Résolu

Comment configurer la télécommande de la box .évasion pour mon home cinéma Bose ?


Bonjour

Alors voilà je viens de faire l'acquisition d'une box Voo Evasion, et j'ai un problème de configuration de télécommande avec mon home cinéma bose.
J'ai essayé de configurer manuellement au niveau de mon home cinema pour que la télécommande de celui ci puisse faire fonctionner ma voo evasion mais pas moyen.
Est ce que vous avez une solution pour que la seule télécommande de mon home cinéma puisse faire fonctionner la voo évasion?

Merci d'avance
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Meilleure réponse par roylion15 18 janvier 2016, 12:27

Vous n'êtes pas le seul dans le cas ...
Je pense que tous les fabricants attendent ces codes : Je voudrais les Codes pour Xbox One, les Codes pour les TV Samsung munies de l' IR blaster pour commander Evasion et non l'inverse car la télécommande Evasion n' est pas terrible, je trouve ...
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44 commentaires

Niveau d'utilisateur 1
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@Marcepa : comment avez-vous programmé votre télécommande Logitech ? En mettant les deux télécommande face à face ou en entrant un code?

Ni l'un ni l'autre, il suffit de sélectionner le décodeur/enregistreur en indiquant Voo comme marque de fabrication et .évasion comme nom de modèle. Les codes sont alors recupérés dans la base de Logitech, ce qui suppose que quelqu'un les leur a transmis (Voo?) ou que quelqu'un a créé le modèle en apprenant toutes les touches de la télécommande originale. C'est fait très proprement, je pencherais plutôt pour la première hypothèse.
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Le code 5036 ne fonctionne pas. C'est quand même dingue qu'aucun professionel du service technique de Voo ne puisse communiquer un code à 4 chiffres. On arrive en 2018...
Merci encore pour votre aide mais j'ai fini par capituler en achetant une Harmony Elite... Ce n'était pas possible avec ce dont je disposais ou en tout cas pas sans l'aide de VOO... C'est quand meme dommage car c'est leur propre matériel... Je suppose que c'est uniquement un problème de communication. Maintenant, par contre, c'est le bonheur, débarrassé de la télécommande d'origine ! 😉
Bonjour melin,

Il n’est pas impossible que la box .évasion ne figure pas encore dans la liste des décodeurs compatibles avec la télécommande de votre home cinema.

Toutefois, savez-vous que vous pouvez utiliser la télécommande de la box .évasion pour contrôler votre téléviseur ?

Bonne journée,
Fabrice
Bonjour Fabrice
Merci pour votre réponse, je sais que je peux utiliser la télécommande box pour controler mon téléviseur mais ce n'est pas ce que je souhaite faire. J'ai pris contact avec bose qui m'a confirmer ne pas encore être en possession des codes de chez voo pour rendre compatible mon home cinéma et ma box,. Je suis donc dans l'attente que voo veuille bien communiquer les informations.
J'espère ne pas devoir attendre trop longtemps.
Merci quand même pour votre réponse
Bonne journée
Niveau d'utilisateur 1
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J'ai programmé une télécommande Harmony de Logitech pour une TV Philips et une barre de son Bose TV Solo). La box .évasion est connue chez eux. Donc tout espoir n'est pas perdu. Au pire une télécommande Logitech fera le travail.:)
Niveau d'utilisateur 4
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J'ai pas (encore) la box mais j'ai une Logitech egalement pour commander le voocorder, bluray, ampli, tv etc...elle est juste parfaite.
Je suis d'accord avec vous je peux trouver une autre télécommande qui peut gérer l'ensemble de mes appareils, mais je trouve quand même ça dingue de devoir attendre après des codes pour pouvoir configurer mon matériel et ne pas devoir dépenser des sous pour une autre télécommande.
Donc pour l'instant je me sert de la télécommande de ma box voo
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Peut être signaler à Bose que c'est un décodeur Cisco et le modèle (je n'ai pas cette info sous la main).
Merci Stockel1949
Mais même en essayant avec le model cisco et l'ensemble des codes proposés rien à faire ça ne fonctionne pas.
Il faut attendre que voo communique à Bose les nouvelles infos.
J'ai fait l'ensemble des mises à jours demandé par Bose et le support technique et malheureusement pour l'instant je suis bloquée.
Bonne soirée
A vous
Niveau d'utilisateur 3
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J'aurais bien voulu la même chose, mais pour mon ampli home cinéma Denon... (AVR1802).
Est il possible de mettre la réception de la Box Evasion en mode infrarouge?
Si non est ce que VOO peut fournir un adaptateur USB a rajouer à la Box Evasion?
Niveau d'utilisateur 4
Badge +5
La box est équipée d'un récepteur IR actif en permanence.
On en parle sur ce sujet : https://forum.voo.be/ma-box-evasion-10/box-evasion-et-telecommande-programmable-ir-759
Niveau d'utilisateur 1
Badge +2
La box .évasion est d'office en réception radio ET infrarouge. C'est sa télécommande que l'on fait basculer d'un mode à l'autre.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
Bonjour saudius,

Je constate dans votre dossier que vous avez contacté notre service clientèle par téléphone hier à ce sujet. Avez-vous eu une réponse à votre question ?

