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Solution acceptée
Panne internet et tel
Bjr depuis ce matin 8h30 je n ai plus ni tel ni internet...est ce normal? ...tout est payer...tout est bien raccorder...je n ai droit qu a la tv...hors que g des choses assez importante a telephoner..
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Offre NET + TEL
Bonjour, J'ai souscrit à l'abonnement NET + TEL et j'ai donc la possibilité de charger 100Go/mois. Il m'arrive de dépasser de peu cette limite. Etant donné qu'il n'existe pas d'autre possibilité d'abonnement pour ce duo, est-ce que la limite risque d'augmenter prochainement ? Lorsque je regarde les
Problème
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Mon contrat VOO
premiere utilisation tel fixe
je viens de brancher mon tel fixe. j'ai de la tonalité mais les appels ne passent pas. y'a t'il une procedure d'activation? merci de me renseigner.
Question
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Mon téléphone fixe
Appels surtaxés avec TEL
bonsoir, je n arrive pas a aller avec tel fixe sur un numéro surtaxé pour un jeux, je ne trouve pour son mon myvoo l option de blocage. pouvez vous m aider je vous remercie
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Duo NET + TEL Pro
Bonjour , est ce que les possesseurs d'un contrat Duo NET + TEL Pro , qui pour le moment disposent de 150 mbps / 7,5 mbps , bénéficieront également du boost de vitesse vers 200 mbps / 10 mbps ? Merci d'avance pour toutes infos.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Tarif 1er juillet 2017 abonnement trio tel internet télé (passionnément) ?
Bonjour, Je suis actuellement en possession de l'ancien abonnement passionnément Avec le pack trio Mes parents paye 54.43€ pour l'abonnement 8.95€ pour 1 décodeur supplémentaire (2 Voocorder au total) 3.90€ pour Voo sport 6.99€ pour téléphone intrernational 125 mbps et téléchargement illimité J'ai p
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Diminution du tarif NET + TEL ?
Bonjour, Je suis abonné NET + TEL depuis quelques années, et constate avec surprise que le tarif mentionné sur le site est de 32.95 € alors que je suis facturé 34.95 € Pouvez-vous m'aligner sur le nouveau tarif ? Merci (abonné 00xxxxxxx)
Problème
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Mon contrat VOO
Modification pack TRIO NET TV TEL
Bonsoir, Via internet, comment changer d'abonnement, à savoir passer d'un pack Trio wahoo vers un pack TRIO NET TV TEL SUPER RELAX. Merci d'avance.
Question
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Mon contrat VOO
Coupures internet tel fixe et tv
Bonjour, Depuis hier j'ai des coupures internet, tel fixe et tv. Hier c'était après 10 h et ce matin vers 10h50. Je doit couper le routeur et relancer le pc et ce à plusieurs reprises avant que cela refonctionne. C'est très désagréable. Merci d'examiner et de m'informer. Cordialement
Problème
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Ma connexion Internet
net + Tel mais TV numerique
Bonjour, Si je prends un pack Net + Tel fixe. Est ce que j'ai accès au chaine numerique sans decodeur? ma grand mere aimerait supprimer le voocorder. Il ne faut plus d'abonnement TV dans le pack? bàv
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Plus de wifi ni de tel
Bonjour, Ce matin, je n’ai plus de wifi ni de tel fixe par contre la TV fonctionne toujours. Sur le modem, toutes les leds clignotent en même temps et rapidement. Je l’ai éteint et rallumé deux fois déjà mais rien ne change... Qui peut m’aider? Merci déjà aux experts pour la solution...! Belle journ
Problème
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Ma connexion Internet
Pas de connection tel / internet chez moi (Manage) ?
Pas de connection tel / internet chez moi (Manage) ; panne en cours ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Passez du pack Trio Wahoo au pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX
Bonjour, suite à un mail de votre part, je souhaiterais passer du pack Trio Wahoo au pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX (moins cher), quelles sont les conditions et comment faire ? Merci d'avance pour votre réponse
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
changement contrat : trio Wahoo vers TRIO NET TV TEL SUPER RELAX
Bonjour, je viens de recevoir un courrier de VOO m'indiquant que je vous avez analysé mes consommations, et que vu mon profil je peux faire des économies en passant au Pack TRIO NET TV TEL SUPER RELAX. Je pensais pouvoir faire le changement moi-même via MyVOO, mais ce n'est apparemment pas possible.
Question
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Discussions
facture clé USB Wifi Trio Net Super Relax + TV + Tel
Bonjour, Récemment, nous avons changé notre contrat de Trio Wahoo à Trio Net Super Relax + TV + Tel afin de bénéficier d'un tarif avantageux à partir du mois de février 2023. J'ai reçu une facture supplémentaire de 20€ pour une clé USB Wifi. Je voudrais savoir s'il s'agit d'un paiement unique ou s'i
Question
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Ma facture
Le net + Tel sans TV = problèmes !
Bonjour. Suite à un déménagement, j'ai souhaité garder le net et le tel chez Voo. Hélas pas de formule pour ce cas précis ! Mis à part un internet limité à 100Go par mois. J'ai donc pris cette formule, mais depuis j'arrive vite à la limite... Chose qui ne m'arrivait jamais avant avec l'illimité. 80
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
option internationale pour le telephone
je ne tel jamais a l'etranger et j'ai l'option internationale comlbien cela me coute
Question
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Mon téléphone fixe
Mon tel et ma tablette ne se connecte plus au net
Bonsoir la communauté. Voilà de temps à autre ma tablette et mon gsm perdent la connexion à Internet et je suis obligé de les redémarrer. Pourtant ils captent toujours bien le wifi mais lors d essai d accès à une page ou autre on me dit qu il n y a pas de connexion à internet. Aujourd’hui j ai dû re
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Changer de numéro de téléphone fixe
Bonjour ces possible de changer mon numéros de tel fixe ??? merci pour raison personnel merci
Question
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Mon téléphone fixe
Solution officielle
Demande transfert de mon abonnement TRIO Wahoo vers TRIO NET TV TEL SUPER RELAX
Bonjour, Je viens de lire que je dois passer par vous pour transférer mon abonnement TRIO wahoo vers TRIO NET TV TEL SUPER RELAX. Je n'utilise pas l'option internationale gratuite. Vous pouvez donc effectuer le transfert. Je souhaite cependant conserver l'option VOOsport avec les 3 chaînes Eleven Pr
Question
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Discussions