Souci lampe DS qui clignote sur le modem et image qui se bloque sur la box .évasion


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bonjour,
ça fait 4-5 jours que j ai la lampe ds du modem qui clignote ,je reboote le modem et ca se stoppe pendant quelque heure ...j ai remarquer que également a se moment la j ai un blocage de ma box évasion qui dur 2 seconde l image se fige donc je pense a de micro coupure sans être sur ...aucun problème de vitesse et les valeurs sont tous bonne

20 commentaires

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Hello,
Si vous avez des figes de l'image et des problèmes de connexions internet , vous connaissez la procédure du forum et donc commencez par nous poster vos niveaux de signal...

Si ce sont des micro-coupures, c'est peut être encore une conséquence des intempéries récentes ou des travaux de maintenance /réparation dans votre région.
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Bonjour @jeregui26,

Comme indiqué par téléphone, je ne vois rien au niveau du signal qui pourrait causer ce souci. Le passage d'un technicien pour analyser le tout serait préférable. Du coup, n'hésitez pas à revenir vers moi si cela devient de plus en plus impactant comme discuté (en laissant la DS clignoter et en ne rallument pas le modem). Et dès qu'il sera possible pour vous de planifier une intervention :)

@roylion15 : pour information, les niveaux sont bons et stables. Il n'y a pas, non plus, de pertes de connexion Internet. Juste l'image qui se fige sur la box .évasion. 🙂
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Si la lampe DS de son technicolor se me à clignoter "doucement", c'est qu' il y bien a une anomalie ou un parasite sur les fréquences DS donc ...
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@roylion15 : oui c'est sûr que quand la led clignote, cela suggère un souci sur cette voie. Mais de note côté, cela n'apparait pas sur les relevés. C'est pour cela que l'intervention d'un technicien est plus adéquate. Leurs appareils de mesure sont plus précis 🙂

Je demande un retour quand cela clignote afin de voir s'il y a un souci sur le Quam.

En tout cas, cela ne provoque pas de pertes de connexion Internet selon ce que m'a dit @jeregui26 🙂
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Je suis d'accord , la LED DS clignotante n' indique pas une perte de connexion mais une anomalie de ligne ...
Je sais bien que vous ne savez pas tout voir avec vos relevés, 😀 et je suis aussi pour le fait d'envoyer quelqu'un voir sur place dans ce cas là, surtout que cela impacte la TV aussi donc ...
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@roylion15 : oui c'est sûr que quand la led clignote, cela suggère un souci sur cette voie. Mais de note côté, cela n'apparait pas sur les relevés. C'est pour cela que l'intervention d'un technicien est plus adéquate. Leurs appareils de mesure sont plus précis :)

Je demande un retour quand cela clignote afin de voir s'il y a un souci sur le Quam.

En tout cas, cela ne provoque pas de pertes de connexion Internet selon ce que m'a dit @jeregui26 :)

bonjour petit retour maintenant c est la lampe us qui clignote bcp de problème sur facebook mes pages ne charge pas et met un temp énorme de réponse ...je suis dispo lundi si vous avez un rendez vous
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Bonjour @jeregui26,

Le souci n'est que sur Facebook ? Si c'est le cas, il s'agit certainement du souci général qui touche Facebook en ce moment 🙂

Si la lampe US clignote que de temps en temps, ce n'est pas "anormal". Il faudrait donc vérifier si vous avez des soucis de lenteurs sur d'autres sites à ce moment-là !

Le souci de la lampe DS qui clignote est résolu alors ?
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Bonjour @jeregui26,

Le souci n'est que sur Facebook ? Si c'est le cas, il s'agit certainement du souci général qui touche Facebook en ce moment :)

Si la lampe US clignote que de temps en temps, ce n'est pas "anormal". Il faudrait donc vérifier si vous avez des soucis de lenteurs sur d'autres sites à ce moment-là !

