Résolu

ERREUR 8182 et pixellisation sur toutes les chaînes


Badge +1
Bonjour,

Voila 2 jour que j ai ce code d erreur mais pas uniquement sur redémarrer, il est aussi dans a la demande, je n ai plus que betv et vod qui fonctionne.
Je suis obliger de l éteindre et la rallumer aussi non écran noir, mais le son est la par momment!

De plus cela fait une semaine que j ai une pixelisation des chaines toutes pas uniquement que les hd, et cela est pire sur l temps de midi et toute la soirée.

Mais apparemment cela est externe d après le dernier technicien qui est passe. et a a empirer depuis que des voisin ont fait des travaux dans la rue

Et ca commence a bien faire, on paye assez chère que pour espérer un service de qualité!!!!!!!!
icon

Meilleure réponse par Louana 22 mai 2017, 10:42

Bonjour THEBMWMAN,

Je comprends tout à fait votre mécontentement.
Mais sachez que nous allons tout faire pour vous aider et pour trouver une solution.

L'erreur 8182 est due à un bug de notre côté. Cela est pris en charge par nos équipes techniques et est en cours de traitement. Vous trouverez plus d'informations dans ce sujet du Forum

De mon côté, je transfère votre demande vers le service concerné. Un de nos collaborateurs va vous recontacter pour solutionner le souci de pixellisation.

A bientôt 🙂
Afficher l'original

1 commentaire

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour THEBMWMAN,

Je comprends tout à fait votre mécontentement.
Mais sachez que nous allons tout faire pour vous aider et pour trouver une solution.

L'erreur 8182 est due à un bug de notre côté. Cela est pris en charge par nos équipes techniques et est en cours de traitement. Vous trouverez plus d'informations dans ce sujet du Forum

De mon côté, je transfère votre demande vers le service concerné. Un de nos collaborateurs va vous recontacter pour solutionner le souci de pixellisation.

A bientôt 🙂

Commenter

    Gestion des cookies

    Nous utilisons des cookies pour améliorer et personnaliser votre expérience. Si vous acceptez ou continuez de naviguer, vous acceptez règles relatives aux cookies. En savoir plus sur nos cookies

    Accepter les cookies Paramètres de cookies