Enregistrement toujours visible alors qu'il est pourtant "effacé", pourquoi ?


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bonjour je rencontre un soucis d esthetique sur la box vision
j ai supprimer dans la liste de mes enregistrements des épisodes d une serie animee pour mon fils mais quand ceux ci on ete effacés il apparaisse toujours en y indiquant le nombre de dossier; de lors je clique sur ce dernier plus rien ne s affiche niveau episode
mais l icône apparaît toujours sur le menu d affichage onglet mes " mes enregistrements"
merci de l aide

9 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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bonjour
éventuellement d'abord éteindre et rallumer la box (bouton arrière ou prise électrique)
si ça ne va toujours pas ne s'agit-il pas d'enregistrement en série dont au moins un date du w-e d'il y a 2 semaines? car il y a eu un bug qui a duré environ 3 jours à ce moment
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j ai bien couper la box électriquement bouton et prise les enregistrement etais d une serie datant du 19 septembres donc comment resoudre ce bug
Niveau d'utilisateur 6
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Pour l'instant pas d'autre choix que d'attendre des nouvelles de VOO sur ce https://<br /> https://forum.voo.be/ma-box-evasion-10/rencontre-des-desagrements-avec-mes-enregistrements-sur-ma-box-evasion-4984?postid=43929.

A moins de formater le disque dur, mais dans ce cas, tous vos enregistrements seraient perdus.
Ce qui peut arriver, quand on a lancé un enregistrement en série et que l'on a effacé les derniers épisodes, c'est que ceux-ci soient reprogrammés à un autre instant par la chaîne (par exemple, sur RTBF2, Plus Belle la Vie passe une 1re fois en début de soirée, une 2e fois en fin de matinée le lendemain et une 3e fois le dimanche après-midi) et que le programme enregistre de nouveau les épisodes que l'on a effacés.
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour sabernard,

Je ne peux que vous renvoyer vers ce sujet du Forum où la situation est longuement discutée et où les demandes de même type que la votre se retrouvent.

En résumé : suite à une perturbation survenue dans notre réseau, les enregistrements programmés entre le 17 septembre au soir et le 19 septembre au soir n'ont pu être effectués. La suppression de ces enregistrements n'est pas encore solutionnée, elle est en cours d'investigation.


Bonne journée !
Niveau d'utilisateur 2
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J'ai la même chose avec mes enregistrements de "la vengeance aux yeux clairs".
Tous les épisodes n'ont pas été enregistrés alors j'ai effacés ceux qui étaient sur ma box.
Ils sont effacés mais l'image de la série (vide) reste dans ma bibliothèque sans possibilité de la supprimer...
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Tigau,

Je vous renvoie également vers ce sujet du Forum où la situation est discutée.

Nos équipes techniques travaillent toujours à la résolution définitive de la situation.

En attendant, l'alternative est de formater votre disque dur. Cela n'est pas optimal dans le sens où la suppression de vos enregistrements sera engendrée, mais c'est une solution de dépannage.

Toutes nos excuses pour ce délais !
Bonne soirée 🙂
Niveau d'utilisateur 2
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Vu les enregistrements que je n'ai pas encore visionnés sur ma box, je vais attendre...
Niveau d'utilisateur 4
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Il y a de l'espoir.

J'étais dans le même cas et il y a quelques jours j'ai essayé d'effacer les épisodes de La vengeance ........
Certains épisodes ont pu être effacés sans problème, mais pour les épisodes problématiques, j'ai d'abord essayé l'option "Supprimer toute la série", car même si l'option "Enregistrer tous les épisodes" ne fonctionne pas, si on demande pour chaque épisode individuellement d'enregistrer toute la série, alors les épisode enregistrés sont bien considérés comme faisant partie d'une série. Fin de la digression.
J'ai donc demandé l'effacement de toute la série, ce qui a conduit à un blocage de la box avec redémarrage, boot++ etc.

Quand j'ai retrouvé le contrôle, les épisodes incriminés étaient toujours présents. J'ai alors demandé l'effacement épisode par épisode et à ma grande surprise cela a fonctionné.

Je ne sais pas si cette procédure est reproductible, mais en tout cas elle est à éviter s'il y a des enregistrement en cours, sinon ça fait des trous.

S'il y a des téméraires pour tenter l'expérience, tenez nous au courant .

Cordialement

Frédy

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