Promeneur
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12 messages
Vente VooBox et S9 ?
Bonsoir,
Ceci est mon premier post, et je m'excuse d'avance si le sujet a déjà été traité.
J'aimerais mettre en vente une VooBox (sans carte) et trois décodeurs gris S9 (chacun avec une carte).
Quelques questions à ce sujet :
Merci d'avance pour vos éclaircissements. :relaxed:
Ceci est mon premier post, et je m'excuse d'avance si le sujet a déjà été traité.
J'aimerais mettre en vente une VooBox (sans carte) et trois décodeurs gris S9 (chacun avec une carte).
Quelques questions à ce sujet :
- est-ce que chaque carte est liée techniquement à un décodeur bien précis ?
- comment savoir si une carte est encore activée ?
- combien coûte une nouvelle carte ?
- que devra faire un futur acheteur (contacter Voo et associer décodeur et carte à son compte) ?
Merci d'avance pour vos éclaircissements. :relaxed:
Solution acceptée
Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 6 ans
Bienvenue sur le Forum ! Vous êtes bien dans la bonne catégorie :)
Voici pour répondre à vos questions :
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DimmuBorgir
Promeneur
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12 messages
il y a 6 ans
Mes excuses, je reviens seulement vers vous.
Un grand merci pour vos réponses.
En me basant sur celles-ci, j'ai donc vendu deux décodeurs S9, chacun avec une carte. Il s'est avéré que j'avais mis la bonne carte avec le premier appareil, mais pas pour le second. Mon acheteur a donc contacté vos services, mais la personne du helpdesk a soutenu qu'il n'était pas possible d'attribuer une carte à un autre décodeur... J'ai retrouvé ladite carte sur un autre de mes téléviseurs, et je vais donc devoir faire l'échange.
Un peu dommage, donc, de dépendre du bon vouloir d'un employé.
Cordialement.
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 6 ans
De toute façon ces décodeurs S9 sont complètement "obsolètes" et vous avez de la chance que VOO veuille encore bien les réactiver après X années. Donc évidemment qu' ils doivent posséder leurs cartes respectives. Pour la VOOBOX, il y a moyen d'avoir une nouvelle carte si perdue mais l'ancienne sera d'office désactivée à ce moment là .
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DimmuBorgir
Promeneur
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12 messages
il y a 6 ans
Et comme les décodeurs actuels sont à louer, le choix des S9 est compréhensible.
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 6 ans
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Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 6 ans
Finalement, tout est rentré dans l'ordre ?
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DimmuBorgir
Promeneur
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12 messages
il y a 6 ans
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Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 6 ans
N'hésitez pas à nous tenir informés :)
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DimmuBorgir
Promeneur
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12 messages
il y a 6 ans
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Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 6 ans
Je m'en occupe dès que possible !
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DimmuBorgir
Promeneur
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12 messages
il y a 6 ans
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Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 6 ans
A tout de suite !
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