
Apprenti
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35 messages
Signal RF absent (avec parfois plus d'internet ni téléphone)
Régulièrement il y a interruption plus ou moins longue ( de 10 minutes à 2 jours) du signal RF. J'ai un téléviseur raccordé à la Box évasion et un autre qui fonctionne avec une carte. Aucun des deux ne reçoit le signal (signal faible ou inexistant). Le souci c'est que ce problème est intermittent et par deux fois le technicien est venu alors qu'il n'y avait plus de problème. Il doit venir une troisième fois et j'ai demandé (exigé) qu'on change soit le modem soit l'amplificateur car le problème vient, selon moi, d'un de ces deux appareils. Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème? Merci.
Solution officielle
Kevin H
Officiel VOO
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16 messages
il y a 10 jours
Bonjour @Camille
Comme je peux voir dans votre dossier, vous allez recevoir la visite du technicien le 09/05. Je vous rassure, il aura les précédents rapports et fera une analyse optimale de la situation.
Bonne journée
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