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Offre disney cinema : je ne trouve pas la chaine
Bonjour, J'ai vu qu'il y avait une offre sur disney cinema. Je ne trouve pas la chaine sur ma box evasion. Merci de me dire si il faut activer quelque chose.
Question
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Ma box .évasion
je bug sur fortnite
Bonjour, depuis 10 jours je bug sur fortnite lorsque je suis proche d'un ennemi aider moi svp
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Je n'ai plus que 10 chaines captées en analogique, normal ?
Actuellement, je ne capte plus qu'une dizaines de chaînes analogiques...décodeur box Evasion
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Je quitte voo , j ai payé plusieurs années pour rien
J ai eu la chance d avoir un technicien voo qui est passé à la maison pour un problème technique et qui m a annoncé que mon modem n était pas approprié pour la vitesse annoncée par voo , et que depuis longtemps je payais trop pour rien , du coup je t
Problème
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Ma connexion Internet
Problème facture, je suis un peu perdu
Bonjour les experts. J'ai envoyé un message à Romina pour un soucis de facture mais je sais quel expert profite de notre superbe météo :D lors des vacances je met mon petit soucis ici. Quand Be Adict a été activé comme cadeau, Canal Play a été activé le même jour et j'ai reçu un mail dans la foulé
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Je ne comprends pas le délai de résiliation !
bonjour, j ai eu le 12/09/2016 un entretien avec un de vos conseillers(!!!) qui se contredisent entre eux!!) concernant la résiliation pour la tv numérique de ma belle-mère, résidant actuellement dans un home..nous avons fait le déménagement de sa ligne téléphonique avec succès..il m a été dit le 12
Problème
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Mon abonnement VOO
Je veux que mon calvaire prenne fin
Bonjour, Je suis abonné smartphone chez voo et je suis TRES MECONTENT....De plus, le service client vous rit au nez si vous avez l'outrequidance de faire part de votre situation... Or, mon contrat se trouve sur celui de ma mère et comme un enfant, je ne peux résilier à ma guise puisque c'est
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Je ne parviens pas à 125Mbit/s
Bonjour, Nous ne parvenons pas à 125Mbit/s (via le câble RJ45). Voici le test : Remarque nous constatons aussi des interruptions sur le WiFi (à 2m du routeur sans mur). Pouvez-vous nous aider ? BàV
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
je voudrais programmer ma tv ?
ne sais pas programmer ma tv alors que le voocorder fonctionne merci pour votre aide ZORG
Question
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Mon VOOcorder
Je n'ai pas reçu ma carte SIM
Nouveau client depuis plus d’une semaine, je n’ai toujours pas reçu les cartes SIM sensées être reçues en 3 jours ouvrables ?
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
J'ai activé VOOsport mais je n'y pas accès, normal ?
Bonjour, j'ai active l'option Voo sport et j'ai reçu un mail de confirmation m'invitant à profiter de suite de cette option et me donnant rendez vous sur le chaînes 35 à 39, pourtant même après avoir fait un on/off de mon décodeur , puis une reinitialisation des chaînes, je n'ai toujours pas accès à
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Je n'ai pas reçu ma facture du mois de janvier
bonjour a tous, juste pour demander ma facture de janvier car je vois qu'on est déjà le 24/01/2017 est toujours rien reçu . . . merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
comment savoir si je suis bien connecter un bon réseau wifi?
Bonjour, comment puis-je savoir si je suis bien connectée a mon réseau wifi ?
Question
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Ma connexion Internet
Je ne capte plus le Wifi 2.4
Bonjour hier j ai eu une coupure de ma box j ai du remettre mes code sur mes appareil et ici je ne capte plus que le 5ghz et plus le reste donc je ne capte plus avec mon répéteur que faire ou comment faire ? Merci à vous
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Je n'ai plus de TV depuis un mois - Dossier 23/3015
Proximus a coupé le câble VOO dans la rue en faisant des travaux. Je n'ai plus de signal du tout, évidemment. Je n'arrive pas à savoir si et quand vous allez venir réparer. Au minimum vous devriez arrêter de m'envoyer des factures tant que ce n'est pas réparé. Je suis très mécontent de vos service
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
Est-il possible de désactiver le bouquet Panorama quand je le souhaite ?
bonjour, je voudrais activé le bouquet panorama mais avant je voulais savoir si je peux le désactiver à tout moment si il me plait pas merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Je n'ai pas reçu ma facture de télédistribution ce mois-ci
Bonjour,Je suis assez à "cheval" sur mes paiements, et je "m'inquiète" car toujours pas reçu de facture télédistribution.Comme mes paiements sont fait manuellement (et j'y tiens), j'ai été vérifier dans myVOO si ce n'était pas une perte de la poste,mais le duplicata ne s'y trouve pas, sur myVOO tout
Question
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Ma facture
Je ne peux pas téléphoner à l'étranger
Bonjour, je ne peux pas téléphoner à l'étranger, pouvez-vous m'aider avec ce problème?
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Je n'arrive plus à regarder la TV sur Voo TV +
Bonjour. Depuis que j'ai changé de Box et d'abonnement, maintenant je suis Pack Trio, je n'arrive plus à regarder Voo TV + sur mon PC Vous n'avez pas accès à cette action [New 401] J'ai essayé sur mon Smartphone, pareil [sc_401.06] j'ai vidé les cookies et l'historique et essayé sur un autre navi
Problème
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Je ne reçois pas le code d'accès Viber par SMS
Bonjour, voici mon probleme, j'ai pris un nouveau téléphone vendredi 29/03 avec nouvelles carte sim et nouveau numero chez voo.. Depuis ce jour la j'ai installer viber sur le téléphone mais je ne recois jamais le message pour le code dactivation.. est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ? Je sai
Problème
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Mon numéro mobile