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Bonjour, Rien d'étonnant, je suis un vieux abonné comme vous depuis 2011, une vrai cacaphonie. Leurs publicité actuelle sont désopilante pour ne pas dire infecte. Les anciens non jamais un coup de téléphone, un message par mail, par SMS, par GSM pou
Contact negatif avec le service client
Ce jour à 13h01 j'ai reçu un coup de téléphone de la part du service commercial de VOO. La personne au bout du fil m'a litéralement manqué de respect en interprétant mes réponses à ses questions, en faisant des sous-entendus et ce, sans même me laisser lui EXPLIQUER en détail mes réponses ! C'est
Problème
parce que toute les chaînes a la demande au final il faudra payé en plus..Non il ne faudra rien. Tu t'abonnes si tu veux et si tu ne veux pas tu ne t'abonnes pas et tu ne paies rien.On n'est pas obligé de s'abonner à tout ce que propose VOO, il faut
Les nouvautés de VOO depuis deux semaines : CANALPLAY
Depuis deux semaines VOO fait beaucoup de nouvelle choses. On a eu la nouvelles listes des chaînes + une nouvelle chaîne qui est festival. ce lundi 2 mai VOO encore fait une conférence de presse pour dire que il y a encore des nouvautés . A partir du 18 mai, il va avoir canal play sur la VOD. Canal
Problème
Même sur le satellite, il n'y a pas grand chose non plus mis à part quelque démos ou des chaines documentaires pas forcément "francophones". Pour bénéficier de la 4K, il faut être abonné aux services de streaming bien connus (Netflix, Amazon, Disney
4K/UHD via l’application (Android TV/Apple TV/smartphone)
Bonsoir, quelqu’un sait si les apps Voo TV+ permettent ou permettront de recevoir les/certaines chaînes TV en 4K/UHD/HDR/Dolby Vision/Atmos ? Vu l’investissement fait par Voo dans ces applis (la nouvelle version permet le zapping) et vu le succès des smart tv/Apple TV/Mi Box/Chromecast … 4K, j’im
Question
Malheureusement, la carte de l'IBPT ne reflète pas du tout la réalité... j'ai déjà fait le test et c'est là qu'il y a un réel souci... Qu'il y ait des défaillances de réseau à certains endroits, je peux comprendre mais ce que je ne comprends pas (et
Problème de réseau dans la région de Jodoigne
Bonjour et meilleurs voeux, Mon rêve pour 2018 serait d'abord d'avoir un réseau mobile correct quand je vais régulièrement chez un couple d'amis à Zetrud-Lumay (entité de Jodoigne). Il serait vraiment dommage qu'avec mon abonnement One chez Voo, je me vois obligé d'aller chez Base pour mon gsm... B
Question
Merci. Si je cherche sur "christie", je trouve dans "à la demande" l'épisode en cours des petits meurtres et son menu est info s'abonner à _Dummy_Svod_Tstv_Template_StartOver_SD_OTT similaire ajouter à votre sélection Je n'ai jamais cela que pour l'
S'abonner à _Dummy_Svod_Tstv_Template_StartOver_SD_OTT
Bonjour. C'est quoi, ce truc ? Je tombe sur une série. Shoot the Messenger. Elle passe sur 13e Rue. Je n'en ai jamais entendu parler. Et j'ai raté le début. Alors, sans trop d'illusion, je cherche, avec le mot "messenger", si le premier épisode ne traine pas quelque part dans un catalogue. A ma s
Question
La réponse est simple et elle concerne tout le monde, rien de top secret. Sans connaître votre nom, votre adresse ou votre numéro de client je peux vous dire :On peut s'abonner directement via la box à "RTL à l'infini" ou à "RTL series pass". Pour se
RTL à L'INFINI
SI, je dis bien SI, je veux résilié RTL à l'infini comment dois-je procéder via votre site internet ? Merci jean-luc
Question
Oui, bon il y a quand même des soucis entre VOO et BETV, parfois pour une chaine ou deux il faut s'abonner à un bouquet BETV ou la majorité des chaines est déjà dans un bouquet ou option de VOO ... Ce qui revient à payer 2 fois pour les mêmes chaines
bouquet panorama et option betv
bonjour, j ai une question si on prend le bouquet panorama es-que on peu prendre une option chez betv sans être obligé de prendre un bouquet chez betv dommage que la chaine mcm es pas dans l offre de base car dans le panorama il a que cette chaine que betv na pas les autre chaine du panorama betv
Question
Moi aussi très déçu de ne plus avoir cette chaîne (tennis!) Désolé mais Proximus lui l'offre dans son abonnement de base!Petite précision quand même, mais qui a son importance : dans l'offre de base de Proximus TV, seule Eurosport 1 SD est proposée (
Eurosport dans l'abonnement de base ?
Bonjour, Est-il possible un jour d'avoir Eurosport 1 et 2 dans l'abonnement de base de Voo ?
