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Abonnement VOO - plusieurs erreurs : mes réductions n'apparaissent pas sur mes contrats

VOO : Ma demande d’abonnement effectué via internet le 17 septembre 2019. (Promotion Septembre 2019 !!!)Mail de confirmation reçu le 17 septembre 2019 : Informations importantes sur votre installation.Le montant total de la commande (SANS réduction sur le Pack VOO One) est de :(Pack VOO One) +95,00€

Problème

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Pas de proposition de programmes après 16h30 : enregistrement impossible

qui peux m'aider? quand je veux programmer une émission en soirée, aucune proposition affichée après 16h.............

Question

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Lire ou pas lire les étiquettes... voilà la question !

On nous pousse vraiment à bouffer n'importe quoi ! Je commande régulièrement du beurre demi écrémé en ravier , d'une marque belge bien connue pour ses produits laitiers. Composition de ce beurre : beurre, lait écrémé, arômes naturels. Normal quoi ! Ce produit étant manquant dans un magasin bien

Question

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Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions. [SC_401.03] »

Bonjour, un vendeur est passé pour le proposer une promotion et le service client a passé mon abonnement de trio vers quatro depuis lors, impossible de regarder des programmes sur vootv+ sur iOS  je reçois le message d’erreur Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veu

Problème

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Comment prouver sa bonne foi? VOO dit ne pas recevoir votre demande.

Bjr à tous, Le 28 fev 2018 mon Papa est décédé. Le 18 mai 2018, j'ai contacté par téléphone le service VOO pour la demande de résiliation de ses abonnements. La personne m'a donc invité à complèter le formulaire en ligne en y joignant l'acte de décès. Ce que j'ai fait le même jour et ai obtenu de V

Question

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mon modem netgear ne reconnait pas ma carte reseau usb

bonjour je viens d'acheter une carte reseau sitecom usb 3.0 network gigabit adapter (sorte de cle usb avec sortie rj 45) car je n'avais que la conection wifi qui marchait chez moi instalation sans probleme mais du cote modem, les voyants 1 2 3 4 restent eteints comment savoir si ça vient du modem ou

Question

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Windows 10 ne parvient pas à détecter ma connection 5 ghz

bonjour, impossible de voir la connexion 5Ghz, j'ai retourné le souci dans tout les sens sans résultat pouvez vous me dire si il est possible que ce soit une incomparabilité avec le modem de Voo et ma carte Realtek, pourtant carte bibandema carte wifi c'est une Realtek RTL8192CU Wireless

Problème

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Fermé

En regardant la VOD sur mon VOOcorder, j'ai le son mais pas l'image. Que puis-je faire ?

Bonjour, J'ai essayé de regarder des films VOD ce 9/8. J'avais le son mais pas l'image. Précédemment cela fonctionnait. Est-ce lié au remplacement récent de mon modem ? Le voyant rouge qui était allumé avant sur le Voocorder ne l'est plus. Merci d'avance pour votre aide.

Question

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bon j'ai besoin de savoir pourquoi l'application ne me laisse pas accéder pour acheter un téléphone merci beaucoup

bonjour j'ai besoin de savoir pourquoi l'application ne me laisse pas entrer pour acheter un téléphone merci beaucoup

Question

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pas d'internet 1050 - voyant rouge clignotant sur le modem

I live on rue Hennin (1050) - is work underway? no internet since early morning and a flashing red light on the modem. several modem reboots and cable manipulations done as well. merci

Problème

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Message d'erreur "Wi-Fi n'a pas de configuration IP valide" ou "Impossible d'obtenir l'adresse IP"

Bonjour, Depuis maintenant 3jours, il m'est impossible de me connecter au wifi avec ma console ou mon gsm et depuis cet après-midi, impossible via mon pc. Hors mon pc se connectais très bien même si la connexion était impossible avec mes autres équipements. J'ai redémarré plusieurs fois le rout

Problème

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Bonjour j'ai besoin de savoir pourquoi l'application ne me laisse pas entrer pour acheter un téléphone merci beaucoup

Bonjour j'ai besoin de savoir pourquoi l'application ne me laisse pas entrer pour acheter un téléphone merci beaucoup

Question

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Adresse ip pas normale une fois connecté au modem VOO

Bonjour, Petite question qui m'intrigue depuis un petit temps... Quand je vais sur ordinateurs connectés du router, tout ce qui est connecté à bien une adresse 192.168.0.xxx mais j'ai toujours une adresse 1.196.2.162 . Qu'est ce que c'est que ce truc? Merci de m'éclaircir.

Problème

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Pas d'accès aux chaînes VOOsport sur la carte TV numérique

Bonjour, je n'ai plus accès à voo sport sur ma carte numérique. Pourriez-vous me redonner l'accès (ça fonctionne parfaitement sur ma box évasion )? Merci d'avance

Question

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L'hyperlien Telethicom dans les conditions génrales sur le site ne pointe pas vers la bonne adresse !

Bonjour, le lien telethicom dans les conditions générales (https://www.voo.be/fr/conditions-generales section 11.4) ne pointe pas vers le bon site ! Plutôt que de pointer vers www.telethicom.be, il pointe vers https://www.voo.be/fr/www.telethicom.be ! Est-ce bien normal ? Deuxième questi

Problème

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Frais d'activation offerts pour les nouveaux clients mais pas de geste pour les autres (clients)

je ne comprend pas pourquoi vous offrez les frais d'activation pour les nouveaux clients mais parcontre les anciens clients qui veulent la box evasion au lieu du voocorder doivent payer .. je pense qu'au contraire les anciens clients méritent une petite récompense pour leur fidélité surtout que l'o

Question

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Problème de speedtest en wifi, je n'ai pas accès au GIGA

DOWNLOAD (DESCENDANT) 553.64 Mbps je suis abonner a 1 giga ?

Problème

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Pas de connexion NET depuis le 10 mars à Arlon - 6700

Bonjour, Je n'ai plus de connexion internet depuis dimanche soir. Toujours rien ce matin. Le modem a été réinitialisé plusieurs fois sans succès. Voyant DS clignotant. Le serveur DNS ne répond pas. Pouvez-vous me dire s'il s'agit d'une panne et combien de temps encore cela va durer ? Merci d'avance.

Problème

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Solution acceptée

Fermé

cine pass

bonjour pourquoi ne pas bénéficier du bouquet ciné pass seule

Question

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Solution acceptée

Code 2020 sur la box .évasion : pas de connexion entre la box .évasion et le modem

Bonjour ou bonsoir, Voilà comme d'autres sur ce forum ma box est bloqué et indique code 2020 verifier vos connections. Comme conseillé dans les autres post j'ai tout éteint, tout débranché y compris secteur, hdmi; tout... J'ai rebranché mais toujours code 2020. Mon internet fonctionne (puisque

Problème

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