JM

samedi 3 août 2024 12:21

Problème erreur - Connexion VOO TV+

Bonjour,

Depuis ce matin, après avoir redémarré mon modem WIFI, j'ai le code erreur suivant:

Vous n'avez pas accès à ce programme depuis votre connexion actuelle. [SC_401.03]

Hier tout fonctionnait normalement.
Je suis sur ma connexion wifi dans une maison en Italie.

Pouvez-vous m'aider rapidement svp, jolie course cycliste en perspective aux JO cette après-midi pour la délégation belge, je ne voudrais pas manquer cela !

D'avance merci pour vos bons soins !

Top Expert

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il y a 4 mois

Hello

Faut utiliser RTBF Auvio. 

vootv+ est fort succeptible parfois …😉
les codes 401 sont des interdictions donc il y a un souci lié à votre localisation probablement. N’utilisez pas de vpn sinon ça ne marchera pas non plus . 

(Modifié)

5  messages

il y a 4 mois

Bonjour,

Merci pour votre réponse.
Malheureusement ça ne solutionne pas mon problème.

Je n'ai pas l'impression d'utiliser de VPN, comment m'en assurer svp?

Top Expert

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44.5K  messages

il y a 4 mois

Auvio ne fonctionne pas ? 
je ne sais pas avec quoi vous vous connectez… essayez de couper votre modem 10 minutes et puis retenter . 

5  messages

il y a 4 mois

J'ai tenté la manoeuvre, mais sans succès...

Top Expert

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44.5K  messages

il y a 4 mois

Et Auvio ça fonctionne ou pas ? 

5  messages

il y a 4 mois

Non Auvio ne fonctionne pas, n'a pas encore fonctionné sur le wifi ici.

Par contre VOO TV+ a fonctionné, et c'était encore le cas hier...

5  messages

il y a 4 mois

Après redémarrage de SKYLINK , VOO TV+ fonctionne à nouveau.

Merci @roylion15 pour les échanges.

Auvio ne fonctionne toujours pas mais ça c'est une autre histoire ! 

Top Expert

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44.5K  messages

il y a 4 mois

@Ju Matt 

SKYLINK , ce n’est pas une connexion FIXE mais une connexion par satellite, allez savoir comment vous êtes géolocalisé exactement avec l’adresse IP donc il faudra faire attention à cela. 

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