Résolu

Ma connexion internet est lente


Bonjour ,
Je vous envois ce message car depuis quelque jours ma connection internet est anormalement lente . Lag permanent quand je joue en ligne . Et lorsque je veut lancer un jeu en live pour mes amis . Ma console me marque . État de connection trop bas pour envoyer votre stream. Alors qu’il y a 1 bonne semaine d’ici . Elle tournais sans problème . Je tourne à 2.7 mb/s
Pourriez vous faire quelque chose ?
Merci
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Meilleure réponse par Marie S 11 décembre 2017, 12:09

Bonjour jursca07,

Je remarque que vos services ont été limités suite à un impayé. Je vous invite à consulter votre situation sur votre compte myVOO .

N'hésitez pas à revenir vers moi par message privé si vous avez besoin de plus de détails concernant vos factures.

Bonne journée !
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7 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour,

Avez-vous redémarrer votre modem, cela suffit parfois.

Si rien ne change, publiez vos niveaux
Oui je l’ai éteint pendant 30 min mais rien n’y fait .
Comment faire pour publier mon panneaux ?
Niveau d'utilisateur 7
Badge +9
Bonjour jursca07,

Je remarque que vos services ont été limités suite à un impayé. Je vous invite à consulter votre situation sur votre compte myVOO .

N'hésitez pas à revenir vers moi par message privé si vous avez besoin de plus de détails concernant vos factures.

Bonne journée !
Autant pour moi . Je vais payer dans l’abattoir journée . Merci .
Je vous tient au courrant quand le paiement sera effectuer .
Je vais payer dans la journée . Excusez moi de la faute de frappe
Niveau d'utilisateur 7
Badge +9
Bonjour jursca07,

Je remarque que vos services sont toujours limités. N'hésitez pas à nous envoyer la preuve de votre paiement à l'adresse que je vais vous communiquer par message privé. Nous la rajouterons directement à votre dossier et nous ferons le nécessaire pour réactiver vos services directement. 🙂

Bonne journée !

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