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Ajouter de la data à mon mobile
Bonjour, j'ai l'option je pense là plus complète possible au niveau de la data. En y rajoutant mes options abonnement + smartphone j'arrive a 33 giga par mois et une fois atteint les 33 giga, je peux continuer de surfer a vitesse réduite. Seulement voilà la vitesse réduite porte bien son nom 😕 J
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
SOS Data 2 Go
Bonjour, Serait-il possible d'activer rapidement une 2eme utilisation du data sur le mobile terminant 0497/xx.xxx37La personne étant hospitalisé utilise pour la première fois le data, mais arrive à la fin des 7Go bientôt. Merci d'avance.
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Augmentation de data : volume inchangé
bonjour est il normal que mon volume de data en tatoo est reste a 3 gb au lieu de passe a 5 gb
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Pouvez-vous supprimer mes options datas ?
Bonjour, je souhaiterai suprimer toutes mes options data mais je n'arrive pas à le faire via "my voo". Pouvez-vous m'aider? D'avance merci Pierre Gilot
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Prévenir du dépassement du data mobile
Bonjour, comment puis-je recevoir un message pour signaler que l'on dépasse le data de son abonnement? Merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
4GB data pack One
Bonjour,Je suis abonné avec un pack One, je constate que l’abonnement prévoit désormais 4gb de data pour le mobile.En regardant sur l’application My Voo, je suis toujours à 2 GB.Est-ce normal? Le quotas va s’adapter?Merci d’avance pour votre réponse.Bien à vous
Question
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Mon téléphone mobile
Désactiver une option
Bonjour , je voudrais désactiver l option voo sport world, il m est impossible de le faire via myvoo.
Question
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Mes chaînes TV
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DATA BONUS SUPPLEMENTAIRE DE 10GB
Bonjour, comment puis-je faire bénéficier du data bonnu de 10 gb supplémentaire sur le mobile de mon épouse pour le mois de juin?
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Cadeau mobile +10GB de data
Bonjour, nous avons un pack trio max (net, tv, mobile) et avons un cadeau (gratuit) de +10GB de data qu'on peut changer de carte sim chaque mois. Une amie a une carte sim voo avec seulement 2GB de data par mois. Comment peut-elle faire pour avoir ce bonus gratuit de 10GB de data ? Attent
Question
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Mon abonnement VOO
SOS data 2 gb
Je ne parviens pas à activer cette option sur M'y Voo??? Pouvez vous m'aider?
Question
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Mon abonnement VOOmobile
connexion data de mon gsm
Bonjour j'ai reçu un message comme quoi j allais pouvoir configurer ma connexion data et depuis ce message je n'ai plus jamais rien reçu
Problème
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Mon téléphone mobile
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Consommation de data !!
Bonjour a tous, Bonjour à tous, Je rèdige ce message à toute les personnes, qui ont ou qui aurait eu des problèmes de data sont pour autant avoir surfer ( consommation ènorme ), ni meme avoir regarder des films sur son smartphone. Bizarre ma question est restèe sans suite sur le forum de Voo ??? Bo
Question
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Mon téléphone mobile
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Désactiver Option VOO internet security
es posible de arrete le option voo internet security svp me cordones sont sur mon profil merci davance
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Abonnement option smartphone
Bonjour tout le monde, j'ai actuellement un abonnement avec option smartphone et je me demandais si une fois le contrat fini, je pouvais de nouveau en créer un nouveau ? Je je voudrais garder mon abonnement mais reprendre un autre téléphone. Merci pour vos réponses, Laura.
Question
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Mon téléphone mobile
Solution officielle
data is not available while roaming
I have checked my settings online and on my phone but whenever I cross into France (or other EU countries) I have no data available. I need this turned on so I can use my maps, among other things. Thank you for your help!
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
supprimer option europe sur mobile merci
je voudrais annuler mon option europe sur mon mobile
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
J'ai dépassé mon forfait Data VOOmobile
Bonjour,Mon forfait data mobile a été dépassé ce mois-ci.Si j'active l'option databoost, est-ce que cela va annuler les frais de consommation supplémentaire?En d'autres mots, l'option databoost peut-elle englober mes Go dépassés?Merci
Problème
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Mon numéro mobile
Solution officielle
option TV gratuite prolongée sournoisement en option payante
Bonjour, En mars 2022 j'ai reçu un appel pour recevoir un mois d'essai gratuite à une option TV . Je n'étais pas intéressé mais comme le vendeur insistait j'ai demandé s c'était bien gratuit et j'ai accepté de prendre l'option Discovery TV. Aujourd'hui je découvre que l'option payante a été
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Annulation de commande option smartphone
Bonsoir, J'ai passé une commande mercredi en boutique d'un abonnement avec option smartphone mais je voudrais l'annuler. Comment faire? Merci!
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Option non-désirée sur ma facture
Bonjour, sur la facture du mois d'août est venue s'ajouter une option "Correction Option TV numérique interactive" de 8,22 €. Je ne comprends pas d'où vient celle-ci, ce n'est pas normal. Le seul changement qu'il y a eu, c'est l'activation du mois gratuit de BeTV via une bannière promotionnelle sur
Question
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Ma facture