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Bonsoir voici les relevés, merci.Canal DescendantCanal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR1 Connecté QAM256 2 6952000 -16.5 dBmV 31.7 dB2 Connecté QAM256 1 6952000 -15.8 dBmV 32.4 dB3 Connecté QAM25

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il y a 7 ans

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Vitesse internet en câblé anormalement lente

Bonjour, Je voudrais signaler un problème de vitesse internet depuis quelques jours voir un peu plus d'une semaine. La vitesse est anormalement lente par moment la plupart du temps en fait. Ma vitesse de téléchargement quand je me suis abonné en décembre était de 125mo/s le débit garanti, après 1 mo

Problème

Réseau WiFi 5ghz disparu

Bonsoir, Le SSID VOO-XXXXXXXX-5Ghz a disparu de mes réseaux disponibles depuis ce matin. J'ai redémarré le modem-router (Technicolor), cela n'a rien changé. J'ai restauré les paramètres d'usine, cela n'a rien changé non plus. Sur la page d'accueil de l'interface d'administration apparait tou

Question

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BonsoirC'est encore pire qu'hier soir... => RésultatCanal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 QAM256 6952000 -0.8 dBmV 38.8 dB 2 QAM256 6952000 -1.2 dBmV 38.

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il y a 4 ans

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Qualité de Ligne - 400mpbs

Bonjour, Je viens de demander le passage au 400mpbs et je suis relativement déçu des performances de ma ligne. ​https://voo.speedtestcustom.com/result/c1aa1f80-c867-11ea-8e20-a5e1c1bce57e​ Voici les valeurs des canaux "Descendant" et "Montant" que j'ai pu récupérer ce soir

Question

perte de signal

Bonsoir,J'avais déjà eu ce problème il y as quelque semaines, mais le poste a disparue : https://forum.voo.be/topic/show?tid=25238&postid=223222mais revoilà le même soucis, voici quelque tableau qui parleon tout seul.03 03 2020 18 :45Canal DescendantCanal Statut de connexion Modulation ID

Problème

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Wifi 2.4Ghz : le choix du canal ne reste pas en mode "Automatique" (modem Technicolor).

Bonjour, Suite à une lenteur subite du WIFI de mon modem Techinicolor, pour le WIFI 2.4Ghz j'ai sélectionné le choix de canal en mode "Automatique" et sauvegardé cette configuration. Lorsque je me déconnecte et reconnecte à l'interface de configuration, dans la section WIFI 2.4Ghz le canal indique

Question

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Je voudrais pousser un grand coup de gueule au niveau des badges. Quand je me suis inscrit sur le forum, les modos ne m'ont pas prévenu des modalités d'obtention de ces badges et pourquoi certains en ont et d'autres pas, je ne comprends pas!!!!!!!!!

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Suggestion : Démocratie sur Le Forum VOO

Bonjour mes citoyens,En tant que nouveau roi du Forum VOO, je commence mon règne en brisant la monarchie à la fin de mon cycle (d'un an :D ?) et en instaurant un début de démocratie. Actuellement, la nomination d'un citoyen d'honneur est dirigé par les Experts VOO mais au fil du temps, la Communauté

Question

Encore une instabilité

Depuis une semaine, le debit varie fortement entre 100 et 150 mb au lieu des 200 habituels Le ping est tres instable notamment en multi sur certains jeux Region de tournai Ya til des soucis identifiés par VOO Il serait bon davoir une page avec le statut des services par zone géographique

Problème

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Solution acceptée

Micro-coupures et lenteurs région de ma connexion internet dans la région de Waremme

Bonsoir à tous, Cela fait maintenant 2 semaines que j'ai des micro-coupures et des lenteurs incroyables sur la ligne alors que d'habitude tout se passe bien. Je suis bien connecté en cable directement à la box. Voici les niveaux actuels qui me paraissent fort haut ? De plus seulement 8 canaux sur

Problème

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Twitch - Bitrate à la ramasse depuis aujourd'hui.

Bonjour, Depuis aujourd'hui, impossible d'avoir un bitrate correcte lorsque je stream sur twitch, il varie de 0 à 1500kbps. Sur la page de statut twitch tout semble ok Twitch Status j'ai une connexion 400/20Mbps et j'ai l'habitude de streamer. Je n 'ai jamais rencontré de problème avant auj

Question

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Bonjour, toujours des soucis d'activation. Mon numero à ete transféré chez voo mais je ne peux ni appeler ni envoyer de messages. La reception d'appel et sms est en ordre. L'opérateur téléphonique m'a dit que la carte sim était bloquée en statut livr

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activation carte sim avec transfert de n° existant

Bonjour, Cela fait maintenant une semaine que j'ai activé ma carte et je suis toujours sur mon ancien opérateur "mobile viking". Pour mon épouse, cela s'est passé en 24 h...? J'ai déjà téléphoné et on me dit qu'il y a des soucis techniques, je ne comprend donc pas pourquoi ma femme a eu son activ

