Résolu

Problème voobox suite à un orage


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Bonjour durant cette période il y eu bc d'orage mon frère a fais venir technicien pour sa voocorder car ça n'allais plus...moi n'étant pas souvent chez moi à force de constater que ma voo box ne fonctionne plus non plus que ce soit hdmi ou scart plus de signal sur tv sûrement du aussi à l'orage.peut ton me la remplacer dans un centre sans frais ?
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Meilleure réponse par cosmos1999 7 juin 2018, 22:12

Bonsoir,

Si vous parlez bien d'une VOOBOX achetée il y a quelques années en boutique VOO ou dans un autre commerce, la période de garantie est forcément écoulée et de plus elles ne sont plus commercialisées par VOO depuis plusieurs années.
Donc la seule solution possible d'en obtenir une autre est via le marché de 2ème main…..



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7 commentaires

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Bonsoir,

Si vous parlez bien d'une VOOBOX achetée il y a quelques années en boutique VOO ou dans un autre commerce, la période de garantie est forcément écoulée et de plus elles ne sont plus commercialisées par VOO depuis plusieurs années.
Donc la seule solution possible d'en obtenir une autre est via le marché de 2ème main…..



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Merci et faire venir un technicien ?
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Tchello a écrit:

Merci et faire venir un technicien ?



Si c'est bien la Voobox elle-même qui est H.S. c'est inutile , les techniciens ne dépannent pas les décodeurs quels qu'ils soient.
Un décodeur en location ( Voocorder ou box Evasion ) est remplacé lorsqu'il est H.S. mais dans votre cas avec une Voobox , pas possible.
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Hello
Avez vous testé cette Voobox sur une autre prise TV / sur un autre TV ?
Etes vous sur en fait que ce n’est pas un problème lié à la TV ?
Dans tous les cas, les autres membres ont expliqué que ces Voobox ne sont plus commercialisées et donc pas réparables, il faudra prendre un décodeur en location ou si votre tv est compatible, opter pour la carte numérique.
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Non jenn'ai pas essayer. Mais bizarre puisque la voobox s'allume et s'éteint voyant allume rouge et vert.
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Tchello,

Avez-vous trouvé une solution pour votre VOObox ? Il est probable que ce soit bien la VOObox qui soit en panne, et je ne peux que confirmer ce qui a été dit par les membres de la communauté 😞
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non finalement via la scart il n'y a pas de probleme mais hdmi pas moyen ai essayer avec autre cable ca fonctionne pas ce qui a de plus bizarre c'est bquand la scart et hdmi sont branche impossible que la telecommande face quoi que ce soit apart fermer... des que je retire hdmi elle refonctionne

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