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Bonjour, pouvez vous me dire si il y a des travaux sur la ligne ou si c'est mon modem qui est de nouveaux mort???
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Meilleure réponse par Thibault 26 janvier 2018, 10:05

Bonjour Mrdave23,

Je ne constate pas d’absence de signal sur votre modem depuis plusieurs jours. Il est donc difficile de comprendre ce qu’il s’est passé. Si cela devait se reproduire trop souvent il faudra peut-être changer le modem ou vous envoyer un technicien pour vérifier le signal.
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6 commentaires

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@Gerinald a beaucoup de pouvoir et d'influence en tous cas😉
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Bon ben je sais pas si c'est grâce à vous mais c'est réglé.
Merci
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Bonjour,

Pourriez-vous être plus explicite SVP ?

Avez-vous toujours la télévision ?

Pourriez-vous nous dire ce que vous avez comme modem ?

Avez-vous bien payer les factures, on ne sait jamais ?

Bav
Gerinald
moi aussi depuis hier soir je peux me connecter sur mas connection vos mais meme pour charger une page simple google ne fonctionne pas et mes petits lampes du modem ceux du bas ne s'allume pas. Merci
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Bonjour Mrdave23,

Je ne constate pas d’absence de signal sur votre modem depuis plusieurs jours. Il est donc difficile de comprendre ce qu’il s’est passé. Si cela devait se reproduire trop souvent il faudra peut-être changer le modem ou vous envoyer un technicien pour vérifier le signal.
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moi aussi depuis hier soir je peux me connecter sur mas connection vos mais meme pour charger une page simple google ne fonctionne pas et mes petits lampes du modem ceux du bas ne s'allume pas. Merci

Bonjour laesboateng,

Si je suis bien sur votre dossier, le modem est de nouveau en ligne depuis ce matin. Pouvez-vous me confirmer que tout est en ordre et ajouter votre numéro de client dans votre profil si ce n’était pas le cas ?

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