Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (701)
Solution officielle
Bonjour @Lantoniaina, Je vois en effet qu'une panne a impacté votre région ce week-end. Navré pour la gêne occasionnée. Votre modem semble maintenant bien en ligne et connecté au réseau. S'il y a encore quoi que ce soit, n'hésitez pas à le sign
Depuis deux jours on a pas accès au connexion chez voo. Le temoin sur le routeur est toujours rouge
On a pas accès à l’internet depuis deux jours et pourtant on vient de s’installer chez voo.
Question
Bonjour Lodanum, Je viens de recevoir des nouvelles aujourd'hui. Une nouvelle intervention sur le réseau aura lieu le 28/02. Cela vaut la peine de patienter jusqu'à là... Je vous propose de me ré-écrire dans la semaine qui suit afin de faire le poi
Boost des vitesses ainsi que des stabilités de connexion en heure de pointe sur la région de Lessines (7860) ?
Toujours pas de nouvelle pour le boost des vitesses ainsi que des stabilités de connexion en heure de pointe sur la région de Lessines (7860)? Je suis Dans le même cas en heures de pointes la connexion est lente.
Question
Bonjour Softyus, Je constate dans votre dossier que nous en avons discuté ensemble sur les réseaux sociaux. Comme vous l'a expliqué Lionel S, nos techniciens respectent en général les plages horaires qui sont définies, mais il est possible que celui
ONE - Crash modem technicolor - 6 intervention et problème toujours inconnu
Bonjour a tous et a toutes alors voila mon problème. Ça fait 1 mois et demi que chaque jour " aléatoirement" " meme plusieurs fois par jour, la connexion câblé et Wi-Fi plante carrément. Un simple reboot du modem fait revenir la connexion. Intervention déjà réalisé. -nouvelle installation au
Problème
Solution acceptée
Bonjour, L'utilisation de NO-ip permet simplement de retenir un nom au lieu d'un ensemble de chiffre (ip) ce n'est en aucun cas une alternative lorsqu'on a une adresse ip privé. Si votre ip change, vous devez change l'ip dans votre compte NO-ip. Pr
Port Forwarding DDNS no-ip
Bonjour, je suis loin d'être un expert reseau... Voilà je voudrais acceder à quelques fonctionnalités à partir de l'extérieur: transfert FTPS, RDC sur mon NAS , SSH sur mon raspberry, web server etc. J'ai créé un compte no-ip gratuit histoire de tester si tout cela était possible. Est-ce une bonne
Question
Le souci est donc bien au niveau des chaines numériques. La réinitialisation du décodeur n’a rien changé à la qualité de l’image ? Si c’est le cas, vos pouvez m’envoyer, en message privé, un numéro de GSM et quand je peux vous joindre demain. Nous fi
Image saccadée et pixellisée sur ma box évasion
Bonjour, depuis quelque temps , nous avons une image de très mauvaise qualité il est quasiment impossible de regarder la télévision , nous n'avons aucun problème avec internet , nous avons tout débranché et rebranché rien n' y fait . dois je faire appel à un technicien?
Problème
Bonjour @Sousou,Il y a justement moins de redémarrages depuis le 21/10, il y en a eu un le 01/11, et un le 12/11. Le signal est stable également.Si vous avez toujours des pertes et lenteurs, que ce soit en Wifi, sur CPL ou en direct sur le modem, nou
connexion internet tres lente après passage d’un technicien
Hello tout le monde! Il y a quelques jours un technicien VOO est passé vérifier ma connexion internet suite à ma demande parce que mon modem Netgear redémarrait tout seul et deconnais pas mal... Depuis son passage, m’a connexion est encore plus lente qu’avant! (il a changé ma prise murale qui a et e
Problème
Gigi2015 & Simon2015 : j'ai regroupé vos deux messages ensemble car il semble que ce soit pour le même numéro de client. C'est bien le cas ? :) Gigi2015 : j'ai réactivé vos services. Je vous invite à débrancher et rebrancher votre installation pour
Reactivation des services limités
Bonjour, Mes services ont été limités alors que ma facture a bien été payée. Certes, j avais 5 jours de retard... Comment puis je envoyer ma preuve de paiement afin que mon service soit eéactivé? Un grand merci d avance pour votre aide. SSimon.
