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La loi roaming prévoit en effet d'utiliser son forfait dans l'U.E. comme en Belgique sans restriction. Néanmoins, VOOMobile n'est pas un opérateur à proprement parler (comme le sont Proximus, Orange et Base) mais un opérateur "virtuel". Une dérogatio
Surconsommations dues au roaming
Cest dans le titre j'ai pris l'option One + data 8Gb et ma vie est devenue un enfer des que je suis a l'étranger ! Qqun d'autre ? Il y a-t-il une autre solution quand on voyage autre que changer d'opérateur ? Bonne journée J
Question
Bonjour Romi, Je vous joins en dessous la réponse du service clientèle. Il dit que j'ai voulu continuer l'abonnement TV mais ce n'est pas le cas. Je veux résilier mon abonnement TV et je n'ai jamais dit à votre service clientèle que je veux continue
Problème facture abonnement avec réduction de 50%
Bonjour, Le 12/4 j'ai fait une demande de résiliation mon abonnement TV. Pour me garder chez Voo, le service clientèle m'a propose un an abonnement internet avec une réduction de 50% et une intervention chez moi le samedi gratuit au lieu de 50e. J'ai accepté l'offre. J'ai lui même demandé plusieurs
Problème
Je voudrais savoir qui gère désormais mon abonnement BeTV (j'ai gardé mon ancien abo "Be Premium", je ne suis donc pas passé à "Be Addict" afin de pouvoir continuer à recevoir le Premium + le bouquet Documentaires, ainsi que le Bouquet Divertissement
Qui gère désormais mon abonnement BeTV ?
Je voudrais savoir qui gère désormais mon abonnement BeTV (j'ai gardé mon ancien abo "Be Premium", je ne suis donc pas passé à "Be Addict" afin de pouvoir continuer à recevoir le Premium + le bouquet Documentaires, ainsi que le Bouquet Divertissement reçu gratuit pour un an quand j'ai reçu gratuitem
Question
Mon iPhone 6 est connecté au Wifi VOO mais n'a pas de connexion
Bonjour, J'ai vu plusieurs sujets approchant mon problème mais aucune des solutions proposées n'a fonctionné pour moi... Je résume donc : J'ai un iPhone 6 en iOS 10.0.2 qui a toujours fonctionné sur mon Wifi avec modem Netgear (réseau en direct sur le modem, pas de routeur derrière)... Mais là, dep
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Antoine, Le "triangle jaune" semble indiquer que vos PC sont sous Windows. Ce triangle indique en effet une connexion wifi présente mais pas d'accès à Internet. Pouvez-vous vérifier que votre PC est configuré pour recevoir une adresse IP et
Signal Wi-fi excellent mais pas de connexion
Bonjour, Je me permets de vous contacter car je suis client chez Voo depuis environ 2 mois. Depuis ce jour, je n'ai pas accès à une connexion wi-fi correcte. Je m'explique, sur mon ordinateur (ainsi que sur celui de ma compagne), je capte très bien le signal wi-fi mais sur le "logo" affichant l'int
Problème
Bodyguard : L'application anti cyber-harcèlement
Insultes, menaces, moqueries,... Le cyber-harcèlement est bien présent et touche petits et grands. Quel moyen existe-t-il pour lutter contre cette intimidation? :triumph:Je viens vous parler de Bodyguard. Il ne s’agit pas de la célèbre chanson de Whitney Houston, mais bien d'une application contre l
Article
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Ma sécurité sur le web
Pour les prises avez vous essayé ceci: Démarrer la configuration Allumez l'appareil en le branchant sur n'importe quelle prise. Si l'appareil est utilisé pour la première fois, l'indicateur LED clignotera rapidement (5 fois/sec). S'il
Prise connecté
Bonjour, je n'arrive pas à connecter mes prises et ma caméra sur mon Iphone depuis que j'ai changé de Modem. J'ai le modèle technicolor. J'ai essayé d'activer le WPS, il recherche, il clignote et puis la lumière verte s'éteint. Il y a peut-être une manœuvre a faire sur la configuration de mon Modem
Question
Salut, pour utiliser régulièrement 2 ipads et un iphone (tous d'ancienne génération et toujours sous iOS 7), j'avais aussi régulièrement le même problème.De mon côté ce n'était pas une question de "rapidité ou de surcharge wifi" car en testant en 5G,
Problème de connexion wifi via un Ipad : le réseau semble surchargé et ne répond pas
Bonjour, Depuis les environs du mois de juin (peut-être un peu plus tôt), j’ai un problème récurrent de connexon wifi via mon Ipad : le wifi est disponible mais la connexion tourne dans le vide car le serveur semble surchargé. J’ai appelé 2 fois le service technique Voo au début du problème. Ils m
Problème
Suggestions / questions VOO TV+
Bonjour,je suis passé sur voo tv+ depuis 1 semaine et je me demande s'il y a un lieu ou l'on peut faire nos commentaires pour améliorer le système?sinon je vais les faire directement ici:- a l'ouverture de la box, quand il n'y a qu'un seul utilisateur, ne pas afficher l'é
Question
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Ma box .évasion
Bien se faire comprendre en voyage
Les longs week-ends se succèdent et les grandes vacances arrivent à petits pas. :sunny: C'est l'occasion de se pencher sur différents outils pour bien comprendre son interlocuteur tant à l'étranger que dans le nord du pays ! Exit le dictionnaire, nos mobiles sont désormais de vrais coéquipiers pour
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Mon téléphone mobile
Salut roylion15, - Les chiffres de latence que j'ai donné vienne du speedtest Ookla. - Les latences sont très importantes, en téléchargement, bit de parité après chaque paquet avant d'envoyer le suivant (mais la on parle de "down", moi je parle sur
Avis sur mes niveaux modem
Bonjour, Je viens vers vous avec mes copies d'écran DOCSIS. J'aimerais votre avis, surtout sur le signal "upload", car je rencontre des problèmes de latence qui joue au ping pong, de +-40 à (mon record) + de 1200. Le canal 4 m'intrigue mais bon, je n'y connais vraiment pas grand chose (pour ne pa
Question
Le "Cloud Gaming / Cloud PC" c'est quoi?
