Résolu

Plus d'accès Internet ni télévision


Bonjour,
Hier soir nous avons eu une petite baisse/hausse de tension (quelques secondes à peine). Juste avant ma fille regardait la télévision. Hors depuis son allumage, nous n'avons plus aucuns accès Internet, ni télévision. (Box évasion). Mon modem l'allume que 5 points, dont ds clignotant. Pourriez vous si possible me dire s'il s'agit d'un problème technique ou ce que je peux faire pour résoudre ça? J'ai tout essayez en vain jusqu'à présent.
D'avance merci

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Meilleure réponse par Justin 1 octobre 2018, 08:43

Bonjour @Candywarzee,

Il y a en effet eu un souci sur le réseau, une intervention est en cours pour remettre en fonction vos services.
Celle-ci devrait se terminer vers midi.

Navré pour les désagréments.

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2 commentaires

Niveau d'utilisateur 5
Bonjour @Candywarzee,

Il y a en effet eu un souci sur le réseau, une intervention est en cours pour remettre en fonction vos services.
Celle-ci devrait se terminer vers midi.

Navré pour les désagréments.
Bonjour,
Merci pour votre réponse rapide, super d'accord me voilà rassurée je pensais que le problème venait d'ici.
Bonne après midi encore merci

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