Question
Bravo Fanny vous avez réglé le cas personnel de vanhoek et j'en suis ravi pour lui (elle).J'avais cru comprendre que ce forum se voulait également être une base de données utile à tous et qu'il y aurait, en dehors du contact personnel pour des raison
RTL à L'INFINI
SI, je dis bien SI, je veux résilié RTL à l'infini comment dois-je procéder via votre site internet ? Merci jean-luc
Question
Abonnement Eleven avec carte Voo
Bonjour à tous, Je me présente, je m'appelle Salvatore, 85 ans (et toutes mes dents..) Merci pour l'acceptation sur ce forum. J'aimerais poser une question, je suis passionné de foot et j'aimerais m'abonner aux trois chaines Eleven Pro League. Est-il possible de s'abonner en ayant simplement un
Question
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Ma Carte TV
Le seul petit regret (même si je ne suis pas abonné pour y avoir accès), c'est que beaucoup de chaînes comprises dans les bouquets de Proximus TV ne sont pas encore proposées en HD alors qu'elles le sont en HD, depuis avril 2016, chez VOO (les bouque
"Ce n'est qu'un au revoir"... :-)
Bonjour, Bon ben voilà, pour X raisons (notamment absence de chaînes NL thématiques), je suis repassé à la concurrence. Je ne parlerai pas trop ici des soucis déjà rencontrés avec un service clientèle qui, décidément, est incomparable au VÔTRE ! Je tenais vraiment à souligner le professionnalisme,
Question
Remarquez que Voo propose de revoir les émissions de TV5, AB3, TV Breizh et TMC une semaine en arrière, ce que Proximus ne fait pas (et TMC, ils ne l'ont pas du tout). Chez Proximus, on peut depuis peu s'abonner à Be tv mais sans catalogue à la deman
Pas d'accès à la VOD (7 jours en arrière) sur les chaines françaises de base (TF1 France 2-3-4 etc...)
Je vous écris ce messege pour vous demandé pourquoi on 'a pas les programmes de TF1, France 2, France 3 etc.. a revoir ? Je sais qu'on a des chaînes qu'on peux revoir des programmes comme AB3 , TV 5 monde, TV breizh, ARTE, Ushuaia TV sans oublie les chaines de RTL et de la RTBF qu'on peux revoir que
Question
ma sœur viens de s'abonner en trio wahoo elle ces vu mettre un Netgear 3700 donc les nouveaux client ne son pas privilégié .Moi aussi j'ai eu le Netgear 3700 alors que le technicolor était déjà sorti (mais je ne sais pas s'il y avait déjà du stock da
toujours pour les nouveaux clients
Petite réflexion de debut d'année : Marketing oblige , ce sont toujours les nouveau client qui sont le plus gâtés !!! Je suis chez Voo depuis de nombreuse années et c'est toujours pareil ! ai du sonné pour avoir des réductions , j'ai toujours un ancien voocorder , ancien modem (enfin pas si vieu
Problème
Merci Adrien. Hâtez-vous de faire circuler l'information exacte. Je viens a nouveau de sonner le 0800.800.25 ou j'ai eu Rachida qui m'a communiqué comme ses 2 collègues les mêmes informations erronées.Le 0800.800.25 (numéro gratuit) est le Service V
migration Be Premium - Be Addict
Bonjour, J’ai actuellement : BeTV Premium +Bouquet divertissement+Bouquet enfant+Option cinéma+Option Disney cinéma+Option sensation = 85,85€/mois Si je passe à : Be Addict ( 24,99 ) + BE option sensations ( 10,80 ) + Bouquet Disney Cinéma ( 8,50 ) + Bouquet Panorama ( 9,99 ) + Option Cinepass (14,9
Question
Je me demande s'il entre finalement dans l'intention de BeTV d'upgrader BeTV GO d'un point de vue strictement "technique" (qualité d'image HD, la VM sur les chaînes "live", possibilité de télécharger du contenu pour le voir hors connexion internet).
BeTV GO
Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu
Problème
Que vous soyez chez VOO ou Proximus, c'est du pareil au même en ce qui concerne le retour en arrière ... Je viens de tester les 4 chaines les plus ordinaires, RTBF1, RTL-TVI, TF1 et FR2. Il est 4 heures du matin dans la nuit de samedi à dimanche.Chez
publicité mensongère
bonsoir j ai opter pour la box évasion croyant que l on pouvait retourner 7 jours en arrière c'est ce que vous dit le commercial et la publicité mais omis de vous dit que c'est payant donc j ai voulu regarder une émission 3 jours en arrière je devais payer 1,50 euro c 'est honteux
Question
Solution acceptée
Infos pour Nouveau Client Internet Only Toudoo
Bonjour la Communauté VOO ,Je n'ai jamais été Client VOO et je viens d'acheter une Maison dotée d'une Prise Coaxiale VOOque l'ancien Propriétaire disposait (parti s'installer à l'étranger définitivement)Je désire m'abonner à Internet ONLY , version Toudoo en Promotion , en ce moment jusqu'au 18
Problème
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Mon installation Internet
Petite question pour Nicolas ou un Expert Voo.Pour les actuels abonnés au Premium de Betv, ils conservent le Premium sous sa forme actuelle augmentée des Ciné+ au prix de 42,95 euros comme maintenant.Si un abonné actuel désire, après le 2 mai 2016, p
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
Bonjour Nicolas,pourquoi empêcher la réception sur VOO Box ou la carte CI+ ?C'est vrai que ça, j'ai vraiment du mal à comprendre !Etant donné que les abonnés BeTV Premium "actuels" (ceux d'avant le 3 mai) auront tout (Addict + VOOSport World = BeTV P
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
Après test, j'ai bien le restart (redémarrage du programme en cours) qui est remis sur FR2 et FR5 mais pas FR3 et FR4... faudra que je revérifie plus tard. Ne vous tracassez pas, ils ont déjà eu leurs "compliments" de ma part, ce matin. Finalement
roylion15
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il y a 1 an
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Fonction redémarrer chaines du groupe RTL ?
Bonjour. J'ai voulais utiliser la fonction redémarrer pour regarder le JT de RTL TVI mais elle n'était plus présente. J'ai regardé sur le 2 autres chaines du groupe et elle n'était plus présente. Problème technique provisoire ou retrait de la fonction comme pour la RTBF et les chaines du gr
Question