Résolu

Panne générale (Jurbise 7050)


bonjour, je suis de la région de Jurbise, plus précisément à Masnuy saint jean, je ne cesse d’avoir des coupures, suis je le seul?
je ne parviens pas à avoir le service technique au téléphone depuis 3 jours, un message enregistré me dit que un problème général sur le réseau est en court de réparation et que ce sera rétabli dans 2h et ça raccroche...
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Meilleure réponse par Lionel S 25 mars 2019, 09:01

Bonjour à tous,

J'ai regroupé vos sujets puisqu'ils parlaient de la même chose. :)

Il y a en effet eu une panne hier, mais celle-ci a été réglée en fin de matinée. Tout devrait bien fonctionner, à présent.

Désolé pour les désagréments encourus.

Bonne journée ! 🙂
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6 commentaires

Notre internet et notre ligne fixes sont en panne depuis hier matin. Les infos reçues sont que cela va être rétabli. En effet, cela revient par moment mais ce matin, de nouveau en panne. On m'annonce une réparation dans 4 heures !!!???
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Visiblement, c'est une panne sur la commune : https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/probleme-de-connexion-20411
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Bonjour à tous,

J'ai regroupé vos sujets puisqu'ils parlaient de la même chose. :)

Il y a en effet eu une panne hier, mais celle-ci a été réglée en fin de matinée. Tout devrait bien fonctionner, à présent.

Désolé pour les désagréments encourus.

Bonne journée ! 🙂

Bonsoir, plus d’internet ni de télévision sur Masnuy-Saint-Jean depuis notre retour du boulot, y-a-t-il une panne en cours dans la région? 

Ps: il serait qd même plus simple d’informer vos clients via page de votre site web sur les problèmes en cours et éviter de tout vérifier 10x. Merci

Bonsoir, plus d’internet ni de télévision sur Masnuy-Saint-Jean depuis notre retour du boulot, y-a-t-il une panne en cours dans la région? 

Ps: il serait qd même plus simple d’informer vos clients via page de votre site web sur les problèmes en cours et éviter de tout vérifier 10x. Merci

Bonsoir Renaud,

Il y a certainement une panne dans la région, habitant également Masnuy-saint-jean je n'ai plus d'Internet ni télévision.... et ce malgré plusieurs resets de la box. 

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Bonjour,

A nouveau le même problème.
Apparemment panne réseau générale sur certains secteurs.
Et le service clientèle ne s’inquiète pas et annonce sans sourciller que ce sera “peut-être” rétabli en fin de semaine prochaine, après le Nouvel-An !

 

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