Résolu

Impossible d'accéder au Playstore avec mes différents smartphones


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Bonjour,

Alors on est à la maison, 3 à avoir un smartphone de marque différente (Samsung, Alcatel et Wiko). Et sur les 3, depuis 2 jours, impossible de se connecter au play store et donc aucune applications ne marche.

Avec la 4G, cela fonctionne donc il s'agit bien d'un problème lié à la connexion Voo. Que faire?

Merci d'avance.
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Meilleure réponse par Nathan 11 août 2016, 16:25

Bonjour Alpha06,

Je viens de réaliser une manipulation à distance sur votre modem, celui-ci va redémarrer.

Pouvez-vous à nouveau vous connecter à votre réseau Wi-Fi et me dire si vous arrivez à vous connecter au PlayStore avec vos différents téléphones portables ?

Merci d’avance 🙂
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2 commentaires

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Bonjour Alpha06,

Je viens de réaliser une manipulation à distance sur votre modem, celui-ci va redémarrer.

Pouvez-vous à nouveau vous connecter à votre réseau Wi-Fi et me dire si vous arrivez à vous connecter au PlayStore avec vos différents téléphones portables ?

Merci d’avance 🙂
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Effectivement fallait juste le redémarrer, ça marche merci 🙂

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