Résolu

Points d'améliorations pour la box évasion


Bonjour,

Après 4 mois d'utilisation de la box évasion, je constate comme points à améliorer :

- la renumérotation et la création e favoris
- la programmation à distance non effective
- La revisualisation des émissions en cours n'est possible que avec ARTE et certaines émissions de RTL et RTBF
- Dans les info des émission, films, séries.... avec le voocorder on savait voir l'année de sortie du film ou de la série
- s'y retrouver dans la bibliothèque n'est pas chose aisée...

Concernant l'offre, a quand plus de chaine HD et plus de chaine francophone (les chaines de la TNT française) ? La majorité d'entre nous n'ont pas besoin des chaines des 4 coins du monde. Qu'elles soient en bouquet comme du temps des bulles (bulle orange pour les chaines néerlandaises....) ainsi chacun choisi ce qui l'intéresse

Merci
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Meilleure réponse par chris1202 23 octobre 2015, 20:06

@Dedudelefabs

Entiérement d'accord avec toi sauf sur 1 point "La revisualisation des émissions en cours n'est possible que avec ARTE et certaines émissions de RTL et RTBF".

La fonction "redémarrer" qui permet de revisualiser une émission en cours à partir de son début est possible pour toutes les émissions sur : RTBF LA UNE, RTBF LA DEUX, RTBF LA TROIS, RTL TVI, PLUG RTL, CLUB RTL, FRANCE2, FRANCE3, FRANCE4 , FRANCE5, FRANCE Ô, ARTE, 13eme RUE, et des dizaines d'autres chaînes. Exception : TF1.

Pour les chaînes de la TNT française, il faut également une volonté de ces chaînes d'être distribuées en Belgique, ce qui n'est pas le cas. Si elles le faisaient elles devraient acheter les droits de toutes les fictions (films et séries) pour notre pays mais en contrepartie elles ne pourraient pas engranger de revenus publicitaires provenant du marché belge car interdit dans la Communauté européeenne Donc elles préfèrent vendre les quelques émissions qu'elles fabriquent elles mêmes à RTL et AB3 comme 'Un diner presque parfait, Les Chtis, les reines du shopping, touche pas à mon poste, ..." !

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28 commentaires

@Dedudelefabs

Entiérement d'accord avec toi sauf sur 1 point "La revisualisation des émissions en cours n'est possible que avec ARTE et certaines émissions de RTL et RTBF".

La fonction "redémarrer" qui permet de revisualiser une émission en cours à partir de son début est possible pour toutes les émissions sur : RTBF LA UNE, RTBF LA DEUX, RTBF LA TROIS, RTL TVI, PLUG RTL, CLUB RTL, FRANCE2, FRANCE3, FRANCE4 , FRANCE5, FRANCE Ô, ARTE, 13eme RUE, et des dizaines d'autres chaînes. Exception : TF1.

Pour les chaînes de la TNT française, il faut également une volonté de ces chaînes d'être distribuées en Belgique, ce qui n'est pas le cas. Si elles le faisaient elles devraient acheter les droits de toutes les fictions (films et séries) pour notre pays mais en contrepartie elles ne pourraient pas engranger de revenus publicitaires provenant du marché belge car interdit dans la Communauté européeenne Donc elles préfèrent vendre les quelques émissions qu'elles fabriquent elles mêmes à RTL et AB3 comme 'Un diner presque parfait, Les Chtis, les reines du shopping, touche pas à mon poste, ..." !
Ok pour une émission en cours mais pour revoir une émission plusieurs jours en arrière comme ils en font la pub, ça ne marche pas pour tous les programmes et pour toutes les chaines Chris1202... Ou alors je m'y prend mal
Et j'aimerais savoir combien d'abonnés aux bouquets Be TV a encore... Des chaines très intéressantes mais à des prix bcp trop élevés !
Ok pour une émission en cours mais pour revoir une émission plusieurs jours en arrière comme ils en font la pub, ça ne marche pas pour tous les programmes et pour toutes les chaines Chris1202... Ou alors je m'y prend mal

Ah là c'est un autre sujet, tu parlais bien "d'émissions en cours".
Si tu veux parler du "voir ou revoir jusqu'à 7 jours", c'est à dire le replay nous sommes d'accord.
on en parle ici :
https://forum.voo.be/television-42/box-evasion-programmes-a-revoir-arnaque--709

Bouquets Betv : Betv ne communique pas sur ces sujets, donc impossible de te répondre.
Sais-tu que Voo propose sont propre bouquet pour un prix plus raisonnable : le bouquet Panorama pour 9,99 euros/mois pour 16 chaînes :
http://www.voo.be/fr/tv/panorama/

