Connexion instable : plusieurs déconnexions par jour


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Bonjour,

Depuis quelque jours ma connexion internet est très instable.

J’ai des déconnexions plusieurs fois par jours, parfois même par heure, pendant quelques minutes, puis ça revient.

Merci d’avance pour votre aide. 


4 commentaires

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Bonjour @Shayz,

Votre signal n’est pas bon, il va falloir un dépannage. Je ne peux pas vous téléphoner car vous n’avez pas de numéro belge renseigné dans votre fiche. Je vais donc vous proposer le dépannage par écrit mais il faudra me répondre au plus vite pour éviter qu’il n’y ait plus de disponibilité à la date que vous désirez.
 

Voici ce que je peux vous proposer comme rendez-vous :

  • Le 23/10 entre 8h et 13h ou entre 13h et 17h
  • Le 24/10 entre 8h et 13h ou entre 13h et 17h
  • Le 25/10 entre 8h et 13h ou entre 13h et 17h

Que préférez-vous ? Si rien ne vous convient, on peut voir pour un rendez-vous la semaine prochaine :)

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Bonjour,

Le 23/10 entre 8h et 13h.

Merci pour votre réponse

Niveau d'utilisateur 7
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@Shayz : c’est encodé pour le 23/10 entre 8h et 13h :) Le rendez-vous est gratuit si vous êtes bien présent.

Si finalement vous ne pouvez pas être là pendant cette tranche horaire, prévenez-nous ou changez votre rendez-vous via myVOO car si le technicien passe et qu’il n’y a personne, vous serez facturé 50€ pour déplacement inutile. :)

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Parfait, merci

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