Promeneur
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2 messages
Problème bouton retour Google tv streamer
Bonjour,
J'utilise Google TV streamer (nouvelle version Google Chromecest) sur lequel j'ai installé l'application VOO TV+ et j'ai un problème avec le bouton retour qui ne me permet pas de quitter le film que je regardais.
Je reste bloqué et je suis obligé de déconnecter l'alimentation de Google TV streamer afin de pouvoir passer à une autre chose.
Avez-vous une solution ?
Merci
roylion15
Top Expert
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46.5K messages
il y a 3 mois
Hello @CMC
Et le bouton maison ? (retour à l’ accueil).
Aucun problème avec le bouton retour sur le Google Chromecast 4k et mes box Nvidia shield en tout cas.
Vous pouvez aussi essayer d’activer hdmi-cec dans les paramètres du GS et comme cela vous pourrez aussi piloter le GS avec la télécommande de votre TV.
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CMC
Promeneur
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2 messages
il y a 3 mois
Hello,
Le bouton Home fonctionne sans problème mais quand je retourne dans l'application VOO TV+ je suis toujours bloqué au même endroit.
Je pilote la TV à partir de la télécommande GS mais pas l'inverse (HDMI-CEC activé).
J'ai le même problème avec la télécommande sur smartphone.
Il s'agit d'un bug de l'application pour le nouveau GS car l'ancien fonctionne sans problème.
Le problème n'existe pas avec Disney+
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Rvermeiren
Promeneur
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3 messages
il y a 3 mois
Même problème avec le Google TV streamer.
Impossible de faire un retour sur l'application voo tv plus
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Nana2
2 messages
il y a 2 mois
Bonjour, j ai le même problème! avez vous trouve une solution? merci
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roylion15
Top Expert
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46.5K messages
il y a 2 mois
Hello
Le problème sera résolu dans une prochaine mise à jour de l'application probablement.
En attendant il n'y a pas de solution.
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Rvermeiren
Promeneur
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3 messages
il y a 7 jours
Bonjour, le problème n'est toujours pas résolu. Je dois éteindre la TV pour utiliser le retour en arrière, le manque de considération pour ce problème me fait envisager un changement d'opérateur.
Aucun workaround acceptable n'est inclus.
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Simon B
Officiel VOO
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1.6K messages
il y a 7 jours
Bonjour @Rvermeiren,
Navré pour l'impact sur votre utilisation. Pour l'instant, nous n'avons pas eu d'informations sur une possible correction de cette fonction.
Il sera donc difficile de vous aider sur ce point actuellement.
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roylion15
Top Expert
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46.5K messages
il y a 7 jours
Hello @Rvermeiren
Vu que l’appareil en question est fort récent et que peu de monde encore l’utilise, une mise à jour corrective de vootv+ peut prendre un certain temps, voire des mois.
Je vais aussi dire que rien ne dit que ce appareil tiers soit supporté et fonctionne avec d’autres opérateurs tels que Proximus ou Orange par exemple …
(Modifié)
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Rvermeiren
Promeneur
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3 messages
il y a 7 jours
Hello,
L'appareil en question fonctionnait avec l'application zuny avant sa suppression. L'appareil fonctionne bien avec RTL play, auvio, et pickx.
Étant donné que Google Cast est remplacé par le Google TV streamer, j'imagine que de plus en plus d'utilisateur seront impacté.
Je peux clairement comprendre un bug dans l'application, surtout a la sortie d'un nouvel appareil, mais étant donné qu'on paye un abonnement pour cette application, je m'attends à ce que les fonctions les plus basique soit supportée.
On est déjà quelques utilisateurs frustré sur j'espère que d'autres ce manifesteront sur ce canal afin de donner assez de poids a la demande.
Bonne journée,
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roylion15
Top Expert
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46.5K messages
il y a 6 jours
@Rvermeiren
L’app Zuny ce n’était pas basé sur vootv+ et pas du tout le même développeur, je pense.
Je comprends votre point de vue et probablement que ce sera corrigé dans le futur mais je voulais surtout dire que cela pouvait prendre un certain temps ou ce sera peut être une autre app « Orange tv+ » 🤔 …
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