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Solution acceptée
Connexion Ethernet par cable intermittente entre le modem VOO Technicolor et PC sous Windows 10
Depuis mon passage à l'internet de VOO en octobre dernier (pack internet-TV-téléphone), mon PC, relié par câble au modem, n'a tantôt pas de connexion internet du tout, tantôt une connexion IPV6 et pas IPV4 (donc seulement certains sites accessibles), tantôt (sans aucune intervention de ma part) plus
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Statut facture toujours impayée et souscription abonnement VOOmobile
Bonjour, Je suis nouveau client chez vous/voo ! Je viens d’emménager en Belgique(de france!), mon compte en banque belge n'est toujours pas actif !(vérification terrorisme,blanchiment,etc...) Je suis donc aller à la poste verser l'argent de ma première facture mais mon statut est "facture impayée" e
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Souscription abonnement mobile en ligne : code d'identification erroné
Bonjour, j'essaie de me procurer un abonnement mobile,je veux m'identifier,n° de client : ok,code d'identification erroné ! j'ai fait un copier/collé,écrit directement au clavier en vérifiant sur ma facture,rien, erroné. Sans solution,je reste chez mon opérateur actuel !
Question
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Mon téléphone mobile
Les sous-titres ne s'affichent plus sur la chaîne TF1 Séries Films
Bonjour,Quelqu'un sait-il pourquoi les sous-titres ne s'affichent plus sur la chaîne TF1 Séries Films depuis plusieurs semaines?Merci
Problème
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Mes chaînes TV
Lisibilité des sous-titres sur les chaînes de la BBC plus claire, pourquoi ?
Bonjour, Merci au service technique de VOO d'avoir fait réapparaître les sous-titres sur BBC4 après 20h. Cerise sur le gâteau, les sous-titres sont maintenant sur fond noir et sont donc beaucoup plus lisibles. Pourriez-vous également choisir l'option "sous-titres sur fond noir" pour les chaînes BBC1
Question
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Mes chaînes TV
Sous-titres via le télétexte disparait après quelques minutes sur ma box évasion
Le TELETEXTE avec la BOX EVASION se coupe après 5 minutes ! Je l'emploi pour les sous titres avec le numéro 888. Cela s'affiche correctement mais se coupe toujours après environ 5 à 6 minutes ! Que se soit sur Rtbf ou Arte c'est pareil ! Comment faire pour que cela ne se coupe pas. Je préfère l
Problème
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Ma box .évasion
Comment sont retranscris les sous titres sur la box .évasion ?
Le suis mal-entendant et j'ai besoin des sous-titres pour profiter d'une émission qui en propose. Avec EVASION impossible de les lire quand ils sont sur fond clair. Avec mon voocorder que j'avais avant il n'y avait pas de problème. Dans une chambre nous avons PROXIMUS (pour le foot belge) et là, sur
Question
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Ma box .évasion
Comment vérifier l'état de la garantie de son Smartphone sous Android?
Bonjour, Bonsoir, Je fais ce petit posts afin d’expliquer comment vérifier l’état de la Garantie d’un Smartphone sous Android. Si vous devez achetez un Smartphone, sous Android, d’occasion; il est toujours interessants de savoir si il à été “rooté” (installation de programmes tiers). Si tel est le c
Problème
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La communauté
Sous-titres avec la Box.évasion ne fonctionnent qu'une fois sur deux
J'ai beau suivre la procédure pour activer les sous-titres surtout pour le JT de la Une mais une fois sur deux ça ne marche pas et y-a t'il un moyen de les agrandir car beaucoup plus petit qu'avec le Voocorder. Y-t’il une touche rapide comme avec le Voocorder (touche jaune) pour les supprimer rapide
Question
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Ma box .évasion
Souscription à l'internet seul
Bonjour, Je suis étudiant et j'aimerais mettre Internet dans mon studio. Je n'ai besoin que d'Internet, pas la box tele. On m'a dit que Quand le technicien passerait installer internet, ils vont couper ma tele distribution en voyant que je ne la paie pas... Est ce vrai ? Merci
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Où trouver le numéro d'identification pour souscrire une Option Smartphone ?