Question
Oui, çà c'est une autre histoire, la voobox possède effectivement son propre tuner et sa carte pour lire les droits TV vu que c'est un décodeur dans son ensemble et le module cam+ sa carte numérique n'est qu' un module de "décryptage" en liaison avec
Bouquet Panorama non dispo sur deuxième décodeur ?
Bonjour, pourquoi le bouquet panorama n'est t'il pas dispo en second vieuw ? J'ai le pack one avec box evasion et aurais souhaité avoir le bouquet egalement sur ma voobox de ma deuxième tv
Question
si télénet ensemble aucune soucis avec orange? Dit donc Rodrigue ... je te retrouve partout toi .... t'a pas fini de me suivre ... MDR Salutation à toi ;) Désolé pour ce HS ... :) @Pluche Gerinald mon dieux du zeus que je t'envois ton pm si tu ve
Quelle est la couverture réseau de VOO ?
bonjour ma question est voo sou loue il le réseau proxim ..... la couverture réseau est elle bonne dans tout le pays pas comme mobist il i a quelque année foireuse
Question
Et bien ! Quelle belle réaction de la Communauté :) vous êtes des as ! @SamAN : Marcs a absolument raison, sur toute la ligne (vous pouvez déjà identifié son message comme étant la meilleure réponse à votre question). Souhaitez-vous que nous fassion
Question adaptation d'abonnement
Bonjour,Je suis actuellement abonné à VOO avec l'ancien pack "Trio Beaucoup" TV + Net + Tel. D'après ce que je vois sur le site VOO, j'ai donc un accès avec les caractéristiques suivantes : DL : 75 Mbps,UL : 4Mbps,Volume illimité,Tel gratuit soir et w-e vers postes fixes,Voocorder classique.Le tout
Problème
Hello, Je peut parfaitement comprendre, mais c'est inconcevable d'avoir ET la promo TV ET la promo raccordement ensemble .... Si VOO le fait pour une personne, je ne vous dit pas le nombre de client lésé qui se ferai connaître et demanderai dédomma
Frais de raccordement
Bonjour, Je vous explique ma situation, je suis client depuis quelques jour et je me retrouves avec des factures incompréhensible. J'ai souscris à un pack trio avec la promotion TV 4K et nous avons du faire un nouveau raccordement dans l'appartement ou je vis car il n'y avait pas de pris télédistri
Problème
Connexion : soucis avec les nouvelles chaînes eleven foot belge
Bonjour, depuis auj voo a mis sur mes canaux 41,42,43 les chaînes eleven foot belge. J’ai le son mais l’image est un ensemble de couleurs... pouvez régler le souci pour que je puisse regarder le match F.C. Bruges Charleroi ? J’ai aussi téléphon&ea
Problème
•
Ma box .évasion
Bonjour scoubidou46, Comme NOSTROMO l'indique, c'est normalement la chaine elle-même qui propose les sous-titres et qui décide de l'endroit où elle les place. Mais nous allons tout de même nous renseigner et un collaborateur reviendra vers vous. :)
Sous-titres illisibles sur la Une
Bonjour,De grâce donnez une suite au fait que les sous-titres sur la Une au JT de 19h30 sont illisibles du fait qu’ils chevauchent l’annonce de thèmes ou le nom de personnalités.S’il vous plaît,faites placer une bande gris foncé sous les sous-titres comme sur les chaînes françaises qui sont parfaite
Question
Slt, Il n'y a plus d'internet ici, ça fait 2 déjà heures. Deuxième et troisième lumière vertes du (nouveau) modem clignotent ensemble mais ne veulent pas rester allumé constamment comme il faut. Malgré un reset. 'No internet access' sur l'ordi. P
Incident impactant les changements d'abonnement au 1er mai
Bonjour Je viens vers vous car depuis hier soir je ne sais plus me connecter sur internet j'ai éteint et rallumé mon modem WiFi et rien n'y fait sur mon téléphone portable pourtant dans mes paramètres on me dit que je suis connecté à mon Wi-Fi mais aucune connexion internet. Donc je viens vers vou
