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En effet, votre situation est particulière car vous étiez dans le cadre d'une promotion. Vous semblez bien au courant des offres VOO et vous avez raison, chaque client doit vérifier ce qu'il paie pour voir si un offre ne lui conviendrait pas mieux :)

Attention à votre contrat : vous pouvez payer plus pour rien

Voilà ma petite mésaventure : J'étais client VOO sous le pack passionnément (je suis client chez eux depuis des années) et j'étais sous le coup d'une promotion qui me faisait payer un peu moins que l'équivalent actuel de ce pack (Wahoo et qui est moins cher de plus de 10€ de l'ancien pack passionném

Problème

Il n’y a plus de modernisation de zones non modernisées depuis longtemps et cela ne changera probablement pas avant l’arrivée d’Orange qui a promis certaines choses mais encore il y aura comme toujours des priorités liées à la rentabilité de ces inve

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Couverture réseau 6953

Bonjour, nous allons déménager fin août pour le petit village de Masbourg (6953) et nous aimerions savoir si tous vos services (net/tv/mobile) étaient disponible dans cette région svp?

Question

Ce serait déjà bien d'avoir la renumérotation mais retrouver les Favoris serait encore mieux ! Entre temps j'ai acheté des cartes TV numériques pour mes TVs et là je peux enfin créer mes Favoris et renuméroter les chaines comme je le désire ! Et

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il y a 8 ans

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[EVASION] Reclassement des chaînes

Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les dern

Problème

Ha oui, et pour ceux qui sont intéressé, j'ai appris que orange ne fournis pas d'adresse mail, Ceci dit, Voo n'en fourni plus au nouveaux clients (mais les adresses en voo.be existantes continuent à fonctionner). La raison étant que peu de gens l'ut

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il y a 6 ans

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Pourquoi rester chez voo?

bonjour, je suis client voo depuis toujours, mon abonnement actuel comprend : la télé distribution (19,75 €) le duo tatoo (59,19 €) option ciné pass (15,98 €) soit un total par mois de 94,92 €. Je suis chez orange pour le mobile, avec un forfait à 25 € (appels et sms illimité + 4 giga) soit 119,92 e

Problème

Solution acceptée

Actuellement, il n'est pas prévus le passage en HD de National Geagraphic Channel, du moins à court theme. Seul NatGeoWild va passer en HD. Pour Discovery Channel, seul les programmeurs de VOO et BeTV peuvent répondre de la raison de son absence. Ma

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il y a 8 ans

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A quand national geographic en HD?

Bonjour, Donc voila je suis très satisfait de la qualité d'image de tf1,etc (meilleur que la tv satellite que j'avais avant et pourtant c'est la meme reso...) par contre,la seule chaine que je regarde le plus est en 576i et ca c'est vraiment dommage... pourquoi n'est elle pas en hd? c'est prévu o

Question

Hello, par contre moi je ne comprends pas, j'ai +- 197 chaînes avec ma carte C.I, mais je n'ai que Voo sport 1 et non les cinq chaînes, j'ai déjà réinitialiser trois fois ma TV et toujours le même à chaque fois, rien qu'une chaîne sur cinq de VOO spo

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il y a 7 ans

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Plus de chaines HD avec le module CI+ & carte Voo

Bonjour, voila depuis hier sur un de mes 2 téléviseurs plus moyens de regarder les chaines Hd avec me module CI+, le message indique que la carte ou le module est n'est pas présent alors qu'ils sont bien là!!, j'ai fait une nouvelle recherche de chaines sans le module et la il m'en trouve que 8HD +

Problème

Solution acceptée

Bonjour, D'après moi, il n'y a pas vraiment d'avantages surtout à cause des régressions existantes (mais on espère que les prochains updates arrondissent les angles même si certains points risquent de ne pas être corrigés avant un certain temps vo

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il y a 3 ans

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MISE A JOUR BOX EVASION

bonjour,    quel est l'avantage de faire la mise à jour de la Box  sachant qu'on perd tous ses enregistrements jusqu'à présent je ne lis que du baratin assez vague a+

Question

Hello,Pour ceux qui éprouvent des difficultés à publier des photos ou des saise d'écran, effectivement comme le dit roylion il faut que les extensions sont en minuscules, donc PNG ne passe pas alors que png oui.Il suffit donc de changer l'e

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il y a 4 ans

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170 mbps au lieu de 400 mbps

Bonjour,quand je suis passé au duo 400 mbps, j'avais une connexion, en filaire, à + ou - 350 mbps. Ce matin vers 6h30 et en début d'après-midi, j'ai fait un speed test sur le site de voo et je n'ai plus qu'environ 170 mbps.De plus, j'ai un ampli connecté sur lequel j'écoute du streaming, suivant les

Question

Solution acceptée

Bonjour,les chaines Betv étaient déja disponible lors de la création de la voobox,Les autres abonnements sont venus par après, quand les voocorders étaient déja en fonction.Les cartes TV numériques sont comme des voobox ( c'est l'alternative a la voo

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Bouquet Panorama non dispo sur deuxième décodeur ?

