Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (438)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour à tous ! romtom : la limite en roaming est de 6 Go au maximum. Si vous avez un abonnement qui vous donne droit qu'à 2 Go, vous serez bloqué à 2 Go au total, même en utilisation à l’étranger (ou vous utiliserez du hors forfait). Par contre,

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Consommation en roaming

Bonjour, Est-ce que je me trompe ou pas ? Je lis dans les conditions générales de voo que l'on aurait droit par mois à 1800 minutes, 1800 sms et...6 go de data en roaming, qui seraient inclus dans le forfait voo mobile...Pour ma part j'ai le pack one et je n'ai droit qu'à...2 go en Belgique ?? Il

Problème

A noter que chez certains opérateurs, il y a des options spéciales de roaming "mondial" qui permettent de réduire ces couts, néanmoins cela reste encore et toujours fort cher...

 vers la conversation : 

0

0

Le tarif du data au Canada

Salut à tous et bonne vacance si vous y êtes ? J'ai été voir combien me couterai la 4g et à mon étonnement je vois 10€ le Mb, si je compte cela me couterai 10000€ le giga ,ai-je tort ou le prix est erroné ?

Question

Il y aura aussi une limite dans le temps pour ceux qui séjournent longtemps à l'étranger ou les petits malins qui se diraient : je vais prendre un abonnement data illimité pas cher en France et l'utiliser en roaming gratuitement toute l'année en Belg

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Data internet en dehors de la Belgique

Bonjour, voila je part en vacance en Espagne en juillet Aout et j'aurais aimez savoir si il existe un moyen d'utiliser mon abonnement a 9 gb de data la-bas .. J'ai entendu que le roaming aller disparaître en juin mais je ne sais pas si cela concerne le DATA. Existerais t'il un moyen ? merci a tous :

Question

Bonjour Yves82, Avec un peu de retard, j'ai répondu ici en effet :) Aviez-vous un souci de roaming uniquement avec le data ou aussi SMS et appels ?

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Erreur dpd chez VOOmobile

Bonjour, J'ai déposé posé la question dans un autre sujet, mais visiblement c'est passé à la trappe : https://forum.voo.be/mon-mobile-24/connexion-4g-impossible-en-france-9122 Donc voilà, moi cela fonctionne maintenant... Intervention divine ou modification chez Voo... bonne question je n'ai pas d

Problème

oui merci j'avais vu pour le roaming mais c'est bien l'opérateur que je veut savoir car dans la région ou je vais certains opérateur francais ne passe pas très bien

 vers la conversation : 

0

Réseau en france

bonjour,avant d'inclure mon gsm dans mes abo voo, j'aimerais avoir un renseignementje suis souvent en déplacement en France et je voudrais savoir sur quel opérateur français on est transférer? merci.

Problème

Je n'ai pas reçu de modification à ce sujet. Les appels en roaming européen sont toujours compris dans le forfait. Les appels de la Belgique vers un numéro étranger sont toujours des appels internationaux.

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

nouvelle offre mobile

Bonjour, Je viens de lire la nouvelle offre mobile de Voo https://www.voo.be/fr/mobile https://www.sudinfo.be/id453148/article/2022-03-29/nouveaute-pour-les-clients-chez-voo-loperateur-propose-trois-nouvelles-offres?referer=%2Farchives%2Frecherche%3Fdatefilter%3Dlastyear%26sort%3Ddate%2520desc%2

Question

Hello, Le roaming n'est pas forcément correctement activé chez VOO, normalement çà devrait être automatique mais parfois y a des bugs qui font que c'est bloqué si j'en crois certains anciens messages ...

 vers la conversation : 

0

Données mobiles à l'étranger ne fonctionne pas

Bonjour, Ça va faire un bon moment maintenant que j'ai ce problème et ça commence vraiment à m'énerver si vous pouviez m'aider rapidement svp !! Quand je vais à l'étranger dans l'union européenne, mes données mobiles ne fonctionnent pas, je n'ai donc pas accès à Internet !! J'ai TOUT essayé, tout

Problème

Solution officielle

Hello Megan, I've check your VOOmobile settings and everything seems fine.   Have you check your mobile settings ? Is roaming enabled ?    

 vers la conversation : 

0

2

data is not available while roaming

I have checked my settings online and on my phone but whenever I cross into France (or other EU countries) I have no data available. I need this turned on so I can use my maps, among other things. Thank you for your help!

Problème

Solution acceptée

SMS/Appel et data en France

Bonsoir à tous, Nous sommes chez Voo mobile depuis peu. Ma fille me fait part d'un sms reçu par Voo lui signalant une limite de 40 sms / jour dans l'UE ...est ce normal ? Plus de roaming en UE pourtant ! Pourriez-vous me donner des infos svp. Merci.

