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Arrivée de Cédric : nouvel Officiel VOO

Bonjour à tous ! Je suis content de rejoindre aujourd'hui la Communauté ! :relaxed:Après une formation mobile avec Justin et Lionel S, j'arrive dans l'équipe VOOmobile en février 2018. A l'époque déjà, ils me parlaient de leur arrivée sur Le Forum VOO et cela m'intéressait. Je n'ai donc pas hésité d

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Arrivée de Kevin: nouvel Officiel VOO

Bonjour à tous ! Je suis ravi de rejoindre ce forum dès aujourd’hui. Après pratiquement 5 années passées dans le service satisfaction client, j’ai décidé de franchir un nouveau palier en me dirigeant vers le digital. À présent, petit point présentation. Je m’appelle Kevin, je viens d’avoi

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Quel est votre programme ?

Bonjour à tous. Hé oui, le temps passe vite et déjà d'ici quelques semaines, les fêtes seront à nos portes. Outre l'aspect surtout commercial de décembre et des fêtes en général, je suis curieux de savoir ce que vous avez de prévu ? Resto ? En famille, amis ? Ne paniquez pas, je ne compte pas m

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consommation internet dépassée : quel nouvel abonnement ?

Bonjour je suis en DUO TOUDOU , je vient de remarquer que tout les début du mois j ai une consomation excessive d internet avec 50 euros de plus a payer le mois passé , je sais se que ses , ses les téléchargement des jeux sur playstation , y a il moyen d 'augmenter des gigas en gardant le mème abone

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Nouvel abonnement pour un nouveau client

Bonjour à tous ,j’ai fais une demande d’abonnement en ligne TRIO RELAX NET+TV+TELNuméro de commande : 107254770581 et j’ai reçu un mail de confirmation de ma commande avec le jour de rdv pour l’installation d’ici 15 joursj’ai demandé de conserver mon numéro fixe et je m’étonne de ne pas avoir vu la

Problème

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Délais de livraison d'un smartphone et d'un nouvel abonnement

Voilà j ai commandé un nouveau gsm avec carte et nouveau abonnement en boutique On m a dit 48h00 de délais de livraison j ai pas encore eu le mail de livraison donc ..... Je suis curieux de voir le délais Je vous tiens au courant

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François nouvel Officiel VOO à votre service !

Bonjour à toute la communauté ! Je suis François, 35 ans, nouvelle recrue dans l'équipe des Officiels VOO au même titre que Marie. Pour parler un peu de moi, je suis un grand passionné de cinéma, lecture, sport et surtout de cuisine! J'adore en effet tester mes nouvelles trouvailles culinaires sur

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Passer d'un ancien abonnement à un nouvel abonnement

Bonjour à tous ;-) J'ai été contacté par Voo il y a + - un mois , car mon abonnement n'existe plus, d'après ce technicien mon abonnement à diminué de prix .....Ben oui il y a de bonnes nouvelles des fois !!! Promesse est prise pour qu'en Septembre je paye moins , hélas rien n'a changé .Est ce po

Problème

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Perte de connection depuis 1 an

Je viens vers vous ( ayant vu plusieurs post sur +- le meme sujet). Voila depuis 1 an j'ai des perte de connection totale internet . j'ai telephonner je ne sais combien de fois au service technique, il m'on, envoyer 3 depanneur qui on changer cable coax depuis ampli vers modem, ampli, et 2 fois le

Problème

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Erreur 500 - Envoi documents pour nouvel abonnement

Bonjour, J'essaie via le formulaire de contact sur votre site d'envoyer 3 documents relatifs au nouveau contrat que j'ai reçu par la poste mais lorsque je veux 'Envoyer ma demande', j'arrive sur une page Erreur 500 et indiquant que le serveur semble actuellement occupé. Pourriez-vous me commun

Problème

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Nouvel abonnement mobile : pas de reseau

Je viens de commencer mon abonnement mobile chez voo ! Mais pas de réseaux donc ; pas d appel , pas d sms pas de 4g!  J’ai choisis manuellement le réseau voo , j’ai suivis les étapes de voo assistance mais toujours rien ! Qqun a t il une solution ?

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@ XENA-7 : promis, je vais prendre soin de notre nouvel ami :)@ REALINO : que diriez-vous de commencer la nouvelle année avec vos nouveaux produits ? Je viens de faire le nécessaire dans votre fiche, la modification prendra effet pour le Nouvel An :)

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il y a 8 ans

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Déjà Client VOO , Trio passionément : comment passer à WAHOO

Depuis plusieurs années , je suis client VOO avec un abonnement au Pack TRIO Passionément. Je désire passer au Pack WAHOO , tout en gardant mon décodeur et ma Voobox actuelle. Est-ce possible sans "bourse délier" oui ou non. Je suppose qu'il n'y a pas de Frais d'Activation , ni frais d'installatio

Problème

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Nouvel abonnement : je n'atteins pas les vitesses promises

Bonjour à tous j'ai fait un changement d'abonnement je suis passé en illimité le transfert s'est bien passé le 1er août le seul problème que j'ai rencontré c'est que je n'ai pas la vitesse escompté normalement je devrais avoir 125 mega bit pour l'instant je tourne en moyenne 85 megabit

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Hum ... même pas cinq jour et le technicien passe déjà, en plus, un lundi lendemain de nouvel an ..... :cool: Je suis comme beaucoup, hâte de voir le speedtest ..... @Pluche Gerinald jaloux va

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il y a 7 ans

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VOO 1GB vitesse internet

Bonjour et joyeuses fêtes.Suite a la tecnologie et le boulot, suis oublie d'avoir une Internet stable et bien puissante. Bref, du coup les 200mb vitesse ne sont pas assez. D'apres voo il faut attendre. mais de vois de plus en plus des "micro-coupures" d'internet, puis la connection varie énormément.

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Nouvel élu au siège de Citoyen du mois

Après une longue période sans élections, nous avons le plaisir d’adouber un nouveau Citoyen du mois. Cette décision n’a pas été prise au hasard. Les membres de la Communauté nous ont sollicités de manière unanime, car ils ont remarqué sa présence bienveillante. Membre depuis près de 7 ans, il

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L'activation de mon nouvel abonnement VOOmobile toudoo ne passe pas

J’ai acheté hier un nouveau numéro VOO avec l’abonnement Toodoo mais la carte SIM n’est toujours pas détectée , que dois-je faire ?

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Impossible de souscrire à un nouvel abonnement avec smartphone

Bonjour, j'aimerai faire un abonnement avec un smartphone, j essaye via mon compte myvoo mais cela ne fonctionne pas, est ce que je doit donc aller en boutique ?

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Nouvel abonnement avec smartphone, quel est le délai de livraison ?

Bonjour, si je commande aujourd'hui 16 h , un nouveau smartphone avec un transfert de n° téléphone . Quel est le délai de livraison ? Merci . David

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Je veux acheter un smartphone avec un nouvel abonement voo

Je veux un nouvelle smartphone avec un abonement voo.

Question

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Transfert de données sur nouvelle carte sim et Gsm

Bonjour, J'ai besoin d'aide. Je viens de faire un nouvel abonnement mobile Voo + Smartphone.J'ai conservé mon numéro de téléphone. J'ai reçu ma nouvelle carte sim et mon nouveau téléphone.Celà dit, comment transférer tous mes contacts et mes données (photos, ...) sur ma nouvelle carte sim ?Savez vo

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