Promeneur
•
20 messages
Promotion pour les clients "internet only" ?
Bonjour ,
vous devez avoir tous vu la promotion qui offre une TV 4K ? Et avez-vous lu les conditions pour l'obtenir ?
Un client existant qui est déjà client TV et téléphone peut obtenir cette TV s'il prend un pack trio Tatoo ou Wahoo rajoutant l'internet . Mais un client internet ne peut pas obtenir cette TV même s'il prend un pack trio Tatoo ou Wahoo rajoutant la TV et la téléphonie... 2 poids , 2 mesures .... C'est honteux .
Se serait une bonne occasion de ramener de nouveaux clients pour la téléphonie et la TV , en poussant les clients 'internet only" à sauter le pas vers un pack trio...Mais non , comme à chaque fois , on est rejeté et traité comme des sous-clients.
Et c'est pareil chez Proximus... Les clients internet existants sont considéré comme des clients de seconde zone...
Merci à Voo pour sa considération à notre égard !!!
:@
vous devez avoir tous vu la promotion qui offre une TV 4K ? Et avez-vous lu les conditions pour l'obtenir ?
Un client existant qui est déjà client TV et téléphone peut obtenir cette TV s'il prend un pack trio Tatoo ou Wahoo rajoutant l'internet . Mais un client internet ne peut pas obtenir cette TV même s'il prend un pack trio Tatoo ou Wahoo rajoutant la TV et la téléphonie... 2 poids , 2 mesures .... C'est honteux .
Se serait une bonne occasion de ramener de nouveaux clients pour la téléphonie et la TV , en poussant les clients 'internet only" à sauter le pas vers un pack trio...Mais non , comme à chaque fois , on est rejeté et traité comme des sous-clients.
Et c'est pareil chez Proximus... Les clients internet existants sont considéré comme des clients de seconde zone...
Merci à Voo pour sa considération à notre égard !!!
:@
Solution acceptée
Tiou
Savant
•
5.3K messages
il y a 8 ans
La promo dont vous faites mention s'adresse en effet aux nouveaux clients et à ceux faisant l'acquisition d'un produit NET. Je comprends bien entendu votre frustration... Il s'agit des conditions spécifiques pour cette fois-ci, mais il n'est pas exclu que d'autres promotions se présentent à l'avenir.
En attendant, avez-vous vu que 100 téléviseurs 108cm HD 4K Philips d'une valeur de 649 € étaient à gagner ? Ce concours est destiné à tous les clients VOO, pour justement vous remercier de votre fidélité :)
Je vous invite également à renseigner votre numéro de client dans votre profil. Celui-ci ne sera visible que par les Experts VOO et nous permettra de mieux vous aider à l'avenir.
Bien à vous,
Tiou
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Mehdi.b
Apprenti
•
55 messages
il y a 8 ans
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Tony4Stark
Promeneur
•
20 messages
il y a 8 ans
Il n'y a jamais de promos aussi intéressantes pour nous , les clients net existants...
Vous pouvez me dire en face , ce qui rend les clients "internet only" moins respectables que les clients qui ont la télévision et la téléphonie ? Je ne suis pas expert marketing , mais il y a un potentiel de revenus plus important en passant d'un "internet seul " à un trio , que lors du passage d'un duo vers un trio.
Un duo Wahoo à 54,95 € qui devient un trio Wahoo à 64,95 € . Gain pour Voo ===> 10 euros/mois..... Eux , ils ont droit à une TV 4K
Un "internet only" à 45,95 € qui devient un trio Wahoo à 64,95 € . Gain pour Voo ====> 19 euros/mois.... Nous , on a droit à un concours bidon....
Donc il serait plus profitable pour Voo , de nous courtiser nous .... Et pourtant , on est mis de coté , comme à chaque fois. Les supers cadeaux promos , c'est jamais pour nous.
Cherchez l'erreur.... :@
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Mehdi.b
Apprenti
•
55 messages
il y a 8 ans
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