Problème
bonjour le pb est depuis le début, j ai déjà testé l ensemble des recommandations du forum et le pb est en effet général, j ai un deuxième iphone 13 avec mon deuxième numéro voo et lui n a pas de pb. ce n est donc pas un pb d antenne (les deux téléph
pb 4G
Bonjour, j ai régulièrement des pb de connexion internet avec la carte sim. en effet, le réseau LTE est connecté avec les barres mais régulièrement pas d'internet. j ai réalisé toutes les manipulations du forum, apn, outils carte sim, redémarrer, ... et le pb persiste. le téléphone est un iphone 13
Question
hello @Aegis pourquoi créer un nouveau sujet pour le même souci ? vous auriez pu plutôt continuer sur le sujet existant, cela aurait été plus simple à comprendre. En attendant, j’ai donc fusionné les deux sujets ensemble ….🤔 bonne soirée.&nb
Problème de stabilité de la connexion - ralentissements, latences... niveaux mauvais ?
Bonjour, Ce petit post pour indiquer des soucis d'instabilités de la connexion Internet... Je pense que ça craint niveau canal montant... Avoir une connexion à 200 Mbps, c'est bien mais je préfère du 125 Mbps stable, c'est mieux. Mon frère dans la région de Fra
Question
Souhaiteriez-vous que nous fassions le nécessaire ensemble ? Comme le suggère Gerard, la commande en boutique est la solution la plus recommandée car vous pouvez ressortir de là directement avec votre Smartphone, la carte SIM et même l'abonnement e
Délai de livraison achat smartphone
Quel est le délai de livraison suite commande d'un smartphone via Voo ? J'ai commandé et payé en ligne pour un iPhone le 2 avril et je n'ai toujours pas reçu de mail pour la livraison ... Quid ?
Question
Bonjour Nathanas, Pas d'inquiétude à avoir, notre équipe va se charger de votre dossier ! Comme le dit XENA-7, un dépannage me semble plus qu'utile. Je vais donc vous appeler pour que nous choisissions ensemble une date qui vous convienne. :) Pouvez-
Perte de connexion modem en bridge et routeur
Bonjour à tous, J'ai un modem Netgear Version du matériel : C200T14-02, Version du logiciel : V2.02.03 configuré en bridge avec les deux connexions wifi désactivées et un routeur Linksys WRT160N seul appareil branché sur le modem. Depuis quelques jours j'ai des pertes de connexion très fréquentes
Problème
Hello !Si je comprends bien, vous avez un problème pour connecter vos deux périphériques(Console et PC) ensemble depuis un Logiciel fait pour par la marque de votre console si je comprends bien..Il semblerait qu’un sujet ait déjà été ouvert ici → htt
Lecture à distance ps4 problème de nat
Bonjour,Je demande de l’aide parce que je voudrais jouer à ma ps4 sur mon PC via la lecture à distance mais malheureusement l’application de la Lecture à distance PS4 est de type 3 alors que ma PS4 est du type 2 (un technicien l’avait changé) comment je peux faire pour le changer parce que je désesp
Problème
Bonjour tout le monde, En effet, comme le précise Xena-7 il n'est plus possible de revenir sur la chaîne précédente avec la box .évasion comme il était possible de le faire sur le VOOcorder. Peut-être que cela fera partie de la mise à jour, mais no
Fabrice
commenté
il y a 9 ans
vers la conversation :
0
0
switch entre programmes
avant "évasion", ilétait possible de switcher entre 2 programmes....donc via une touche j'allais sur le programme B,puis la même touche me ramenait au programme A, puis au B etc......Est-ce encore possible maintenant et comment ?
Question