Pour toutes les autres "imperfections" dont tu parles, elles ont été évoquées ici et là sur le forum. C'est important que tu en parles car cela "apporte de l'eau au moulin" et plus nous serons nombreux à en parler, mieux ce sera . Tout n'est pas possible immédiatement mais certaines améliorations vont être apportées fin 2015 - début 2016 (entre - autres la renumérotation des chaînes).
C'est clair car pour 50€ d'activation et 2€ par moi, je trouve que les changement par rapport au voocorder ne valent pas la peine !
Mais les responsables de chez VOO lisent ils nos post ?
Bonjour et Bienvenue Dedudelefabs,

Nous lisons vos postes et prenons acte de vos remarques.
chris1202 a répondu correctement à toutes vos interrogations.
Je pourrais ajouter ce sujet concernant l'affichage de votre bibliothèque.

Bonne journée,

Fanny
Oui, les responsables sont tenus informés de nos préoccupations.

Il y a toujours une certaine inertie entre le moment où nous commençons à râler, où le sujet gonfle, où il est pris en compte et examiné, où la décision est prise de modifier le truc, où les informaticiens de VOO ou de Cisco prennent les choses en main et modifient le software et qu'enfin celui-ci débarque dans nos décodeurs. Un release coûte cher et donc on attend toujours un certain temps avant d'y passer. C'est le cas partout dans ce genre de situation.

MAIS...

Beaucoup de problèmes auraient dû trouver une solution avant même la commercialisation de la box. Encore fallait - il la faire tester par de vrais utilisateurs à plusieurs étapes de sa conception. Elle a certainement été conçue et testée en interne. En revanche, mon petit doigt m'a dit que le fameux "panel" n'a jamais existé et que VOO s'en sert comme bouc émissaire pour masquer ses propres erreurs.
Il est top tard pour pleurer sur le passé mais espérons que cette triste expérience, que nous les premiers utilisateurs de la box payons cash, serve de leçon pour l'avenir.
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cette triste expérience, .


ok mais pour BEAUCOUP d'autres personnes, qui ne viennent pas forcément le dire ici,c'est au contraire une EXCELLENTE expérience
personnellement BIEN SUR que ça vaut le coup de changer pour ces nouveaux abonnements et que la box évasion est TRES largement plus intéressante que le voocorder
oui, il y des choses qui manquent ou à améliorer
il y a 100 ans(c'est pas beaucoup pourtant!)on s'éclairait encore à la bougie!!
moi,avec évasion je suis sur Mars tous les jours:)
chacun son avis mais je ne pourrai jamais laisser dire tout ça quand je vois tout ce que je peux faire avec évasion
maintenant, si le progrès ça se limite à "classer les chaînes dans un ordre précis:)" je comprend qu'on ne parle pas de la même chose!!
et je ne te vise pas du tout personnellement, chris:)
Suite à ces échanges, j'invite à Dedudelefabs de choisir sa meilleure réponse.

Fanny
@ Xena

Oui pour moi, mille excuses d'oser l'écrire, mais c'est une triste expérience. Cette box nous a été tellement "survendue" que la déception est à la hauteur des promesses non tenues.

Je n'osais pas te le dire mais j'avais remarqué qu'avec l'Evasion tu es ... sur Mars, nous attendons avec impatience ton retour sur le plancher des vaches :)

Maintenant, la porte est grande ouverte à tous ceux qui seraient aussi sur Mars ou plus loin encore.
Que cette majorité silencieuse nous envoie un petit bip-bip pour nos dire toute sa satisfaction de l'Evasion.
Pour l'instant, l'objectivité oblige à constater que ça ne se bouscule pas au portillon, mais qu'est ce qui retient tous ces gens ? Venez sans crainte et sans peur.

Je te sens comme "investi" d'une mission et j'ai toujours beaucoup de respect pour les gens de conviction qui ne crient pas avec la meute et pensent "s'il n' y en a qu'un ...". De temps en temps il arrive aussi que la meute ait raison.

