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Bonjour, Ca doit être un problème connu dans la région (je suis tout près des 7 meuses), j'ai le même genre de graphe depuis quelques temps...: courbe descendante, avec une vitesse inférieure à l'abonnement: En dehors des heures de pointe, ça redev

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Gros ralentissement le soir

Bonjour, Je viens de déménager et l'installateur VOO est venu procédé aux connexions ce lundi 26/02/2018 à 9h00. Tout fonctionnait parfaitement excepté qu'il a constaté que le signal était bien costaud (voir un peu trop) ce qui pourrait éventuellement me causer des déconnexions (mais pas des ralent

Problème

Merci pour les conseils. Quand je fais cela, que je rallume avec le bouton, il n'y a que le wifi 5 g qui se rallume, pas le 2,4 gh. Et c'est le 2.4 que nous utilisons.... Bandsteering actif et un même SSID (nom du wifi) pour les 2 interface wif

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éteindre wifi via l'accès par pc Technicolor CGA 4233

Bonjour, sur mon ancien modem, je me connectais à la box et je pouvais éteindre le wifi via le PC (je le coupe avant d'aller dormir...). J'ai un nouveau modem : Technicolor CGA 4233 Je ne vois pas où est la fonctionnalité pour couper ce wifi en me connectant à la box... Merci!

Question

Solution acceptée

Bonjour, Oui ce sont des abonnements identiques SAUF qu'il n'y a plus l'option internationale gratuite pour le téléphone fixe. Si votre abonnement ne comprend pas le téléphone ou si vous ne téléphoner pas &

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il y a 3 ans

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Trio Wahoo -> Trio Relax

Bonjour, J'ai un abonnement Trio Wahoo à 72€/mois depuis quelques années.Je viens de voir que cet abonnement semble maintenant porter le nom de Trio Relax mais ce dernier est à 70.5€/mois.Est-il donc possible de passer au nouvel abonnement afin de bénéfi

Question

Si vous avez du 5 GHz c’est le cg3700 et non le cg3100, ils sont identiques physiquement mais le 3700 est plus récent.Je pense à un problème sur le modem en tout cassi votre appareil obtient une adresse auto assignée en 169.x c’est que DHCP ne foncti

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Connexion wifi iphone instable/aléatoire.

Bonjour,Depuis un moment, je rencontre un souci avec mes iphones pour me connecter au wifi.Par moment pas de soucis tout va bien et a d'autre impossible de se connecter.J'ai effectué diverses recherche et essai mais ne suis pas encore parvenu a résoudre le problème.J'ai constaté que lorsque la conne

Problème

Bonjour, Avez-vous regardé le détail de ces factures ? sont elles identiques ? Suivant le détail de chacune d'elles vous pourrez voir s'il s'agit d'erreurs, d'option prises, de travaux ou de fourniture de matériel et si besoin en contester la validi

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il y a 7 ans

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3 factures à la suite

Bonjour, ce mois-ci ,j'ai recu 3 factures à payer pour presque la même dates!!! Un retard?? Ai-je droit à 15 euros de réductions?? Vu que nous clients ,nous devons payer des frais !! Adresse inconnue, internet défectueux, factures à la pelle..........suis je bien chez Voo? ....je commence à hésiter

Question

Solution acceptée

Bonjour, Les Trio Wahoo et Relax sont identiques à 1 exception , l'option internationale du téléphone fixe n'existe plus dans le pack Relax. Donc, si vous téléphonez fréquemment à l'étranger vo

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Trio Wahoo -> Trio Relax

Bonjour, J'ai un abonnement Trio Wahoo à 72€/mois depuis quelques années.Je viens de voir que cet abonnement semble maintenant porter le nom de Trio Relax mais ce dernier est à 70.5€/mois.Est-il donc possible de passer au nouvel abonnement afin de bénéfi

Question

Uniquement pour les riches ...je pense qu'on vous a assez démontré (à vous et aux autres commentaires identiques hein, pas rien que vous:wink:) que ces packs sont fait justement pour des petits revenus mais nous qui avons besoin ou envie de tous les

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Hello Vous n’auriez pas du acheter un second kit mais juste un CPL récepteur supplémentaire... il faudrait savoir exactement les types de votre ancien et nouveau kit ou si ils sont identiques ... Je ne l'ai pas acheté ça vient de voo comme geste com

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il y a 5 ans

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On peut m'aider pour installer un deuxième kit cpl ?

Bonjour à tous ! Voilà, dans ma maison j'ai déjà un kit cpl qui fonctionne (installé par un informaticien. L'un se trouve relié au modem au rez de chaussée l'autre qui est emetteur wifi se trouve à l'étage ). Ajd j'ai su avoir un nouveau kit cpl.( ça viendra jeudi ou vendredi par la poste) Je v

Problème

Hum … Moi, je serais certainement de l’avis du client par contre ! Donc pour moi un kit CPL de départ, c’est 2 appareils, c’est donc 2 CPL identiques et pas un 1200 et un 550+ même si c’est compatible, je comprends que le client veuille tirer les per

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CPL 1200 et 550+ ont été installés

Bonjour, Lors de la venue du technicien pour venir m installer la box évasion et cpl, celui ci m’a installer 2 cpl un 1200 à côté du routeur et un 550+ avec double rj45 qui me permets de branché l évasion et un pc portable. N’ayant jamais fait attention sur le pc portable ( de ma femme) mais la vite

Problème

DavidDG voilà, c'est encodé ! Désolé pour le délai, j'ai du m'absenter hier. Ystrahlia certes, un bon routeur indépendant du modem fera toujours mieux le travail, mais dans notre cas, le ping était aléatoire même à proximité du modem. La possibilité

