Résolu

Lenteur internet (Upload uniquement)


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Bonjour,

Depuis quelques jours, je peine sur internet (Blégny). L'ouverture d'une page quelconque prend de 5 à 30 secondes.... voire ne jamais s'ouvrir
Pourtant, en faisant le "test" (voir capture 1 et 2), le download est plus que bon (quand il accepte de faire le test) ... c'est l'upload qui souffre d'un réel problème.
En regardant les "informations courantes sur l'état de la connexion" du routeur (capture 3), il ne me semble pas (je ne suis pas spécialiste) y avoir de problèmes.
En fait la connexion semble "disparaitre" à certains moments ... (comme maintenant ou il me faut attendre dix minutes avant "qu'il accepte" l'upload des captures).
Une info ?
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Meilleure réponse par hastir.m 2 août 2017, 11:09

A n'y rien comprendre ???
Je n'ai effectué aucune manipulation particulière et maintenant cela fonctionne ? (capture 4)
Merci pour les aides même si je n'ai aucune idée du problème ... à part W10 peut être...
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12 commentaires

Hellowww hastir,

Tout cela semble effectivement relativement bon, mais je ne suis pas non plus le super spécialiste.
Mais rassure toi, y en a un qui va pas tarder.

Tu utilise quel explorateur ?
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Je vois que ma réponse n'a pas été publiée ...

Explorateur Firefox

Pas de soucis en download oui mais upload 624 kb, ce n'est quand même pas top 🙂
Même avec une moins bonne vitesse, les pages internets ne devraient pas mettre pas des plombes à s'ouvrir.

Essaye une réparation de firefox. Tout sera conservé sauf la page d'accueil.
Ça coute pas grand chose :$
https://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-firefox-restaurer-modules-parametres
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oki merci
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
Je ne pense pas que ce soit Firefox en cause ... pouvez vous éventuellement vérifier cela en effectuant un speedtest sous Chrome ou explorer.
Sinon il pourrait y avoir un souci au niveau de votre connexion internet donc en premier voir le modem ... tentez d'abord un reset usine par exemple sinon c'est en amont qq part chez voo ... bizarre car vos niveaux de signal sont très bons ...
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Reset modem fait.
Débranché le NAS et tout autre appareil filaire.
Connection filaire directement sur routeur et ...."pas d'Internet"
Mais internet via wifi ok ?????
Speed test wifi :
download : 25 Mbit/s ( j'utilise l'iPad pour ce post)
Upload : 7,05 Mbit/s

Problème routeur donc ? C'est un Technicolor.
Il semblerait que le modem soit en cause, mais peut-être le câble aussi.

Si tu es sous Windows 10 cela peut aussi causer des soucis.
Une de mes amies étaient sous W10, problème de connexion récurrent. ( PC neuf )
Notre bon roylion lui a installé W8.1 et depuis tout est nickel
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Oui W10 ... mais tout fonctionnait jusqu'à ce jour :-(
Mais j'ai peur de m'y résoudre car après un autre essai filaire (autre ordi), cela a fonctionné ... je dois tester plusieurs fois pour être sûr ...pfff
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
Votre pc est bien DHCP pour la connexion reseau ?
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A n'y rien comprendre ???
Je n'ai effectué aucune manipulation particulière et maintenant cela fonctionne ? (capture 4)
Merci pour les aides même si je n'ai aucune idée du problème ... à part W10 peut être...
A n'y rien comprendre ???
à part W10 peut être...


Je pense aussi 😳
Niveau d'utilisateur 7
@hastir.m : je suis ravie de voir que tout est rentré dans l'ordre 🙂

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