bonsoir je voudrait commander un tel en ligne mais n arive pas a savoir mon code d identification merci
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Périphériques (box .évasion) réseau sous W10 (Autres périphériques)
Bonsoir, Je découvre 6 périphériques qui d'après les propriétés seraient les .Evasion (on a 2 Box), c'est à dire 3 / .Evasion avec forcement 2 IP différentes. Pouvez-vous me dire à quoi cela correspond ? Bien à vous, DDA
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Pas de configuration IP valide sous windows 7 à l'allumage ou en sortant de veille
Bonjour, Encore un petit problème avec ma connexion internet (câblée). Quand j'allume mon PC ou qu'il sort de veille, j'ai régulièrement une absence de connexion avec le message diag "pas de configuration IP valide". La résolution de problème de windows permet de le corriger 9 fois sur 10. Une idée
Question
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Ma connexion Internet
Accès uniquement aux sites Facebook, Google, Wikipédia... sous OS X et Ubuntu
Bonjour, Depuis dix jours environ, ma connexion ne fonctionne convenablement que sur mon PC sous Windows 10. Sur mes deux autres machines (un Mac OS 10.8.5 et Ubuntu 14 LTS), je ne peux accéder qu'aux sites suivants: Facebook, Google et dépendants (Youtube, Maps...), LinkedIn, Wikipédia et quelques
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Est-il possible de bénéficier d'un numéro de téléphone fixe avant de souscrire à un abonnement ?
Bonjour, je m'explique, en Octobre on ouvre un commerce et on va prendre un pack Tri avec le téléphone fixe. Mais on doit déja faire divers démarches préparative entre autre pour de la pub et pour cela il me faut un numéro fixe ! Possible de l'avoir et de ne faire activer qu'en octobre ?
Question
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mes options fixes
Souscrire au Pack One et à un abonnement VOOmobile
Client Tatoo je voudrais passer sur le nouveau pack One et enregostrer mon épouse avec son gsm (offre gratuite pendant 1 an). Elle est Belgacom avec carte prêpayée qu’elle recharge suivant besoins quelle est la procédure pour la ramener chez Voo et ensuite migrer dans le One. Merci. André
Question
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Mon téléphone mobile
Souscription abonnement mobile toudoo
Bonjour, j'essaie de prendre l'abonnement Toudou pour un copain. le dernier étappe je reçois toujours le message d'erreur ND024
Question
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Mon téléphone mobile
Sous VooTV+, pourquoi la chaîne LN24 n'apparaît-elle pas dans les chaînes d'information ?
Bonsoir, ce soir sous VooTV+, sous Windows, je cherchais la chaine LN24 à partir de la page https://tvplus.voo.be/fr/NOW Comme il s'agit principalement d'une chaîne d'information, j'ai alors cliqué sur "Informations" pour la trouver rapidement. Malheureusement pour moi, un quidam chez Voo l'a cla
Idée
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VOO TV +
URGENT Personne âgée sans téléphone et sous surveillance en cas de chute URGENT
Bonjour, Hier après avoir passé 40 minutes avec un technicien VOO au téléphone depuis chez moi, il m'a promis d'envoyer un technicien avant 14h30 hier. Maman n'a eu personne. C'est un gros problème car elle est sous surveillance en cas de chute. Comment faire pour régler ce problème aussi vite que
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Wifi sous-puissant (à 10 m de mon wifi je n'ai pas de connexion) + Ethernet Limité tous les 2 à 3 j
Bonjour, Je me permets de vous écrire ce commentaire de mécontentement car je ne suis absolument pas satisfait de votre service internet. Comme le titre l'indique, même avec un nouveau câble éthernet relié à mon pc (tour neuve à 1800 euros : fiable), j'ai bien souvent une connexion internet "ine
Problème
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Ma connexion Internet