Xena à écrit :
"maintenant, si le progrès ça se limite à "classer les chaînes dans un ordre précis" je comprend qu'on ne parle pas de la même chose!!
et je ne te vise pas du tout personnellement, chris"

Ah bon, c'est pas moi qui suis visé, en tout cas c'était bien imité l'Ami !
Pour certains le vrai progrès c'est de pouvoir placer l'Evasion dans le couloir de l'entrée sous l'escalier alors ! Il va sans dire que ce n'est pas toi que je visais personnellement mais mon beau - frère Marcel ;)

Même si nous ne sommes pas d'accord, je te renouvelle ma sympathie 😳
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oui je pense que la liberté d'action de cette commande radio est un progrès:
pour mes box hors de mes pieds et leur facilité d'installation, pour les gestes inutiles qui seront épargnés à ma maman handicapée (comme à pleins d'autres qui se battent avec le viseur de la tv commande en râlant parceque cette "p...n de chaîne ne change pas")
je préfère appuyer une seule fois sur un bouton que 3 (oui on a déjà entendu ça....voir les posts"reclassement des chaînes":) )
alors oui,c'est certainement un progrès plus important que de mettre 2 puis 3 puis 1....ou le contraire! Rien à voir!
et pour la box,l'image meilleure,la quasi absence de bugs, le redémarrage, l'enregistrement par séries entières, la possibilité de n'en prendre que les 1ères diffusions, etc...etc....
autant de choses qu'on appelle le progrès et qui étaient absentes du voocorder....donc OUI ça vaut clairement une différence de prix(mais la plupart des nouveaux abos reviennent MOINS chers avec PLUS de services(tél international, option fixe à mobile etc...)
et je ne suis vraiment pas le seul à trouver des trucs chouettes sur évasion sur ce forum....tu veux les liens?
et pour terminer belgakom proxi a EXACTEMENT les mêmes reproches ou presque, sur sa nouvelle interface (qui copie VOO ?).....leurs brols seront corrigés -au mieux- d'ici un mois minimum, sans certitudes!
pas mieux,donc! http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=52&t=92432&start=140
eh oui leurs ondes RF ne fonctionnent plus: ça ce serait réellement pour moi un motif de séparation:)
Et chez VOO quand le reclassement des chaînes aura réapparu, il n'y aura plus autant de gens déçus!
Et si ils mettent l'enregistrement à distance(mais patience bon sang....on ne critique pas qqe chose qui va arriver!) et la date de création des films et séries eh bien tu compteras les mécontents qui restent...
Et le + important: merci pour ton mot à mon sujet et surtout à roylion sur adsl-bc, celà je l'ai apprécié et estimé à sa juste valeur, crois-moi! merci:) Je te respecte beaucoup aussi....dans l'adversité....:P
@Xena,

Pour en finir avec cette histoire de reclassement des chaînes, puisque le problème devrait être rapidement résolu :
Non, personne en 2015 ne considère que cette fonction est un progrès puisque cette possibilité existe depuis les années 70 sur tous les TV, magnétoscopes, enregistreurs DVD, tuners radio, autoradio, ... bref sur tout appareil utilisant un tuner.
En revanche en 2015 ne plus avoir cette possibilité est une véritable régression. Voo est d'ailleurs le seul opérateur à ne pas donner cette possibilité et pire Voo à supprimé les favoris qui permettaient au VOOcorder de palier partiellement l'absence de reclassement. Moi aussi je pense à toutes ces personnes âgées ou pas qui ont des difficultés à mémoriser des chiffres et qui se voient contraints de zapper de chaînes en chaînes parmi des centaines jusqu'à arriver sur celle de leur choix !
Tu considères le reclassement comme sans importance soit mais tu ne peux nier que sur ce forum cela a été et reste le sujet le plus lu et le plus commenté, un hasard ?

Bien sûr que le box apporte des avantages par rapport au Voocorder, mais qui pouvait s'attendre au contraire, y a t il vraiment de quoi s'extasier la dessus ? D'abord parce que 6 ans séparent ces 2 appareils et dans ces domaines 6 ans c'est ééénorme. Et puis le Voocorder a-t-il été un jour une référence en la matière ?
Inutile de m'envoyer les liens où des personnes trouvent "des trucs chouettes" à dire sur l'Evasion, j'y retrouverai sûrement certains de mes messages 🙂 Je vais t'épargner les liens de tous ceux qui critiquent tous les manques de cette box, ce forum constitue un véritable catalogue.

Un jour cette box pourrait être un bon produit, lorsque tous les problèmes que nous subissons depuis sa sortie auront été corrigés grâce aux intervenants de ce forum. Je l'écris et le réécris cette box à été commercialisée avant d'être finalisée, peut-être justement pour arriver juste avant la nouvelle interface de Proxitruc qui tu l'imagines bien n'a pas commencé à y travailler hier matin !