Bonjour, pourquoi le bouquet panorama n'est t'il pas dispo en second vieuw ? J'ai le pack one avec box evasion et aurais souhaité avoir le bouquet egalement sur ma voobox de ma deuxième tv

Question

Merci roylion15. Je vais m'informer auprès de l'institution mais je crains que des points d'interrogation subsistent si je ne peux donner les possibilités techniques existantes ou à apporter si nécessaires. Les responsables me sont inconnus et le per

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il y a 2 ans

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Raccordement TV en maison de repos

Bonjour, Une maison de repos est cliente VOO pour ses propres besoins, TV, Internet, téléphone. Des résidents sont eux-mêmes connectés à ce réseau. Comment peut-on accéder à ce réseau ? Faut-il un contrat individuel, une connexion directe est-elle possible, comment se font les comptes pour paie

Question

Question légitime en effet. La box .évasion (comme le VOOcorder évidemment) n'est pas compatible d'un point de vue matériel avec la technologie UHD/4K. Les décodeur ont été mis sur le marché avant la standardisation de cette technologie. Chris peut d

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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

Bonsoir,Pour autant que les saccades ne viennent pas d'un problème de qualité du signal :A titre d'essai, désactivez le " TimeShift " dans les paramètres de réglage du menu des enregistrements.Cela sollicitera moins le disque dur et pourrait réduire

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Image saccadée où qui se fige avec voocorder

Bonjour, Depuis quelques temps,il arrive de plus en plus mais pas tous les jours que l'image soit saccadée où se fige en Hd avec le voocorder et cela principalement sur la rtb . Pour regarder cette chaîne ,on doit repasser en mode normal. Mon vol order est T il arrive en fin de vie? Doit on me le re

Problème

Alors, si VOO avait plutôt retiré les espagnoles-italiennes-portugaises... et laissé les anglaises, d'autres auraient posé la même question ; pourquoi ces chaînes-là et pas les autres ?Le but de l'opération est effectivement de faire de la place pour

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il y a 8 ans

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Suppression des chaînes analogiques - Pas content !

VOO va supprimer un grand nombre de chaînes qui étaient disponibles en analogique. Dont notamment des chaînes comme BBC1 BBC2 CNN Euronews MTV... Soit presque moitié moins de chaînes qu'avant (pour le même prix). On n'a plus aucune chaîne parlée en anglais!Je trouve cela très dommage de supprimer de

Problème

Ca fait plusieurs années déjà que les clients ne reçoivent plus de boite mail voo et les boites voo existantes inutilisées trop longtemps (inactives) sont supprimées après un certain temps. Ce qui "annonçait" déjà le début de la fin pour moi donc j'

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Connexion refusée

Connexion refuser pour acceder aux arrivées des courriers..Je viens de terminer une instllation d'un O.S. free autre que windows ou Mac...Impossibilité de parametrer dans thunderbird le serveur pop3.brutele.be et le smtp.brutele.be qui sont de VOO depuis QQs années ! merci de vos explicatio

Problème

A mon avis, ils sont stockés aussi en ligne pour être chargés dans les applications mobiles ou autres TV, et plateforme web forcément. Ca fait quasi un an que je possède cette box VOO TV+ et je ne suis pas vraiment s

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VOO TV+ avatar perso ?

Bonjour, je viens de passer sur VOO TV+ et je me demandais si on pouvais choisir des avatars perso car ceux disponible sont vraiment pas top :) Si pas le cas, peut-être une suggestion alors ?

Question

@roylion15 j'ai exactement le même schéma que toi, mais, malgré tout, il passe au bleu, et mes enfants tous les jours d'une mauvaise qualité d'internet. Hier soir, j'ai du par deux fois et maintenant, il semble se stabiliser.... Pour combien de te

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Déconnexion avec Orbi RBR20

Bonjour à toutes et à tous, cela fait maintenant quelques jours que j'ai fait l'acquision d'un système Orbi RBR20 avec 2 satellites. Cela suite à un changement de fournisseur internet (vers VOO naturellement). Je souhaitais autant utiliser la connexion wifi étendue que connecter des périphériques en

Question

Bonjour VirtualCed, Je rejoins les commentaires de Marcs et de roylion15 sur les conditions des Options Data avec smartphones. Ils l'ont bien expliqué et je vais compléter cela :slight_smile: En fait, vous avez la possibilité de prendre 5 abonneme

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il y a 5 ans

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Nombre de smartphones en Option Data par fiche client

J'étais content de passer chez Voo. Pack One + 5 abonnements GSM, difficile de faire mieux comme client. Effectivement le vendeur qui m'a composé mon offre sur un stand éphémère à Ville 2 m'a dit tellement de bien... Dire que je me dirigeais vers le stand Orange pour voir ce qui était proposé. Mais

Question

Solution acceptée

Hello Ce bouquet panorama n’est plus dans l’ offre actuelle ... il y a family fun et discover more le bouquet panorama est issu une ancienne offre toujours accessible aux clients qui l’avaient auparavant et ne veulent pas migrer vers les nouvelles o

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Extra Divertissement qui est Family Fun - Discover More - bouquet Panorama

Bonjour, Je demande pourquoi que le bouquet panorama est toujours dans l'offre. Pourquoi ne pas le supprimé et mettre les chaînes qui sont dans le bouquet panorama. Dans le family fun et le discover more au moins comme ça tout le monde aurai les même chaînes. Parce que je sais qu'il y a les person

Question