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Message erreur 2020
onjour depuis ce matin ma box évasion me bonjour, ma box evasion me mets un message d'erreur...me disant que je n'ai aucun signal.je l'au redémarrer plusieurs fois ET toujours rien...je me demande si ce n'est que chez moi ou autre part aussi car perdu tout signal même pour la télévision
Solution acceptée
gaborin
Promeneur
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24 messages
il y a 6 ans
Le technicien est passé ce matin, il s'agissait d'une infiltration d'eau au niveau du câble et du bornier situés dans la rue.
Merci Tiou pour la prise en charge!
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gaborin
Promeneur
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24 messages
il y a 6 ans
Même code d'erreur chez moi depuis 2-3 jours. Redémarrage effectué plusieurs fois sans succès.
Redémarrage du modem aussi, j'ai même débranché et rebranché le NUI (dont la diode verte est bien allumée).
Branchements ok, aucun souci au niveau du câble coaxial.
L'écran de diagnostic de la box m'indique bel et que la force et la qualité du signal sont mauvais...
Un réajustement du signal à effectuer depuis chez VOO?
Merci de nous dépanner!
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Tiou
Savant
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5.3K messages
il y a 6 ans
@SuperNanny : Avez-vous également débranchez/rebranchez les câbles de votre box .évasion ? Vous trouverez la manipulation complète sur VOOassistance. Si le message d'erreur persiste, veuillez me prévenir. Nous vous enverrons gratuitement un technicien à domicile pour vérifier le signal sur place.
@gaborin : Dépannage encodé :) Tenez-nous au courant donc !
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