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43  messages

jeudi 30 mars 2023 13:15

Chaînes non visibles dans l'application VOO TV+

​​​Bonjour,​​​

​​​J'ai remarqué que toutes les chaînes ne sont pas visibles sur l'application VOO TV+ et ce sur toutes les plateformes (voir images ci-dessous).​​​

​​​En effet, que ce soit sur une Android TV, une Apple TV ou l'application mobile, il y a des chaines (Rai1, Rai3 et Mediaset Italia) non visibles alors qu'elles le sont sur la box .évasion et sur le guide TV de l'application mobile.​​​

​​​Je paie un abonnement TV censé être complet mais je n'ai pas toutes les chaines dans l'application VOO TV+, cela n'est pas normal.​​​

​​​Est-ce quelqu'un pourrait m'expliquer et éventuellement trouver une solution s.v.p ?​​​

​​​Merci d'avance pour votre réponse.​​​

​​​Bien à vous,​​​

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Apprenti

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43  messages

il y a 2 ans

Merci de votre réponse.

Il m'est impensable d'imaginer que VOO ait les droits de diffuser une chaîne sur sa box .évasion mais pas dans son application VOO TV+.

Un officiel pour confirmer cette information s.v.p ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Bien à vous,

Expert

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5.9K  messages

il y a 2 ans

Bonjour,

Je ne suis pas officiel mais je confirme que pour une question de droits certaines chaînes ne sont pas disponibles en streaming via l'application.

Top Expert

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44.6K  messages

il y a 2 ans

En effet, c’est le cas, certaines fonctionnalités se paient, il y a aussi des questions de droits, et ce ne sont pas les seules raisons que certaines chaînes ne sont pas présentes dans les applications, il y a aussi certaines priorités techniques. 
Voo n’a d’ailleurs jamais promis aux clients que toutes les chaînes disponibles sur la box ou autres décodeurs se retrouvent aussi disponibles dans les applications. 

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