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Wifi très instable

Bonjour, Autant nous avons toujours eu quelques soucis au niveau de ma connexion internet ( quelques lags qui durent quelques secondes par heures et nous avons remplacé le modem il y a quelques mois pour un modem technicolor sans grands résultats ) , autant la situation s'est empirée ces derniers t

Question

Hello Quelle est la marque et le type de TV ? Je ne pense pas que votre TV pourra utiliser les 2 modules en même temps mais l’un ou l’autre ... J’ai 2 ci+ sur mon Samsung série 65JS9500 et ça ne fonctionne pas mais j’ai un module voo et un module F

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Utilisation de 2 cartes TV Numériques VOO sur la même TV

Bonjour, Je viens d'acheter une smart TV qui fonctionne parfaitement avec la carte VOO et son module CI+ J'ai la possibilité d'enregistrer les programmes sur un disque dur via USB et ça fonctionne parfaitement. Par contre je dois regarder la même chaîne que celle que j'enregistre. Cela m'amène 3 que

Question

Si vous avez du 5 GHz c’est le cg3700 et non le cg3100, ils sont identiques physiquement mais le 3700 est plus récent.Au niveau du pied, d'après les photos, c'est bien un 3100, mais je vous fait confiance sur le 5ghz ;)Hello,Cela n'a pas été dit, mai

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il y a 5 ans

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Connexion wifi iphone instable/aléatoire.

Bonjour,Depuis un moment, je rencontre un souci avec mes iphones pour me connecter au wifi.Par moment pas de soucis tout va bien et a d'autre impossible de se connecter.J'ai effectué diverses recherche et essai mais ne suis pas encore parvenu a résoudre le problème.J'ai constaté que lorsque la conne

Problème

Les ports je suppose que c'est bon, ce sont apparemment bien ceux requis par le PSN , je pense que les ports WEB http "80" et https "443" sont inutiles pour le jeu. TCP : 80, 443, 465, 993, 3478, 3479, 3480, 5223, 8080. UDP :

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Amélioration connexion avec la PS4 ?

Bonjour ou bonsoir ! Je sais qu'il y a plein de post avec la connexion sur la PS4 mais ça ne "résout" pas mon problème. Je m'explique, j'ai comme beaucoup 45Mbps en test sur la console mais de temps en temps, j'ai dans les 300Mbps. J'ai bien activé l'uPNP sur

Question

ce code n’ a rien à voir avec l’ID réseau, ce qui n’empêche pas d’être identiques , ce code est choisi à l’installation du TV. Le code PIN est demandé pour modifier certains réglages, comme pour la recherche de chaînes,  c’est comme un code

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TV Philips source câble ?

Bonjour à tous Lors du passage au numérique, j'ai acheté une TV Philips 32PFS6855.Dynalogic me l'avait installée (branchement sur le nouveau signal) mais j'essaye en vain de retrouver la procédure d'installation.Quand j'ouvre le Menu Source de la TV, il ne me propose pas l'option câble.J'ai seule

Question

Changement abonnement DUO Wahoo --> DUO TV + NET Relax

Bonjour, Tout d'abord, j'aimerais avoir la confirmation que les DUO Wahoo et TV + NET Relax sont bien techniquement identiques au niveau de leurs spécifications.  Si c'est le cas, je souhaiterais savoir pourquoi il y a une différence de tarification entre les deux.  Enfin s'ils son

Question

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Le soucis est pas local, 100% garanti. J'vais pas vérifié une xième fois ma config mais, après avoir débrancher les serveurs, j'ai testé en renouvellent l'ip public (via changement de l'adresse mac du routeur) + redémarrage etc..., et les soucis sont

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Lenteurs ouverture de pages de manière intermitente

Bon, bhen, resalut tout le monde. Ca faisait longtemps n'est ce pas ? :D Alors, connection 200Mb/S impeccable par moment, et par moment difficile d'ouvrir une page internet. Déconnection des serveurs mumbles, serveurs de jeux, tracker torrent simultanées. Dans les événements du modem, rien d'anor

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Vous n'êtes pas le premier à le signaler aujourd'hui, vérifiez quand-même si vous n'êtes pas sur un profil enfant qui masquerait l'affichage de certains type d'affichage. Malheureusement si ce n'est pas un b

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il y a 3 ans

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ENREGISTREMENTS

Je m'aperçois que tous mes enregistrements ont disparu ! et ce quel que soit l'utilisateur... Ils étaient bien là hier soir .

Problème

Bonjour. @mohadoci Avant, Orange était locataire donc tributaire techniquement de voo. Peut-être la raison de vos problèmes? Actuellement à court terme le but d'orange est de profiter de ce rachat pour muscler leur offre au niveau de la concurren

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il y a 11 mois

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Rachat de voo par orange (mail d'information et article de vooassistance)

Bonjour, Pour ceux qui ne lisent jamais leurs mails voici une copie du mail reçu ce jour (j'ignore si tout le monde le reçoit en même temps). Bonjour,C’est officiel : depuis le 2 juin 2023, Orange a racheté VOO SALa force de notre internet GIGA s’allie au réseau mobile ultra-puissant d’Orange

Question

Bonjour, Perso j'ai opté pour les tp-link Deco m9+ car les 3 unités sont identiques contrairement aux Orbi où le routeur est différent des satellites. Donc en cas de panne du routeur, il suffit de le remplacer un des satel

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Routeur sans fil Wi-Fi 6 Mesh

Bonjour, j’ai une évasion avec clé wifi qui me donne de temps en temps des code erreur et souvent des recharge sous Netflix, tirer un câble vers mon modem et impossible, j’ai essayé un devolo mais mon installation électrique ne convient pas. Je pense me

Problème