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Promeneur

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9  messages

dimanche 29 mai 2022 15:26

DATA BONUS SUPPLEMENTAIRE DE 10GB

Bonjour,

comment puis-je faire bénéficier du data bonnu de 10 gb supplémentaire sur le mobile de mon épouse pour le mois de juin?

Solution acceptée

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 3 ans

C’est depuis le 1/4 que les nouveaux abonnements ont vu le jour … 

il n’y a plus de data bonus avec ces abonnements data en continu 

(Modifié)

Solution acceptée

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 3 ans

Tant que vous ne changez rien elle apparaît effectivement mais elle n’est plus transférable … 

on a déjà signalé ce bug d’affichage cette semaine , ça sera corrigé. 
notez aussi que pour le changement vous devrez passer par voo parce que vous possédez plusieurs mobiles . 
il faut le faire rapidement avant le 1/6 alors sinon en cours de mois, ce sera reporté au 1/7 …

(Modifié)

Promeneur

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9  messages

il y a 3 ans

Merci mais j'ai déjà prévu de changer mon abonnement à 30 GB pour le mois prochain et donc mes 10 gb de data supplémentaires vont être supprimés ou vont-ils rester sur mon abonnement? Normalement on peut passer d'un à l'autre tous les mois mais je craignais que si je le faisais le 01/06 il serait déjà trop tard alors qu'il me semble impossible de le faire le 31/05. 

Promeneur

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9  messages

il y a 3 ans

Merci.

Pourtant dans myvoo, j'ai toujours l'option pouvant être transférée. voir annexe

Promeneur

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9  messages

il y a 3 ans

Merci Roylion. Bonne continuation.

Promeneur

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9  messages

il y a 3 ans

Merci également à Carolooooo. Tout est ok

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