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Un collaborateur vous appellera cet après-midi sans faute. Durant cet intervalle, pouvez-vous continuer à utiliser votre modem en mode bridge avec le hub raccordé dessus ? Mon collègue vous posera quelques questions concernant ces tests.
Modem CG3100 défectueux ?
Bonjour à tous, J'ai des problèmes avec mon modem CG3100 depuis quelques semaines, la fonction routeur n'est plus stable et provoque des micros coupures sur mon réseau interne. Lorsque je transfère un fichier vers un autre appareil, je dois m'y reprendre à plusieurs reprises ou lors de l'utilisatio
Problème
Solution acceptée
HelloNon, vous ne pouvez utiliser que des pods venant de chez VOO avec ce système de location ...Je ne pense pas que pour l'instant, il soit possible d'en obtenir plus de trois chez VOO.
Où se procurer des super PODS?
Bonjour,Ayant souscrit au wifi +, et disposant actuellement de 3 pods, je souhaiterais acquérir 2 pods supplémentaires.Je me suis rendu sur le site du constructeur, ai essayé de me loguer, mais malheureusement un message me demande de passer par l'application (aucun moyen de commander de nouvea
Problème
Ah désolé je ne savais pas, donc c'est peut-être de là que viennent tous mes soucis? Je n'aurais pas dû utiliser le port hdmi-arc pour y connecter la box évasion ou le lecteur dvd.
LG TV incompatible avec la Box Evasion après mise à jour
Bonjour, il y a environ 1 mois la connexion de ma box par hdmi avec ma tv LG (achetée en 2017 au prix de 2.000€) a subitement lâché. J'ai appelé le service technique qui m'a conseillé de tester un autre port hdmi et la connexion s'est rétablie pendant 2 semaines environ jusqu'à ce que de nouveau il
Problème
donq en theorie je peux utiliser avec un portable qui ce n'est jamais connecter sur le wifi prive ... je vais voir est ce qu'il y a une possibilite d'enlever ce blackliste merci chris
Disponibilité chaîne VTM et 2BE en Wallonie
Bojour, Tres compents de l'installation, mais j'ai une question. Comme je suis Flamand, je vois que j'ai pas les chaines VTM, 2BE ... (pourtant le revendeur m'avais dit que s'etais aucun probleme pour avoir ces chaines), je vois sur le site que c'est que disponible en Bruxelles ?? Comme j'habite p
Problème
Hello Pourrait-on savoir quel modèle de modem vous possédez svp ? Technicolor y en a 2 🤔Un serveur DNS v6 local bof …, précisez svp ? je pense que modifier les réglages définis par voo pour ipv6 native provoqueront des dysfonctionnements
Serveur DNS local IPv6
Bonjour, J'ai un modem Technicolor et j'aimerai configurer mon serveur DNS local pour l'IPv6. Cependant, je ne vois dans l'interface que la possibilité de définir l'adresse d'un serveur DNS IPv4. Je n'ai pas de routeur dédié que je pourrais utiliser en combinaison avec le modem en mode bridge. E
Question
Solution acceptée
Bonjour, le dongle utilise le réseau 2.4. Je ne pense pas qu'il supporte le 5GHz. Si tu ne l'utilises pas, désactive le. Même si moi je préfère utiliser le 5GHz sur la plupart de mes iDevices.
Box evasion via wifi - quel réseau
Bonjour, Je possède une box evasion et la connexion se fait via Wifi. j'aimerais savoir par quel réseau la connexion est établie (2,4 ou 5 Ghz) ? Mon idée est que si la connexion se fait via 2,4 Ghz, je coupe le réseau 5Ghz. Ou ai-je intérêt à faire passer la connexion via le 5GHz ? Merci
Question
Bonjour yveszubani, Sur quel support utiliser vous VOOmotion : sur ordinateur (PC/Mac) ou sur GSM (iPhone/Android/Windowsphone) ? Quels sont les noms que vous voyez apparaître dans la liste ? Bonne journée, Fabrice
Enregistrement à distance Box evasion
Bonjour Depuis mercredi j'ai fait installé 3 Box evasion Lors de l'enregistrement à distance il me demande sur quelle Box je veux enregistrer le soucis est qu'il me propose le choix pour 2 Box mais pas pour les 3Est ce normal?Merci
Problème
Solution acceptée
probleme de gsm samsung s7edge
voila j ai ete travailler et mon gsm etais dans ma poche et on ma bousculer mon gsm a un coup sur l ecrant et aujourd huit je l ai allumer et il y a une grosse ligne sur le bas de mon ecrant et quand je veux l utiliser l ecrant devient tous vert si je vais cher voo on fera quelque chose pour moi mer
Question
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Mon téléphone mobile
Je trouve ça bête de payer une connexion de 130 en Down. et ne pouvoir en utiliser que 60/80 à cause justement du cpl donc si ça permet d'augmenter mon débit je suis preneur '>'
CPL VOO et Routeur Netgear
Bonjour , Tout d'abord parlons du CPL WIFI 1200+ :- à partir de quel fabriquant CPL a été basé le modèle de voo ? (Devolo, Tp-link, ... ) - Aussi, j'aimerai savoir si le CPL wifi répète le signal wifi existant ou non ?- Est-ce qu'il créé un nouveau réseau wifi (nouveau SSID) ?- Est-ce que les 2 pris
Question
Solution acceptée
2ème TV - Chaînes HD - Compatibilité?
