erreur E7 (pas d'abonnement)


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bonjour ,

pourriez vous ré-activer les droits sur ma carte pour ma voobox qui n'a pas été utilisée pendant longtemps.
le numéro de la carte termine par : 714 36

merci

1 commentaire

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @tlegru,

Pas de soucis pour relancer l'abonnement sur votre décodeur, cependant, je constate que la carte mentionnée correspond à la carte du décodeur S9 enregistré dans votre dossier.

La carte à puce de votre VOObox termine par 3254.

Peut-être ont-elles été inversées ? Remettez-les dans les bons appareils, et prévenez-moi lorsque c'est fait. Je lancerai alors les droits dessus. Le faire avant pourrait provoquer la perte des chaines sur l'un des deux décodeurs.

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