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bonsoir, J'ai bien reçu votre message sur votre messagerie privée et j'ai mis mon N° de mobile et mon adresse mail pour me contacter en MP. Merci et bonne soirée.

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Réactiver le décodeur Petit Gris

Bonjour, J'ai un décodeur gris avec lequel je ne sais plus accéder à la télé numérique sans doute parce que je ne l'ai pas utilisé pendants des mois. Quand j'appelle le numéro pour activer la tv numérique, le numéro de série n'est pas reconnu. Comment dois-je faire pour ré-activer ce décodeur. Cor

Question

Je confirme la piste du passage en CGN c’est quasi d’office au changement de modem si une note concernant le besoin d’une IP publique n’est pas notée sur votre compte … Vérifiez ceci dans votre modem https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion

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brancher routeur sur modem voo

pas content de mon wifi avec mon nouveau modem voo je voudrais y connecter mon routeur qui était branché sur mon ancien modem voo et qui passait beaucoup mieux petit souci j'ai lu que je devais passer le modem en mode bridge mais je ne parviens pas a me connecter à mon modem j'indique pourtant mon i

Question

Je ne vois pas de problème sur votre connexion pour le moment ... Pour l' IP privée cela concerne également les jeux sur PC comme les consoles .

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Perte de Paquet descendant. Réseau instable depuis 1 semaine.

Bonjour, Je viens un peu vers vous concernant un problème de perte de paquet descendant que j'ai depuis 1 semaine en jeu et Stream, du coup le jeu devient injouable. Je suis rentré un jour chez moi et internet n'allait plus ni en wifi ni en câble. J'ai fais un redémarrage de la box et tout à fo

Problème

Je viens de contacter le service client Voo. La dame était très sympa ;-). Bon, ils m'ont passé de IP privée à IP publique....on va tester ça...est ce que cela vous parle?

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il y a 6 ans

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Instabilité CPL WIFI 1200 : je deviens fou

Bonjour,Je vous expose mon problème. J’ai un modem Technicolor à l’étage dans mon bureau. Mon PC est relié en filaire avec celui-ci. Le réseau Wi-Fi émis par mon modem ne pose apparemment pas de soucis. J’ai dans ce bureau un CPL VOO 550, qui est relié au nouveau CPL Wifi 1200 qui est à l'étage en d

Problème

C'est très étrange. Peut-être un souci de cookies...? Essayez en navigation privée ou depuis un autre navigateur et tenez-moi au courant en me mentionnant (pour que je réagisse au plus vite).

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Sécurité de ma boite email

Bonjour, J'ai reçu ce jour (6/5) un mail 'Sécurité de votre boite email' venant de VOO concernant le fait que mon adresse mail (parmi 590) serait utilisée pour l'envoi de mail non désiré (spam). Le mail de VOO : Chère Madame, Cher Monsieur, Au cours des derniers jours du mois de mars, nos systè

Problème

Pareil pour moi aussi , je suis en adresse ip privée , serait-il possible de la mettre en publique afin de profiter des jeux en ligne sur la PS4 ? Merci d'avance

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour Seeyouh, Une adresse ip privée commence par 10.xx, la vôtre est donc publique. Concernant votre problème de ralentissement, votre PS4 est-elle connectée en wifi ? Cordialement. X

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il y a 6 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Intéressant, merci roylion. Je pensais que les IP privées étaient toutes en 10.xxx. Y'a-t-il un moyen simple de savoir si une IP ou un range d'IP est privée ou publique ?

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il y a 8 ans

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Quels sont les ranges d'adresses IP VOO ?

Bonjour, J'ai longtemps eu une adresse IP dynamique en 149.154.XXX.XXX. L'IP changeait très régulièrement (plusieurs fois par jour). J'étais récemment passé sur une IP 109.89.XXX.XXX, qui n'a pas changé pendant de nombreux jours. Aujourd'hui, je suis passé sur une IP 95.182.XXX.XXX. J'avais été p

Question

Bonjour, Je crois que je suis en ip privée @Adrien pourriez-vous la mettre en publique? D'avance merci Je n'ai pas reçu de réponse si un officiel voo pouvait m'aider D'avance merci

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il y a 7 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Solution acceptée

Bonjour, en fait Voo m'avait attribué une adresse IP privée au lieu de publique donc cela ne fonctionnait pas. Après un changement à distance par l'équipe de VOO, cela fonctionne à merveille ?

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Problème de connection sur un site DNS via modem technicolor

Bonjour à tous, J'ai un nouveau modem à mon bureau, lorsque je veux me connecter sur mon programme dolibarr à distance via le réseau voo, cela ne fonctionne pas mais lorsque je me connecte via mon réseau 4G, cela fonctionne. Dois-je activer quelque chose dans le modem ?

Question

Bonjour, Serait-il possible de passer de mon ip privée vers une ip publique pour accéder à mon système domotique? Un grand merci d'avance de votre aide. Bien cordialement. Pierre08

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Question

Suite à un changement de modem je suis passé en IP publique (ou coincidence je sais pas ?). IP privée je voulais dire évidemment :) Je suis actuellement en 10.x...

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

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Question

Hello, Consultez ce sujet et vous pouvez également y poster votre demande d’IP publique si vous êtes effectivement bien en IP privée tout en précisant bien la raison. Bonne soiree

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

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Question

Pas vraiment je pense mais à voir et bon IP privée rien ne fonctionne correctement pour le jeu en ligne, les macs n’aiment pas et des applications ne fonctionnent pas correctement...

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Bonjour totto1927, Le changement vient d’être effectué ! N'hésitez pas à nous confirmer que le passage d'IP privée à IP publique a pu solutionner votre situation. à bientôt :)

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il y a 8 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Hello pouvez vous vérifier dans votre routeur si votre IP WAN ne commence pas par 10.x auquel cas vous seriez en IP privée et donc l'ouverture de ports ne fonctionnera pas.

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Probleme accès serveur Teamspeak installé sur OS Ubuntu server

Bonjour, J'ai installé un serveur teamspeak sur mon serveur Ubuntu. J'ai configuré les ports 9987 UDP, 10011 et 30033 TCP vers l'ip locale de mon serveur sur le routeur. En interne j'ai bien accès à mon serveur teamspeak mais impossible d'y acceder depuis l'exterieur via mon IP Voo. Les ports sont

Problème

Bonjour, Mon ip est redevenue privée (109.x.x.x) et j'ai besoin d'une publique car j'heberge un site et je ne peux plus renouveller mes certificats Merci

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il y a 1 an

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Hello, normalement vous ne devriez pas rebasculer en ip privée une fois qu'une demande a été faite et notifiée dans votre dossier. Bonjour, He bien si, ça arrive de temps en temps... on m'a rebasculé en IP privée il y a quelques jours... Tiou a ge

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il y a 7 ans

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Connection domotique via No-IP et modem technicolor

Bonjour, je suis très heureux d'avoir enfin trouver votre forum dont j'ignorais l'existence. Félicitations pour votre travail, a lire les commentaires vous "sauvez" pas mal de situations! Bon si je suis là bien évidemment c'est que j'ai un soucis. J'ai un nouveau modem (technicolor) depuis quelques

Problème

​@Lionel S Bonjour merci de votre réponse. Mais apres redémarrage de mon routeur (plusieurs fois), je vois que j'ai tjrs une adresse ipv4 qui me semble privée si je me base sur votre documentation ("Comment savoir si je suis en IP publique

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question