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Promeneur

Promeneur

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28  messages

mercredi 7 juin 2017 16:42

Connexion

Bj voila depuis 5jours avec la tablette de mon fils on n'arrive plus à se connecter (hors de portée )il arrive à se connecter chez les autres (2personnes mais pas chez voo)que dois je faire?

Top Expert

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21.1K  messages

il y a 7 ans

Bonjour,

Est-il sûr d'être sur le bon wifi ?

En général le message "hors de porté" signifie que le wifi (enregistré par défaut) est trop éloigné pour être capté.

Donc voir dans les paramètres du wifi sur la tablette sur quel wifi il est (ou plutôt tente de se connecter)

Promeneur

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28  messages

il y a 7 ans

Je sais,avant il savait se connecter,on a tout essayer,on met le code du wifi,il m est tj hors de portée

Érudit

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1.3K  messages

il y a 7 ans

Bonjour pailhe,

Veuillez m'excuser pour la réponse tardive !

Qu'en est-il de la situation à présent ? :)

Bonne journée

Promeneur

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28  messages

il y a 7 ans

Toujours la même chose

Érudit

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1.3K  messages

il y a 7 ans

Nous allons trouver une solution ! :)

Avez-vous redémarré votre tablette pour voir si le souci était toujours présent ?

Avez-vous cherché un autre réseau ?

Merci d'avance pour ces réponses :)

Promeneur

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28  messages

il y a 7 ans

Toujours hors portée, chez son ami et ma soeur il sait se connecter

Érudit

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1.3K  messages

il y a 7 ans

D'accord je vois :)

Pouvez-vous oublier le réseau et refaire une recherche ? (vous allez donc devoir réintroduire votre mot de passe Wi-Fi etc)

Merci d'avance

Promeneur

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28  messages

il y a 7 ans

Deja fait marche pas

Promeneur

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28  messages

il y a 7 ans

Viens d essayer,tj hors de portée

Érudit

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1.3K  messages

il y a 7 ans

Je viens d'effectuer une manipulation de mon côté, pouvez-vous essayer une fois que le modem aura redémarré ?

Merci d'avance :)

Promeneur

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28  messages

il y a 7 ans

Tj hors de portée, le modem ne serait il plus efficace? Pcq j ai problème aussi avec le voomotion arret sur image (discution sur le forem aussi

Érudit

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1.3K  messages

il y a 7 ans

Bonjour pailhe,

Dans ce cas, je vous conseille de réinitialiser votre tablette et relancer une recherche de Wi-Fi.

Tenez-moi au courant :)

Promeneur

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28  messages

il y a 7 ans

Bonjour,on l a déjà fait et le problème est toujours là

Érudit

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1.3K  messages

il y a 7 ans

Quel est le type de tablette que vous possédez ? Android ou Apple ?

L'avez-vous remise aux paramètres d'usine ? Vous trouverez la procédure sur Internet.

Merci d'avance

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