Le souci de la lampe DS qui clignote est résolu alors ?


pour la lampe ds oui mais maintenant c est la us qui clignote et la panne facebook c etait juste hier et le souci de chargement de page dure depuis plus longtemp
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Bonjour @jeregui26,

@Marie S étant absente pendant deux semaines, je vais prendre le relai 🙂 Je ne remarque toujours rien d'anormal sur la ligne. Avez-vous uniquement des lenteurs à l'ouverture de page ? Est-ce sur toutes les pages, ou est-ce que cela arrive de manière intermittente ? Avez-vous cela sur un appareil en particulier ?
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Bonjour @jeregui26,

@Marie S étant absente pendant deux semaines, je vais prendre le relai 🙂 Je ne remarque toujours rien d'anormal sur la ligne. Avez-vous uniquement des lenteurs à l'ouverture de page ? Est-ce sur toutes les pages, ou est-ce que cela arrive de manière intermittente ? Avez-vous cela sur un appareil en particulier ?

bonjour j ai plus de souci us ou ds mais j ai des soucie avec le wifi car je suis sur gsm en 4 g tout est fluide parcontre en wifi ca charge souvent ou affiche pas les images sur mon s10
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Bonjour @jeregui26,

@Marie S étant absente pendant deux semaines, je vais prendre le relai 🙂 Je ne remarque toujours rien d'anormal sur la ligne. Avez-vous uniquement des lenteurs à l'ouverture de page ? Est-ce sur toutes les pages, ou est-ce que cela arrive de manière intermittente ? Avez-vous cela sur un appareil en particulier ?

voila j ai effectuer plusieurs teste et c est bien le wifi qui pose problème car j ouvre facebook sur mon gsm en wifi et pars moment ca charge sans jamais rien afficher je passe en 4g et tout s ouvre directement ...je dit pas que le modem a un souci mais je pense a un souci de votre wifi sur le s10 mais quoi ?????????????
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Hello
Ce ne serait pas un souci lié à Ipv6 plutôt.
Pouvez vous vérifier qu’elle est fonctionnelle chez vous ?
https://test-ipv6.com/
Vous utilisez le wifi 2,4 ou 5 GHz ?
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Hello
Ce ne serait pas un souci lié à Ipv6 plutôt.
Pouvez vous vérifier qu’elle est fonctionnelle chez vous ?https://test-ipv6.com/Vous utilisez le wifi 2,4 ou 5 GHz ?

slt,j y ai penser aussi car a l epoque j avais ce souci sur mon s8 mais la j ai ipv6 et ipv4 j utilise le 2.4ghz
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bonjour
je voulais savoir si d autre aurais un problème de lenteur en wifi avec son s10 ou autre androïde récent car sur le mien j ai les images qui on du mal a charger des fois facebook charge en continue mais pas tout le temps ... des que je passe en 4g ça fonctionne nickel donc j ai pensez directement a un souci que j avais eu avec mon s8 problèmes d ipv6 sur androïde .
j ai tester en désactivant l ipv6 sur mon modem et magie tout est rapide plus de ralentissement ...donc je tourne pas autour du pot c est bien lier a nouveau a l ipv6 mais la faute a qui voo ou androïde ????
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Hello
Pourquoi avoir créé un nouveau sujet ?

Comme je l’ai dit dans l’autre sujet :
https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/souci-lampe-ds-qui-clignote-sur-le-modem-et-image-qui-se-bloque-sur-la-box-evasion-21785#post189927

Votre souci IPV6 est certainement lié à ces problèmes de ligne ou des mini-déconnexions du modem .
En fait votre modem n’obtient plus de connectivité fonctionnelle en IPv6 a cause de déconnexions / reconnexions et seulement la connectivité IPv4 est fonctionnelle.
Donc votre androïd cherche à l’utiliser (IPv6) en premier lieu mais n’y arrive pas et met plusieurs secondes pour charger les sites qui sont IPv6 friendly comme tout ce qui est Google , Facebook, YouTube etc..
Ensuite il bascule sur IPv4 mais cela ralentit toutes les pages à chaque requête...

Votre problème de ligne est il toujours d’actualité ?

Pour récupérer une Ipv6 fonctionnelle, il faut
1) réactiver le mode dual stack dans votre modem (IPv4 + IPv6 )
le modem va redémarrer, laissez faire ...
ensuite
2) couper le modem 10 minutes et le rallumer , vous devriez alors récupérer un nouveau préfixe et la connexion ipv6 fonctionnera correctement

faites le test ipv6 sur le site pour en être sur.