Problème

21

2

0

@Jean Bernard : si je comprends bien, vous n'avez pas encore d'abonnement VOOmobile ? La suppression des frais de roaming et la mise en place de la limitation journalière seront effective dès le 1er juin.

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

1. Oui. 2. Oui, mais je personnellement je préfère un wifi distinct. Avec les access point diffèrent le roaming ne se fait pas et ca cause des problèmes sur les zone de chevauchement.

 vers la conversation : 

0

portée du wifi insuffisante dans la maison

bonjour, j'ai fait installer la box évasion il y a qques semaines en remplacement du modem classique et de mon routeur wifi d-link. le wifi ne porte pas au 3ème étage de notre maison mais j'ai un réseau câblé quasiment dans chaque pièce de la maison. ma 1ére question: est-t'il possible de placer un

Problème

Je viens juste de prendre un abonnement mais à 200mb par jour en roaming ,je résilie tout de suite , j' attend de voir pour les 2 abonnements de ma femme et de mon fils!

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

Solution officielle

Hello L’ Angleterre est toujours reprise dans le roaming pour tous les opérateurs belges actuellement, a ma connaissance et si ça doit changer dans le futur ce n’est pas encore le cas …

 vers la conversation : 

0

0

Utilisation du roaming en Angleterre

Bonjour, Je vais en Angleterre la semaine prochaine. Pouvez-vous me dire si le roaming y fonctionne toujours et est gratuite? J'ai un Pack Quarto Max. Merci beaucoup.

Question

Solution acceptée

Fin dérogation IBPT juin 2019?

Bonjour j'ai lu le texte IBPT en ce qui concerne la derogation en roaming UE qui est valuable pour un an : https://www.bipt.be/public/files/fr/22515/2018-05-19_roaming_voo_2018_FR.pdf Sachant qu'il écrit : "28. Nethys prévoit de migrer vers un statut de full MVNO" Est-ce que cela signifie la fin l

Question

93

24

Solution acceptée

Hello roaming pas activé probablement.... un officiel pourra s’occuper de ça dès demain ... bonne soirée Le Plus des Officiels VOO : Les services de roaming doivent en effet être débloqués afin d'accéder au roaming lorsque vous voyagez à l'étranger.

 vers la conversation : 

0

Problème d’accrochage réseau à l'étranger

Bonjour , mon épouse n arrive à accrocher aucun réseau à l étrange ! Cela ne vien pas du téléphone puisque avec une autre carte sim cela fonctionne ! Pourriez vous régler ce problème ??

Question

Bonjour @trilili, Il semble y avoir mélange entre roaming et appels vers l'étranger.   Pourriez-vous juste m'indiquer les 2 derniers chiffres de votre numéro de GSM ?

 vers la conversation : 

0

0

Numéro Voo mobile ne fonctionne pas en France.

Bonjour, Mes beaux-parents sont partis en vacances en France ce dimanche 11/09/2022 . Avant de partir, j'ai configuré le roaming sur les 2 smartphones. En France, le téléphone et les data fonctionnent sur le smartphone de mon beau-père mais pas sur le smartphone de ma belle-mère. Elle n'a pas no

Problème

Solution acceptée

Hello Normalement si le roaming n'est pas bloqué sur votre mobile. Sim Toolkit (boites à outils SIM) mettre sur "GLOBAL" au lieu de "REGIONAL" redémarrer le téléphone.

 vers la conversation : 

0

0

Connection en France

Je n'arrive pas me connecter sur un réseau français Que dois-je modifier dans mes paramètres sur mon gsm un samsung? Merci d'avance

Problème

Solution acceptée

Hello Bah , si c’est correct le roaming gratuit / inclus dans votre forfait , c’est valable à l’étranger (UE) , un appel depuis la Belgique vers la France reste un appel à l’ international

 vers la conversation : 

0

0

Clarification sur tarif internationaux et roaming

bonjour, j'ai un abonnement voo mobile 5GB. Lorsque je consulte la page : https://www.voo.be/fr/mobile/tarif-international une communication de BE vers FR me sera facturée 0.23 €/min,  par contre si je me trouve en france et que j'appelle mon correspondant Français, la page des tarifs indique

Question

Bonjour @Thierrymouscron , Je vois des connexions data hier soir et aujourd’hui mais pas en roaming. Seriez-vous proche de la frontière? Les appels et sms passent bien en roaming mais pas la connexion internet semblerait-il. Avez-vous pu vérifier les

 vers la conversation : 

0

0

Pas de donnees mobile en itinérance en France.p

Bonjour. Depuis aujourd'hui je n'arrive plus a me connecter sur internet lorsque je suis en France. J'ai redémarré le téléphone. J'ai vérifié que l'itinerance etait active.  J'ai du réseau . Je suis sur le bon opérateur. (Carte sim Proximus... Réseau : F-bouigues Telecom) Je n'ai pas essayé d'appele

Problème