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Nouvelle zone couverte

Bonjour Je vis dans une zone non couverte. Depuis quelques mois voo étant son réseau dans cette zone. Une fois la mise en service faite, y a t il une offre particulière faite plus avantageuse que les offres habituelles pour les habitants de cette zone? C est quoi la pratique ? Parce que les câbles n

Question

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Solution acceptée

Pas de connexion internet zone 4347

Depuis cet après-midi, il n’y a plus de connexion internet sur la zone 4347? J’ai relancé , redémarré , débranché-rebranché… tout essayé. Zéro résultat. Le led rouge clignote en permanence. Merci.

Problème

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Déménagement dans zone non couverte voo

Bonjour, Je vais devoir déménager et je vais me retrouver dans une zone non couverte par voo. Quid de mon abonnement qui devrais se terminer en 05/2020? Merci

Question

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Solution acceptée

Pas d’internet VOO zone Crisnée

Cela fait plusieurs jours que nous n’avons plus d’internet à Crisnée. Lorsque j’appelle l’assistante VOO, le système me dit que VOO a des problèmes techniques dans la zone de Crisnée et que je serai prévenu quand la situation sera rétablie !!! Mais toujours rien ! J’ai plusieurs fois ré-démarrer le

Question

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zone non modernisée/accès télévision

Bonjour, situé dans une zone non modernisée, je suis abonné par voo pour la télévision via le bon vieux voocorder. Bien entendu aucune solution internet n 'est proposée. Le signal est moyen. Pas mal de coupures, un signal qui varie beaucoup et donc un confort somme tout relatif mais c'est acceptable

Question

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Romina et Vianney Experts VOO de la zone Brutélé

Chère Communauté VOO, Certains d'entre vous avaient eu l'occasion d'échanger des messages avec nos chers collègues Romina et Vianney (de la zone Brutélé). A partir d'aujourd'hui, ils ne participeront plus à la gestion des messages en privé. Votre Expert VOO Gilles N. sera toujours présent pour aider

Question

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Solution acceptée

Fermé

Installation d'un deuxième VOOcorder en zone non-modernisée : qualité et prix ?

Bonjour, J'ai actuellement deux télévisions, une sur le voocorder, une autre via la voobox. Etant dans une zone non modernisée, est il possible d'avoir un deuxième voocorder sans altération de la qualité? Y aurait-il des frais supplémentaires pour l'installation? Merci de votre réponse.

Problème

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Solution acceptée

Chaines HD en zone non modernisée (et qui ne le sera probablement jamais) indisponibles

Bonjour, Nous pouvons recevoir une série de chaines HD payantes sur le VOOcorder, même en zone non modernisée. Par contre, ce qui est assez frustrant, impossible de recevoir en HD les chaînes classiques (RTBF, chaines françaises, RTL) qui restent en SD. Quelle est l'origine de cette différence et qu

Question

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Plus de connexion internet depuis 3 jours - Zone Mussy-La-Ville (6750)

Bonjour: plus de connexion internet depuis 3 jours dans la zone Mussy-La-Ville (6750) Depuis 3 jours , lorsqu'on téléphone pendant les heures de support on nous signale (automatiquement) un problème réseau lié à notre Zone, mais les délais de résolution n'arrêtent pas d'être reportés; et puis lorsqu

Problème

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Problème de stabilité de la connexion Internet – Zone Auderghem

Bonjour, Dans la zone d’Auderghem, la connexion Internet est instable depuis le 13 juin. Je dispose de le 1 Gbps en download et 50 Mbps en upload. Lorsque je vérifie la vitesse, elle est parfois inconstante (mais reste généralement au-dessus de la moitié). Cependant, la connexion coupe et revient co

Question

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Solution officielle

Plus d'internet zone flémalle

Bonjour, Plus aucune connexion depuis 30 min sur flémalle. Modem bien évidemment débranché puis rebrancher à plusieurs reprises. Rien y fait. Savez-vous quelque chose quand à cette panne ? Merci

Problème

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Panne zone tournai kain

Panne depuis 30 min Signal ok mais pas de connexion

Problème

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Internet zone Naast 7062

Il y a pas de connexion INTERNET chez moi à Naast 7062 depuis 30min. Il y a un problème général ou peut être un problème locale chez moi ?

Question

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Solution acceptée

Résiliation pour déménagement hors zone VOO

Bonjour, Je viens ici demander des explications pour une résiliation que j'ai demandé le 24 mai pour la date du 1 juin, et qui n'a toujours pas eu lieu ! Résiliation qui a lieu car Voo ne dessert pas ma nouvelle commune (Lavacherie - 6681). Après le premier appel, on m'a demandé d'envoyer une attest

Problème

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Internet sur la zone de Saint-Servais

​Bonjour, y'a t-il une panne internet en ce moment sur namur (saint-servais) ? Merci d'avance. ​

Question

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Solution acceptée

Box .evasion ds nvelle zone modernisée : une boîte vide ?

Bonjour, J'ai utilisé un titre un peu sévère, mais c'est pourtant un peu ce que j'ai l'impression d'avoir pour le moment. Contexte : comme évoqué dans le post concernant ma commune, jusqu'il y a peu, non-modernisée, la situation vient de changer. Il restait une incertitude sur la fin des travaux au

Problème

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Solution acceptée

Problème connexion - 6 Mai - Zone 5030

Bonjour, Nous sommes clients depuis 1 mois et nous sommes déconnectés pour la 3e fois. Débrancher-rebrancher le modem, enlever et remettre le câble coax, idem avec splitter : rien n'y fait, cette maudite LED rouge clignote toujours. Je me demande si j'ai bien fait de passer chez VOO car chez Scarlet

Question

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Solution acceptée

Bouquet Panorama et Be addict en zone non modernisée

Bonjour à tous, je suis en phase de réflexion concernant mon abonnement TV-Internet. Je n'ai malheureusement pas d'alternative concernant ma connexion internet, Voo n'ayant pas modernisé le réseau de ma commune... Pour la TV, je voulais prendre deux Box.evasion. Sur ces 2 box, je voudrais avoir le b

Question

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Connection PS4 en réseau sur la zone "Invités"

Bonjour, Dans le souci d'avoir la maitrise de ma consommation data, j'ai poussé mon fils à se connecter via le réseau "invité". Il prétend ne pas pouvoir avoir accès au réseau pour sa PS4, or que cela passe bien pour son smartphone et son pc. Il y a-t-il une manœuvre à appliquer au niveau de la conf

Question

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Solution acceptée

Zone 1 Gbps mais modem toujours à 500 Mbps

Hello, Je vois également que - à priori - je suis sensé avoir accès à l'internet le plus rapide Mais je suis encore limité à 500 Possibilité de mettre mon profil à jour ? Ou dois-je faire quelque chose de mon côté ? Merciii,

Question

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