Bon, allez j'arrête là mon bavardage et je te souhaite un excellent dimanche 🙂
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J'ai reçu un message sur ma box evasion,m'informant qu'il était possible de renuméroter les chaines .....2 heures a essayer et chaque fois que dalle toujours la même grille sans changement ,ce décodeur est une arnaque de plus de voo,serait-il possible de revenir au voocorder? si pas je pense à changer de fournisseur:@
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il suffit de ne pas oublier de cliquer sur "valider" après l'avoir fait passer "en rose"
et puis....bonjour....et bienvenue...
et non c'est pas une arnaque c'est vraiment une super box
enfin bon maintenant c'est moi qui:@

aux admins:
comment supprimer ce message de la box justement?
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Bonjour,bon je vais encore essayer,"une super box"laissez-moi rire,vous n'avez pas lu les critiques,elle est en régression du voocorder!
Niveau d'utilisateur 7
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en régression? n'importe quoi!
avec tout ce qu'elle fait en plus?
et les bugs qui ont presque disparu?
et les critiques de qui ? des "spécialistes" de quoi?
relis mieux, ce que les gens voudraient c'est encore des trucs en plus ou des trucs réorganisés mieux
mais TRES peu de bugs ou de problèmes de fonctionnement
et une multitude d'apports en plus par rapport à ce brol qu'est le voocorder
et des fonctions de facilités évidentes (enregistrement à distance, ondes radio au lieu d'infra-rouge pour la tvcommande, plusieurs enregistrements en même temps, regarder ou enregistrer un programme DEPUIS LE DEBUT alors qu'on l'a trouvé par hasard et qu'il est presque fini etc...etc...)
moi j'appelle ça le progrès
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Mais vous êtes qui vous? Expert en quoi? Expert en manque de respect envers les clients ça c'est sûr! mais c'est courant chez voo! voyez aussi ce que evasion fait en moins que le voocorder.....manque d'information pour les programmes,pas de listes de favoris,si vous êtes à plus de 3 mètres de votre écran il vous faut des jumelles pour pouvoir lire la grille des programmes....etc! Bref un décodeur conçu par des amateurs!
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je ne suis pas membre du personnel VOO
vous donnez votre avis en public je donne le mien, c'est pas vraiment un manque de respect....
point barre
pour ce que vous dites sur les petites choses qui manquent sur évasion vous avez raison mais c'est tellement peu important par rapport à tout le reste
mais je suis d'accord que ça serait intéressant
à part ça, est-ce que ce que je vous ai expliqué vous a aidé à reclasser vos chaines?
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Je vais essayer tantôt le temps de retrouver mes jumelles:D,je vous tiens au courant !
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si vous êtes à plus de 3 mètres de votre écran il vous faut des jumelles pour pouvoir lire la grille des programmes....

Euuhmm... Mauvaise foi ou besoin d'aller chez l'ophtalmo ? ;)
Mon fauteuil est à 3,5m de l'écran, et je trouve le guide parfaitement lisible...

Sinon, c'est clair que la box évasion n'est pas parfaite, mais de là à lui préférer le voocorder...
Niveau d'utilisateur 7
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Le pauvre Ketlo n'a peut être pas une TV de 50/55 pouces comme nous et il a peut être un problème de vue, je ne vois pas de souci de lecture du guide à 3,5 mètres du TV et je ne suis plus tout jeune ...
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Bein oui,je n'ai pas une tv de 50/55 pouces comme vous (quelle arrogance)tout le monde ne sait pas s'en payer une!Tant mieux pour vous que vous n'ayez pas de problèmes de vue,mais ne vous inquiétez pas vous en aurez! ***
Niveau d'utilisateur 7
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bah! ils ont étés un peu maladroits mais ils sont gentils, aimables et dévoués croyez-moi!
ça serait d'ailleurs bien de retirer les insultes:)
et....bon Noël à tous
par contre je trouve en effet (oui, moi j'ai des problèmes de vue) que le logo des chaînes est -au moins- 3 fois trop petit dans le guide c'est vrai! ....le texte, ça va !
ps
n'oubliez pas de revenir me dire si c'est ok pour votre reclassement:)
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour ketlo,

Vos messages ont été édités pour cause d'insultes. Je vous remercie d'avance de respecter les règles d'usage du Forum permettant de converser un espace d'entraide convivial :)

Je prends bien entendu note de vos remarques. Comme vous pouvez le constater : si vous avez la moindre question concernant l'utilisation de la box .évasion, la Communauté et l'équipe du Forum sont là pour vous répondre avec grand plaisir !

@ XENA-7 : Il n'est pas possible de supprimer ce message. Tant que vous ne l'avez pas ouvert, un pop-up vous le rappellera. Autrement, il est stocké dans la liste des messages lus et non lus.

À bientôt et bonnes fêtes !
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
justement c'est là que je voudrais le supprimer pour qu'il ne prenne ni de la place ni la poussière:)

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