Apprenti
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Gros problemes de mosaiques et perte du signal
Depuis le 4 juin tres tres gros problemes de pixels et perte de signal sur toutes (toutes) les chaines de VOO TV + ( constaté par une personne du service technique de VOO
Par 2 x on m'a fixé un RV.pour le passage d'un technicien mais a chaques fois dans les heures précédents le passage du technicien j'ai recu un SMS de VOO qui me disait que la panne avait été detected sur le réseau et donc que VOO annulait le passage a mon domicile du technicien
Hier impossible de regarder la tv car les problemes étaient trop importants et un message chez VOO disait que un probleme general impactait ma commune
La semaine derniere 2 véhicules de VOO sont venus dans une rue a 100 m de chez moi dans mon quartier du vert chemin a Nivelles ou 2 clients de VOO sont prices de tv jusque lundi prochain
Mes problemes sont ils lies a la Forte chaleur de ces derniers jours ou aux Gros orages de ces dernieres semaines ?.un coté de la rue principle de mon quartier a encore les cables de VOO aériens et comme les techniciens de VOO venus dernierement dans mon quartier n'avaient pas de véhicules avec nacelles ils n'ont pas su verifier a ce niveau
PS hier a partir de 21h mes problemes ont fortement diminués quand la temperature a baissé ???
SVP un officiel du forum de VOO pourrait il me contacter
Merci d"avance VOTQUENNE Jean-Michel
1400 Nivelles
Cedric
Savant
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2.1K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Mon collègue vous a déjà répondu via une autre discussion aujourd'hui sur les réseaux sociaux.
Il y a actuellement un dossier technique. Nos équipes travaillent sur la résolution de la situation. Cela devrait être rétabli d'ici fin d'après-midi aujourd'hui.
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