaînes.
Est-ce normal ? Si oui le délai d'activation est de combien de temps d'habitude ?

2°) Comme pour les chaînes Voo Sport World, est-ce que quelqu'un de l'équipe pourrait dupliquer les droits pour BeTV sur ma Carte TV Numérique svp ?

Merci d'avance.
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Meilleure réponse par Adrien 13 décembre 2016, 16:40

Bonjour 🙂

Je viens de réinitialiser les droits présents sur votre box .évasion. Avez-vous désormais accès aux chaines de Be tv ?

Pour ce qui est de l’extension des droits à votre Carte TV Numérique, la demande est partie et sera traitée dans les jours qui viennent 🙂
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8 commentaires

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Re,

Pour revenir à ce sujet, les chaînes BeTV ont bien été activées sur ma box .evasion ET sur la Carte TV Numérique aussi hier soir.

Par contre aujourd'hui, sur le poste avec ma Carte TV Numérique, et en plein milieu d'un film, les droits ont été comme désactivés, alors que j'ai toujours bien les chaînes sur la box .evasion ... :(

Est-ce qu'un membre du team Voo peut vérifier et régler ce problème svp ?

Bonne fin de WE.
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Bonjour LeKlej !

Bienvenue sur Be tv 🙂 il faut toujours attendre un tout petit peu le temps que les informations transites 🙂

Pouvez-vous me dire si vous avez encore ce même message aujourd'hui ? Et si oui, sur quelle(s) chaîne(s) et quel(s) programme(s) ?
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Ok, merci pour la réponse rapide.

Je referai l'essai dès ce soir à mon retour.

Bàv
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour !

Ok, merci pour la réponse rapide.

Je referai l'essai dès ce soir à mon retour.

Bàv



Pour information Be Tv est aussi accessible sur internet (Be Tv Go ).

Voir : http://assistance.voo.be/fr/television/besoin-avoir-be-tv-go
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Bonsoir,

Voilà, après avoir fait le tour, les seules chaînes BeTV qui vont pour le moment sont les chaînes 20 / 220.

Tout le reste n'est pas disponibles, càd 21 - 22 / 222 - 23 / 223 - 25 - 26 - 27 - 28

Bàv
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Re,

Voilà pour info, hier soir, plus aucunes chaînes dispos, et j'ai réessayé ce matin, toujours rien non plus.

Bàv
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour 🙂

Je viens de réinitialiser les droits présents sur votre box .évasion. Avez-vous désormais accès aux chaines de Be tv ?

Pour ce qui est de l’extension des droits à votre Carte TV Numérique, la demande est partie et sera traitée dans les jours qui viennent 🙂
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Bonjour,

Pour vous en informer, depuis hier j'ai bien accès à toutes les chaînes BeTV sur ma Carte TV Numérique 😉 !!!

Merci pour votre intervention.

A bientôt.

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