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mardi 26 décembre 2023 10:28

chromecast et VOOTV+

Bonjour.

Depuis une semaine je n'arrive plus à caster VOOTV+ sur ma Tv depuis mon Iphone. Tout fonctionnait merveilleusement bien jusqu'ici....

J'ai essayé pas mal de trucs, désinstallation....réinstallation... en vain.

petite précision, j'arrive à caster Netflix, Prime, Auvio...etc

Auriez-vous une solution?

Top Expert

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41.8K  messages

il y a 5 mois

Hello

le lien de votre sujet a été transmis à l’équipe vootv+, j’aurais un retour bientôt mais bon en période de congés / fêtes et du freeze technique , il faudra patienter un peu. 

8  messages

il y a 5 mois

Merci mais ils sont déjà au courant et un numéro de dossier est ouvert. J’ai eu en ligne un conseiller spécialisé qui m’a confirmé que la lecture chromcast - VOO tv ne pourra reprendre que lors d’une nouvelle mise à jour du système. Cette mise à jour aura lieu dans le courant du 1er semestre. Mais en attendant une chose fonctionne, c’est l’envoi des factures.

8  messages

il y a 5 mois

Bonjour lisez les commentaires ci dessus qui apparemment dérangent certaines personnes ! ce qui est révoltant, c’est que je dois payer mes factures pour un service que je n’ai pas. Comment peut-on qualifier cela ?

Top Expert

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41.8K  messages

il y a 5 mois

Oui enfin @demanet ,

pour les clients mécontents il y a un service satisfaction et cela ne concerne pas le forum voo. 

cela ne fera pas avancer votre cas de venir rouspéter « tous les jours » sur le forum si une future mise à jour doit résoudre le souci selon vos informations …


Le cast qui ne fonctionne pas ne veut pas dire que vous ne pouvez pas utiliser le service vootv+ autrement que via CC


Néanmoins une solution a quand même été donnée en utilisant le Google CC sous Google tv plus récent. 

8  messages

il y a 5 mois

Désolé, mais la pub de VOO TV+ vous suit partout en UE et sur n’importe quel écran : TV, ordinateur, smartphones ou tablette ! Je vous invite à regarder les programmes sur un écran de smartphone . Mais j’ai compris que ce forum n’est fait que pour vanter la gloire de VOO ! Désolé si j’ai perturbé le bien être des abonnés, pardon mille fois et vive VOO !

Top Expert

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21.2K  messages

il y a 5 mois

@demanet 

Je pense que vous vous trompez d'ennemi, roylion (comme la plupart des habitué du forum) a bien plus souvent aidé les clients en s'opposant à voo que vous ne le pensez.

Il y a effectivement un problème qui vous empèche de jouir d'un matériel en particulier mais sans vous empécher de profiter du service via un autre moyen.

Si voo estime que vous avez réellement souffert de ce problème, vous aurez sans doute droit à un geste commercial, mais ce geste s'il est accordé ne sera possible que lorsque le soucis sera résolu, tout simplement pour qu'ils puissent définir le degré et la durée de l'inconveniant.

(Modifié)

Top Expert

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41.8K  messages

il y a 5 mois

@demanet … 👍

je n’utilise pas vootv+ sur mon téléphone sauf pour des tests … parfois sur tablette et sur la tv via box Nvidia Shield sous Google  tv …

vous savez la pub, on peut raconter bcp de choses …

Franchement , vous avez déjà utilisé vootv+ en UE sur CC ?

(Modifié)

9  messages

il y a 5 mois

@roylion15 

Pour clôturer le sujet, et remercier Roylion15, je vous confirme qu'avec le CC blanc tout fonctionne parfaitement!! Mon année se termine bien...!!

Merci à la communauté et bon réveillon!! 

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