Bjr, Bsr, Je fais ce petit post pour vous expliquer, grosso modo, ce qu’est le Cloud Gaming / Cloud PC. En fait le cloud gaming/cloud pc n’est rien de plus qu’un pc accessible à distance via un PC local (de chez vous donc) ou via une petite BOX : Shadow Ghost; ou l’on branche clavier/souris/écra
Problème
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La communauté
Bonjour, Je suis aussi intéressé par cette liste. En parcourant les forums et via les outils de recherche, je vois qu'il faudrait ouvrir le port 554 en UDP, mais ça ne me semble pas suffisant. De plus, un port scan (via le r&eac
Box evasion listes des ports réseau à ouvrir
Bonjour, Serait-il possible d’avoir la liste des ports et / ou protocoles a ouvrier pour la box evasion Car mon modem est en mode Bridge et routeur pfsense, lorsque j’ouvre tous les ports pas de soucis j’ai accès à toutes les fonction de la box par contre grosse faill
Problème
Alerte sécurité : ransomware Petya/Petrwap
Une nouvelle cyberattaque s'est propagée hier en fin d'après-midi. Ce malware crypte vos fichiers et exige le paiement d’une rançon pour les restaurer. Nous vous invitons donc à redoubler de prudence et à ne pas payer ! Petite piqûre de rappel...Mettez à jour WindowsSi vous utilisez Windows :Petya/P
Question
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Ma sécurité sur le web
Y aurait-il moyen de savoir quelles versions d'androïd sont compatibles avec BeTV GO ? Et concernant les tablettes Sony Xperia Z, est-ce que tous les modèles (donc, allant du Z au Z4) sont compatibles avec BeTV GO ?Concernant androïd, le support BeTV
BeTV GO
Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu
Problème
Bonjour, après 48H imessage s'est activé pour moi sur une nouvelle carte sim comme roylion15 le disait. Bon j'avoue que j'y ai pas trop cru après avoir lu des autres post sur le forum. J'avais laissé activé imessage
Soucis iMessage et faceTime via nouvelle carte SIM
J'ai reçu ma nouvelle carte SIM, depuis je n'ai plus accès à iMessage et FaceTime par le DATA, uniquement en WiFiLe provider Voo n'est pas connu de Apple mais bien TelenetVoo a t'il "oublié" d'activer/prévenir Apple de cette séparation d'avec Telenet ?
Problème
Bonjour Nicolas, Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments et nous faisons un maximum pour trouver une solution pour vous. Nous avons essayé également de notre côté, avec 3 iPhones différents (un 6S, un 7 et un X ) et sur différents op
Problème pour dévier mes appels
Bonjour, J'ai effectué les manipulations pour dévier mon GSM Voomobile vers mon fixe et je reçois un message d'erreur de la requête. Que dois-je faire? Merci
Question
ouais... 3 mois d'attente pour ça.... quel scandale! Même pas compatible avec la programmation à partir de voomotion iOS car ne tient pas compte de la nouvelle numérotation que l'on fait sur l'.évasion. Toujours pas de liste de favoris. Pas de bou
nanard48
commenté
il y a 8 ans
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Renumerotation des chaînes dispo !
BONNE NOUVELLE ! La mise à jour a eu lieu ! Ma 01.12.15 Et qu'est ce qu'on trouve sous home => préférences => paramètres d'usage ? La tant attendue RENUMEROTATION DES CHAÎNES ☺️ Je la trouve également plus fluide qu'avant ...
Question