Bonne journée !
Bonjour, est-ce que quelqu'un a pu obtenir le code IR à 4 chiffres de la Box Evasion qui permet de programmer la télécommande BOSE (ou n'importe quelle autre télécommande universelle?
C'est quand même fou qu'après plus de trois mois, personne chez VOO n'est capable de communiquer ce simple code IR (ou l'obtenir auprès de son fournisseur CISCO qui fabrique la Bos Evasion).
Le code IR VOO communiqué précédemment par BOSE fonctionnait parfaitement avec le Voocorder, mais pas avec la Box Evasion (normal, ce n'est pas le même fabricant).
Je regrette d'être passé du Voocorder à la Box !!!!!
Quelqu'un a des infos?
Merci.
Non, la personne que j'ai eu au bout du file n'a pu me renseigner et m'a dit qu'il ne disposait pas de ces codes.
Il m'a quand même dits d'essayer le code pour un appareil Cisco mais cela n'a pas fonctionné.
J'ai déjà couplé ma télécommande avec le voocorder mais pas moyen avec la box évasion...

Je ne suis surement pas le seul à avoir un système Bose et Voo
Bonjour, est-ce que quelqu'un a pu obtenir le code IR à 4 chiffres de la Box Evasion qui permet de programmer la télécommande BOSE (ou n'importe quelle autre télécommande universelle?
C'est quand même fou qu'après plus de trois mois, personne chez VOO n'est capable de communiquer ce simple code IR (ou l'obtenir auprès de son fournisseur CISCO qui fabrique la Bos Evasion).
Le code IR VOO communiqué précédemment par BOSE fonctionnait parfaitement avec le Voocorder, mais pas avec la Box Evasion (normal, ce n'est pas le même fabricant).
Je regrette d'être passé du Voocorder à la Box !!!!!
Quelqu'un a des infos?
Merci.


Bonjour,

Je suis également à la recherche de ce fameux code, n'étant pas celui de Cisco...
Est-ce possible d'avoir une réponse du staff Voo?

Merci.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
Bonsoir Jérôme,

Comme nous le mentionnons ci-dessus, nous n’avons malheureusement pas ce code à notre disposition, c’est pourquoi nous ne sommes pas en mesure de vous le communiquer. Pourriez-vous me dire avec quelle télécommande vous essayez de contrôler votre box .évasion ? Plusieurs de nos clients utilisent les télécommandes Harmony de chez Logitech, et ça fonctionne !

Bon weekend et bonne année ! 🙂
Pour ma part, jamais reçu l'info en retour.
A l'époque j'avais contacté le helpdesk de VOO par téléphone ETpar mail, il m'ont dit il y a 6 mois qu'ils ne savaient pas mais qu'ils se renseignaient et me tenaient au courant...
La solution: passer chez Proximus !!!
Pour ma part, jamais reçu l'info en retour.
A l'époque j'avais contacté le helpdesk de VOO par téléphone ETpar mail, il m'ont dit il y a 6 mois qu'ils ne savaient pas mais qu'ils se renseignaient et me tenaient au courant...
La solution: passer chez Proximus !!!


Malheureusement, si ils ne sont pas capables de nous apporter une réponse assez rapidement, je ne serai moi-même peut-être pas capable de rester chez eux... Ainsi que mes quelques dizaines de clients... 🙂
En ce qui me concerne ça fait 8 mois que j'ai posé la question via différents canaux, je n'ai jamais eu de réponse.
C'est un bête IR code, rien de plus.
Si VOO ne détient pas cette info (ce qui est très curieux), je ne vois pas ce qu'il y a de compliqué pour eux de le demander à leur fournisseur à qui ils ont commandé des dizaines de millier d'appareils...
Bizarre...
En ce qui me concerne ça fait 8 mois que j'ai posé la question via différents canaux, je n'ai jamais eu de réponse.
C'est un bête IR code, rien de plus.
Si VOO ne détient pas cette info (ce qui est très curieux), je ne vois pas ce qu'il y a de compliqué pour eux de le demander à leur fournisseur à qui ils ont commandé des dizaines de millier d'appareils...
Bizarre...


Je préfère qu'on nous dise que cela n'est pas possible plutôt que de nous faire attendre inutilement... Mais vu que c'est un si bête code, ce n'est donc pas impossible et c'est à peine croyable de ne pas fournir l'information directement... C'est ce genre de petites choses qui peuvent jouer dans le choix de tel ou tel fournisseur... La qualité du service client.
Badge +1
J’aimerais pouvoir la contrôler avec la télécommande de ma barre de son Bose Solo 5. Je n’ai pas envie d’acheter encore une autre commande... merci Voo de ne pas réagir au problème... 😕
Niveau d'utilisateur 7
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Apparemment Microsoft et d’autres ont bien eu les infos pour piloter évasion donc ce serait à Bose de se renseigner chez Cisco/Technicolor, non ?

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