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EDIT: Depuis le message original, j'ai complété certaines informations (e.g. graphes de puissance pour jours supplémentaires), mais pas toutes (e.g. perte de paquets). A priori, toutes les informations référencent clairement les dates concernées.
Internet: perte de paquets, coupures audio, pixellisation vidéo, vitesse réduite, canal DOCSIS 21
Bonjour, Comme suggéré par Mélanie https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/docsis-interface-du-modem-nombre-derreurs-corrigeesincorrigibles-par-canal-cga4233voo/61e09f5923c1a32f12daf9c7?commentId=61e153ae9f219f31b8f8fc49 , voici plus d'éléments sur mes soucis. Après environ 6 mo
Problème
Oui, question de point de vue. Le pc de ma femme vient de lâcher aussi, mais via le réseau WIFI tout roule toujours. Alors les nslookup: Serveur : UnKnownAddress: 2a02:2788:fff0:7::3 Réponse ne faisant pas autorité :Nom : &nbs
Internet limité à google et Youtube
Bonjour à tous, Je sèche depuis hier sur ce soucis, j'ai besoin d'aide. Le PC de ma fille (et uniquement le sien) a perdu accès à l'internet tout d'un coup. Plus exactement elle garde accès à google, Youtube et sans doutes quelques autres trucs, mais sinon plus rien ne s'affiche. J'ai déj
Problème
Supprimer votre historique de recherche Google devrait être un vrai réflexe. Cela fait déjà des années que vous utilisez les services du géant de la recherche qui archive soigneusement toutes les recherches que vous faites. Du moteur de recherche en
[Sécurité] Traçage de votre surf sous Google
Bonjour à tous, On ne le vous dira jamais assez, votre sécurité dépend de ce que vous faites avec votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette. N'oubliez surtout pas que le plus gros virus, c'est ce qui se trouve entre le PC et la chaise .... vous .... C'est en effet vous qui décider ou
Problème
Bonjour, Mon frère me confirme qu'il a encore des déconnexions sur sa ps4 depuis début de soirée. Je viens de rentrer chez moi et j'en ai profité pour faire quelques tests de ping non concluants : Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=47 ms TTL=43
Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz
Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c
Problème
Bonsoir, La soirée s'annonce excellente (après 10 minutes sans réponse d'internet) : Envoi d'une requête 'Ping' 8.8.8.8 avec 32 octets de données : Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=67 ms TTL=43 Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=736 ms TTL=
Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz
Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c
Problème
Fermé
Comment écouter la radio en ligne.
La diffusion en ligne est essentiellement un service de diffusion audio numérique qui est transmis sur Internet via une connexion à large bande. C'est un excellent moyen d'écouter les actualités, les émissions et les divertissements sans avoir à sortir de votre siège d'auto. Ici de nombreuses person
Question
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Mes objets connectés
Activation carte SIM
Bonjour, Nouveau client chez VOO, je commande deux cartes SIM pour mes téléphones, que je reçois très rapidement par la poste. Après quelques jours (ce samedi 17/04), je reçois un mail de rappel pour l'activation. Afin d'être certain de réaliser
Question
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Mon téléphone mobile
Les erreurs sur le canal 22, des dizaines de millions... 1000 fois plus que sur les autres canaux. Mots/codes d'erreur ID du canal Corrigés Incorrigibles 1 4741 608 2 7975 3666 3 2598 44 4 13404 5894 9 6553 2459 10 10357 18
Problème de vitesse, canal 10 et 22, niveaux, cable aérien croqué...
Bonjour à tous, Ces derniers temps, j'ai de temps en temps de mauvais résultats en speedtest et pas mal de perte de paquets en ping. Malgré le passage d'un premier technicien qui voyait un problème dans la rue sur la ligne à régler par un autre; et le passa
Problème
Je viens de refaire des tests avec câble. Les vitesses sont toutes bonnes, pas de soucis à ce niveau-là. Je présume que j'avais un problème avec le pc avec lequel j'ai fait le test hier. Mais aujourd'hui, je suis bien à 120Mbps de download et 6Mbps d
Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz
Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c
Problème
Encore aujourd'hui : Envoi d'une requête 'Ping' 8.8.8.8 avec 32 octets de données : Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=264 ms TTL=43 Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=627 ms TTL=43 Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=483 ms TTL=43 Réponse de
Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz
Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c
Problème
Merci@mikL pour la réponse. J’ai effectué plusieurs tests de pings en wifi et ils arrivent tous à peu près au même schéma..MacBook-Pro-de-Florian-2:~ joasflo$ ping -c 50 -s 68 8.8.8.8PING 8.8.8.8 (8.8.8.8): 68 data bytes76 bytes from 8.8.8.8: icmp_s
Pertes de connexion et latence aléatoire
Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall
Problème
Solution acceptée
Juste quelques bribes d'information pour vous permettre de patienter avant des explications plus complètes de nos Experts VOO :) :--------------------------------------Extrait des conditons générales : http://www.voo.be/fr/conditions-generales/(...)
Recommandations personnalisées - questions relatives à la vie privée
Dans le menu Préférences -> Paramètres d'usage -> Recommandations. Cette option est activée par défaut et peut-être manuellement désactivée. Dans la brochure fournie avec la box, on peu y lire ceci: "Selon vos habitudes de visionnage, votre box vous suggère des contenus sélectionnés spécialement
Problème
Depuis hier et la réinitialisation, ça semblait aller mieux.Mais depuis milieu d'après-midi, ça recommence. Je suis pourtant le seul connecté chez moi, je ne vois pas ce qui cloche : Envoi d'une requête 'Ping' 8.8.8.8 avec 32 octets de données :Déla
Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz
Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c
Problème
Bonjour Nathan, Ravi de voir une réponse de Voo après 12 jours d'attente :) Voici les résultats du Speedtest (speedtest.net et speedtest Voo) : Je suis loin des 125Mbps. Ayant aussi eu un doute avec le répéteur, je l'ai éteint hier. J'espéra
Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz
Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c
Problème
L'idée du forum où l'on peut entrer en contact avec un interlocuteur compétant (mais en différé) au lieu de virevolter entre différents opérateurs d'un HelpDesk et différents départements je comprends. Par contre l'utilisation des badges n'a que comm
Nicolas_V
commenté
il y a 7 ans
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Commande VOOmobile avec Smartphone passée et payée jeudi 30/03 et pas de nouvelles du transporteur
Bonjour, nous avons commander et payer jeudi dernier 30/03 et pas de nouvelles du transporteur. Après combien de temps envoyez vous le smartphone. Merci.
Question