Question

Antoine L, une information supplémentaire, dans le statut du connexion ce matin, il y a: Accès réseau : refusé Et dans les niveaux d'installation, tout est à 0 Le câblage entre l'ampli et le modem voo n'a pas bougé depuis des années (accessibilit

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Perte de signal internet

Bonsoir à toutes et à tous, bonsoir la team Voo, Depuis quelques jours nous rencontrons des problèmes de connexion internet, pixelisation de l'image de la télévision pour certaines chaînes (je pense HD), perte de connexion du téléphone... Nous conservions un minimum d'images et après une xème pe

Problème

Pertes quoditiennes de la connectivité Internet sur la commune de Voroux-Goreux (Fexhe Le Haut Clocher)

Bonjour. Cela fait une semaine que nous avons plusieurs fois par jour des coupures de l'internet (d'envrion 1/2h par coupure).   Nous travaillons à 2 en homeworking, avons un pack TV/Tf et Internet et cela est très problématique.   Ma commune est Voroux-Goreux.  Pouvez-vous, svp, me

Question

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Solution acceptée

16 Canaux down

bonsoir. Bete question... dans le modem technicolor on a 16 canaux downstream et 4 canaux upstream. Mais dans les 16 canaux downstream il y a seulement 8 connectes... je pense que pour avoir plus de stabilité il fallait être les 16 connectes. il y a un moyen de le faire? merci bcp je montre les

Question

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Solution acceptée

configuration gigabit CPL

Bonjour tout le monde, j'ai un soucis avec mon ordi et je ne trouve pas de solution sur le net. ma carte mère est compatible Ethernet Gigabit (Asus prime B350 plus ) le câble relié au port Ethernet est lui en cat.5E, relié a un devolo dlan 550+ au Modem se trouve aussi un devolo 550+ relié avec un

Question

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Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 2 6952000 2.9 dBmV 39.8 dB 2 Connecté QAM256 1 6952000 3.1 dBmV 39.5 dB 3 Connecté QAM256 3 6952000 2.7 dBmV 39.5 dB 4

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Micro-coupure à la moindre goutte de pluie

Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en

Problème

Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 3 6952000 7.6 dBmV 40.2 dB 2 Connecté QAM256 1 6952000 7.6 dBmV 40.2 dB 3 Connecté QAM256 2 6952000 7.3 dBmV 40.1 dB 4

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Problème d'artefacts sur la TV avec la box .evasion et lenteurs internet

Bonjour, Depuis plusieurs jours, je remarque de gros artefacts sur les chaînes habituelles que je regarde. De plus, la vitesse de mon internet est 1/5 de ce qu'elle devrait être. Pourriez vous vérifier ma ligne svp ? Last Result: Download Speed: 42915 kbps (5364.4 KB/sec transfer rate) Upload Spe

Problème

Ecoutez, je ne sais pas très bien à vrai dire. L'iMac est uniquement sur le Wi-Fi, mais le PC a à la fois des antennes Wi-Fi et un câble Ethernet; donc au final, je ne sais pas trop par où la connexion vient. Tout ce que je vois, c'est que le réseau

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Lenteurs messagerie et communications réseau

Depuis quelque temps, je rencontre de très gros problèmes de lenteur, notamment pour l'envoi d'email depuis Outlook sur mon PC (les mails restent coincés pendant de longues minutes dans mon Outbox –ce qui est très gênant quand on doit envoyer des choses importantes à un client!!) et pour me connecte

Problème

Bonjour Charlotte5000, En effet, cette situation n'a rien de simple ! Yoann, que vous avez eu en ligne, est actuellement en train de faire le nécessaire. J'ai également pris à l'instant contact avec le service concerné pour avoir un statut sur votr

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il y a 8 ans

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Mon mois gratuit Be tv ne fonctionne pas. Que puis-je faire ?

Madame, Monsieur, Voici mon problème, nous aurions dû bénéficier d’un mois de BE Addict gratuit du 08/07/16 au 07/08/2016 (E-mail reçu de votre part). A ce jour, à savoir le 25/08/2016, je suis toujours en attente de notre cadeau. J’ai contacté à mainte reprises votre service clientèle qui a pu c

Problème

Bonjour Lionel S Je m'étonne que mon sujet soit passé en "Résolu". Merci de ne lui associer ce statut que quand ma connexion sera à nouveau effective. Ce qui n'est tjs pas le cas ce lundi. Si pouviez suggérer à vos responsables d'établir une communi

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Plus d'internet depuis 1 semaine region de Froyennes (7503)

Bonjour, je n'ai plus d'Internet ( et donc plus de TV , ni téléphonie fixe) depuis près d'une semaine region de Froyennes. Mes appels au service technique me confirment juste, via une boite vocale, qu'il y aurait effectivement un problème technique dans ma région sans aucune information sur la natur

Problème