Alors il est inutile de remettre ipv6 en route si votre ligne n’est pas stable car le problème reviendra s’il y a des mini coupures aléatoires de votre connexion ou parasites
donc avec les leds US ou DS qui clignotent doucement.

Bonne soirée
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Bonjour @jeregui26,

Seul un smartphone semble impacté, vous n'avez pas ces soucis de chargements sur d'autres appareils ?

N'hésitez pas à vérifier si le même souci se présente aussi en 5Ghz, et si seuls certains sites sont impactés. Si seuls certains sites comme Facebook sont impactés, il faudrait plutôt voir si le souci est résolu en passant le modem en IPv4 only.
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@Antoine L
Notre ami @jeregui26 a créé un second sujet que je suggère de fusionner avec celui ci car lié à son problème de ligne ...
voir https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/probleme-lenteur-wifi-sur-le-s10-22116

Son problème vient bien de la perte de connectivité ipv6 sur son modem comme je lui avais d'ailleurs suggéré ... En ipv4 only tout va correctement.
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@roylion15 En effet, je n'ai pas été assez vigilant, je n'avais pas vu le nouveau sujet, et vous avez déjà apporté la réponse. C'est fusionné 🙂
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Hello
Pourquoi avoir créé un nouveau sujet ?

Comme je l’ai dit dans l’autre sujet :https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/souci-lampe-ds-qui-clignote-sur-le-modem-et-image-qui-se-bloque-sur-la-box-evasion-21785#post189927
Votre souci IPV6 est certainement lié à ces problèmes de ligne ou des mini-déconnexions du modem .
En fait votre modem n’obtient plus de connectivité fonctionnelle en IPv6 a cause de déconnexions / reconnexions et seulement la connectivité IPv4 est fonctionnelle.
Donc votre androïd cherche à l’utiliser (IPv6) en premier lieu mais n’y arrive pas et met plusieurs secondes pour charger les sites qui sont IPv6 friendly comme tout ce qui est Google , Facebook, YouTube etc..
Ensuite il bascule sur IPv4 mais cela ralentit toutes les pages à chaque requête...

Votre problème de ligne est il toujours d’actualité ?

Pour récupérer une Ipv6 fonctionnelle, il faut
1) réactiver le mode dual stack dans votre modem (IPv4 + IPv6 )
le modem va redémarrer, laissez faire ...
ensuite
2) couper le modem 10 minutes et le rallumer , vous devriez alors récupérer un nouveau préfixe et la connexion ipv6 fonctionnera correctement

faites le test ipv6 sur le site pour en être sur.

Alors il est inutile de remettre ipv6 en route si votre ligne n’est pas stable car le problème reviendra s’il y a des mini coupures aléatoires de votre connexion ou parasites
donc avec les leds US ou DS qui clignotent doucement.

Bonne soirée

slt ,je perd pas l ipv6 est bien présente justement quand elle es active j ai des lenteur sur mes gsm car il prenne l ipv6 et pas l ipv4 du coup quand je passe en 4g c est nickel vu qu il sont en ipv4 ...j ai tester si je désactive l ipv6 dans le modem voo c a fonctionne aussi ....donc c est leur ipv6 qui pose problème avec android ce qui fait c est ralentissement
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Non, je ne pense pas comme çà ....
Vous croyez que l' IPV6 est bien "présente" sur le modem mais elle ne fonctionne pas correctement en fait car le préfixe est incorrect ...

Avez vous fait le test IPV6 sur votre téléphone et votre PC ?
il y a aussi celui ci, plus complet : https://ipv6-test.com/

L' IPV6 VOO est en mode NATIF tout à fait classique et c'est donc une configuration "automatique" sur les appareils. (SLAAC ou encore DHCPv6 )
voir ceci : https://www.nyuplanet.eu/ccna/semestre2/course/module10/10.2.1.3/10.2.1.3.html

Le système d'exploitation du téléphone a également la main sur les annonces du routeur (RA) et peut ignorer certains types de fonctionnements.

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