Résolu

Lenteur de la connexion internet


https://voo.speedtestcustom.com/result/0fe10590-22f4-11e8-82b1-a73f37f3dfd2



Comme vous pouvez le voir dans mon speedtest, ma vitesse de téléchargement est récemment devenue bien plus lente qu'à l'habitude depuis 2 ou 3 jours.

Voici les niveaux du modem:


Si quelqu'une pouvait y regarder...
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Meilleure réponse par Romina 9 mars 2018, 12:43

Bonjour poilbrun,

Je viens de vérifier dans votre dossier et il semblerait qu'une panne impacte votre région, ce qui explique les lenteurs de connexion rencontrées. Je n'ai malheureusement pas d'informations à vous indiquer sur la date de fin de celle-ci, il faudra patienter. 😞

@KadSoul : Le speedtest a-t-il bien été réalisé en filaire ? Nous allons regarder ce qu'il se passe avec votre connexion ! 🙂
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4 commentaires

c'est vrai depuis 2 jours ma vitesse a baisser ! (Pack One)
code:
https://voo.speedtestcustom.com/result/21940fc0-22fa-11e8-abf4-8d64b0032aab

16,9 Mbps Download Manage
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Bonjour poilbrun,

Je viens de vérifier dans votre dossier et il semblerait qu'une panne impacte votre région, ce qui explique les lenteurs de connexion rencontrées. Je n'ai malheureusement pas d'informations à vous indiquer sur la date de fin de celle-ci, il faudra patienter. 😞

@KadSoul : Le speedtest a-t-il bien été réalisé en filaire ? Nous allons regarder ce qu'il se passe avec votre connexion ! 🙂
Merci pour l'info Romina.

Y a-t-il un endroit où je pourrais me tenir informé de l'évolution de la situation?
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Ici, sur ce Forum. Vous pouvez revenir vers nous demain et nous ferons le point sur la situation. 🙂

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