Bonjour à tous,Je viens de récupérer la TV de mon fils (Samsung T32E310EW) qui l'a achetée en 2016, afin de m'en servir comme deuxième TV dans ma cuisine.J'y ai une connexion filaire VOO et j'aimerais pouvoir regarder les chaînes en HD (pour le moment j'ai uniquement les que
Question
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Ma Carte TV
Bonjour suker, Pour être sûr que nous parlons de la même chose, pourriez-vous me dire si vous cherchez à : utiliser la télécommande LG pour contrôler la box .évasion ?ou utiliser la télécommande de la box .évasion pour contrôler la télévision LG ?
Comment fusionner la télécommande de ma box évasion avec nouveau téléviseur LG ?
Modèle LG 60UH615V Bonjour, j'ai essayé plusieurs fois la procédure mais sans succès. http://assistance.voo.be/fr/television/programmer-telecommande-evasion J'ai essayé toute la panoplie des codes pour LG et ça ne marche pas. J'ai aussi essayé avec le code 0000 Y a t'il une solution miracle ? Mer
Question
Bonjour, Merci pour votre retour. Je parlais bien de mon mobile. Je pouvais effectivement recevoir des appels mais pas en donner ni utiliser internet. Je peux utiliser mon gsm normalement depuis hier après-midi donc je suppose que vous n’attendez plu
Ma carte sim ne fonctionne pas suite à un changement d'opérateur.
Bonsoir,J’ai demandé à devenir cliente VOO ONE la semaine dernière dans une boutique VOO. (rdv installateur le 23/10)Malgré que j’aie demandé que les 4 services soient activés en même temps afin de profiter du wifi à domicile et ne pas consommer toutes les données mobiles, j’ai perdu le signal de mo
Problème
Solution acceptée
Lenteur internet et pas de connexion par cable
Bonjour, Je suis client Voo depuis vendredi dernier. Le technicien m'a installé le routeur et a effectué les test et tout fonctionnait très bien. Samedi j'ai configuré le modem Voo en bridge et j'ai mis un Fritzbox 7490 comme routeur derrière. Tout fonctionnait très bien. Dimanche impossible de me
Problème
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Ma connexion Internet
Je vais utiliser l'option "budget maîtrisé " , ça évitera la surfacturation et je recevrai les SMS. Merci pour le conseil. Parfait Tilitomet ! :relaxed: Je reste à votre disposition si besoin.
Recevoir uniquement des SMS en voyage aux USA
Bonjour. Je pars 15 jours aux USA et pour éviter les mauvaises surprises de facture, j'aimerais pouvoir recevoir uniquement mes SMS (service gratuit hors Europe avec l'abonnement mobile Voo) et bloquer tout le reste (sauf la WIFI). Est-il possible de configurer le mode hors ligne de manière à recevo
Question
Je voudrais en faire utiliser le téléphone comme modem internet voir des reportages des sites reçus sur le téléphone et les livres sur un écran plus grand ceci pour ne pas payer pour un modem connecte
Partager la connexion internet de mon smartphone à mon PC
bonjourj ai sur mon telephone une carter sim voo !mais je voudrais lire sur l ecran de mon pc portable les images sur le phone sont tellement petites c'est la raison de savoir si il y a une possibilité de transférer la lecturer en directe
Question
Hello, C'est peut être bien normal ... Pour envoyer des mails via la 4G vous devriez utiliser le serveur sortant de votre opérateur mobile ... je ne sais pas si vous êtes voomobile ou autre ?
Problème e-mail voo.be avec iphone 7
Bonjour; voilà je vous explique mon problème, bôite mails configurer sur mon iphone 7. J'arrive en 4G à télécharger les mails entrant , mais pas moyen d'envoyer de mails. Ce qui est bizarre c'est que en qi-fi de mon domicile que ce soit mails entrant ou sortant pas de souci. Merci d'avance pour vot
Question
Bonjour,Suite à vos questions très pertinentes au sujet du réseau invité, nous venons de mettre en ligne un article qui vous explique comment utiliser le réseau invité sur un modem Technicolor.Bonne journée :)
Différence entre le réseau Wi-Fi principal et le réseau invité
Bonjour pourriez-vous me dire qu'elle est la différence entre le réseau principal et le réseau invité sur le modem voo. Dans le mode d'emploi je ne trouve rien qui explique l'utilité du réseau invité.
Question
Bonjour,Car ma compagne est en télétravail dès aujourd'hui après-midi ( elle travaille dans une banque), vu qu'elle est amenée à utiliser Skype ainsi que ses logiciels en ligne elle a besoin d'une connexion assez performante.
Problème connexion
Bonjour,Un technicien est passé ce mardi matin à mon domicile concernant un problème de connexion internet depuis plus d'1 semaine. C'est un problème qui vient de la borne extérieure, une équipe de dépannage devait venir à la dite borne dans les 48h mais toujours rien. Pourriez-vous me dire quand ce
Problème
Bonjour gio333,Il y a un souci général sur VOOtube, cela impacte toutes les box .évasion. Une solution est recherchée actuellement pour que vous puissiez de nouveau utiliser l'application.Je suis navré pour le désagrément !
Problème youtube / VOOtube sur la box évasion
Bonjour , j'ai depuis 2/3 jours un problème avec l'application youtube. Dès que je j'appuie sur une vidéo n'importe laquelle, elle ne démarre pas , cela tourne durant une seconde et puis plus rien. Quelqu'un aurait une idée d'où cela pourrait venir ?Le plus des Officiels VOOIl y a un souci général s
Problème
Bonjour, J'aurais besoin de passer mon IP en public pour utiliser mon NAS. Mon num. de client est le 00******** Merci d'avance.
lal07900
commenté
il y a 3 ans
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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question