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Nicolas vient justement de dire que certains clients le savaient avant même que ce soit appliqué sur le terrain :P Haha oui, Marcs en fait d'ailleurs partie ;) il s'agit en fait d'un test en avant-première tout simplement :) Je crois qu'il faut diff

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Bonjour, j'aimerais savoir s'il y avait une section du site/forum pour être informé des nouveautés concernant les mises à jour du firmware du Modem, les changements de modèle du Modem, les modifications de débits, etc. Merci :)

Question

Arnaques sur internet : attention aux faux avis

Vous voulez tester un restaurant ou acheter un produit sur internet ? Mais vous voulez d’abord être certain de votre futur achat? C’est facile à présent ! Un petit tour sur La Toile, et vous pouvez lire l’avis des internautes. Cependant, savez-vous qu’il existe de nombreux faux avis ou même de faux

Problème

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En fait, vous pouvez combiner les deux : recevoir vos factures via Zoomit : le portail Zoomit permet de recevoir toutes vos factures sur une même plateforme, quelque soit le créancier (assurance, opérateur telecom, fournisseur d'énergie, etc.) et les

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il y a 7 ans

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Toujours pas mes factures dans Zoomit

Bonjour, Je viens de faire le tour de la question et je ne comprends pas pourquoi je ne reçois toujours pas mes factures sous zoomit. J'ai envoyé deux e-mails à VOO et après des explications très succinctes toujours aucune solution. Situation: -J'ai payé déjà à plusieurs reprises les deux factures

Question

Bonjour Phil L (et tous les autres :)) Il faut bien différencier les 3 situations décrites dans les différents commentaires. La première (et la plus simple) est d’utiliser la fonction « redémarrer » lorsque vous arrivez sur une émission déjà en cou

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Regarder un programme déjà terminé.

Lorsque je souhaite visionner un programme déjà terminé, je ne peux plus "revenir en arrière". Les seuls programmes proposés sont des programmes datant de plusieurs jours. Pouvez-vous m'aider ? Merci.

Question

Solution acceptée

Bonjour rbest, Dans un premier temps, il est important de bien différencier votre réseau Wi-Fi et le réseau Wi-Free. Je vous invite à consulter ce sujet du Forum qui vous explique clairement la différence entre ces deux réseaux. Je vous conseille d

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il y a 7 ans

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Quelle est la différence entre le réseau Wi-Free et le réseau Wi-Fi ? Impossible de connecter mon Nokia

bonjour, je vois sur le wifi présent : voo-homespot et voo- mon n° de modem lequel choisir et lors de la connection du 2éme je tape le mot de passe inscrit sur le modem la réponse est mot de passe non valide...help

Question

Solution acceptée

Les derniers modems voo technicolor diffusent bien les deux fréquences 2,4 Ghz et 5 Ghz simultanément… Cependant si vous avez le dernier modèle de modem CGA , celles ci sont agrégées en un seul SSID (nom du wifi) plutôt qu’avoir 2 noms de wifis pour

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Connexion volet domotique " Tahoma "

​Bonjour,​ ​Prochainement je vais faire installer des volets reliés via une box "tahoma Somfy".​ ​L'entrepreneur me dit qu'il faut absolument une connexion 2.4 (et non 5ghz) hors ma connexion est, je pense, en 5ghz.​ ​Savez vous si il est possible de changer la fréquence de sa connexion ? S

Question

Je suis tout à fait d'accord, mais le problème est bien plus grave qu'il n'y parait! Ne pas savoir différencier 2 individus qui porte le même nom est inconcevable de nos jours! Ca ne doit pas arriver. C'est une sérieuse faille dans le système de ba

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2 individus portant le même nom = le même client!

Décidément, je ne serai jamais client VOO! Première habitation, VOO n'a jamais trouvé ma gaine de raccordement.... Deuxième habitation, je fais une demande de raccordement pour une nouvelle habitation, j'ai le service financier qui me contact pour me dire que je ne peux pas avoir de raccordement p

Problème

Bonjour ach2003, Il est normal de vouloir être récompensé pour sa fidélité. Cependant, il faut différencier 2 choses : les concours et la fidélité. En l'occurrence, les concours VOO sont ouverts à tous les clients ! A travers les questions posées et

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Les concours VOO

Bonjour, je voulais savoir juste sur base de quoi vous faites gagner les gens..Fidélité?Ancienneté?Participation ?Vous prenez toujours les memes?Jai participer a je ne sais combien de concours a chaque fois c'est la même réponse... "Malheureusement, vous ne faites pas partie des gagnants. Rassurez-v

Question

@roylion15 @theo2007  merci pour vos réponses et les deux solutions pertinentes. 1) J'ai désactivé le brand steering, qui était en effet activé par défaut, et renommé le SSID du 5GHz pour le différencier du 2.4GHz. Résultat : j'avais beaucoup

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WiFi instable / RJ45 impeccable

Bonjour, Installation récente, tout a toujours bien fonctionné en filaire mais des soucis de connexion wifi dès le premier jour. Par exemple, dans la chambre, déjà il n'y a que 2 barres sur 5 alors que le routeur et quasiment derrière le mur (appartement de 80m2) Mais ce n'est pas le plus importan

Problème

Solution acceptée

Perte de débit inexpliquée

Bonjour, je suis cliente Voo depuis juin 2015. Je n'ai absolument pas à me plaindre de la TV, du téléphone, ni même internet en général. Seulement, depuis quelques jours, j'ai un soucis avec internet. Il n'y a aucune coupure, mais le débit est relativement bas comparé à ce que j'avais avant. Effecti

Problème

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ASTUCES | Choisir un bon service de messagerie

Pour en savoir plus sur le webmail VOO, rendez-vous dans ce sujet.Savez-vous que 20% des Belges ne savent pas envoyer de mail ? Plutôt étonnant, n'est-ce pas ? Chez VOO, nous voulons vous guider le mieux possible ! :) Voici de quoi vous aider à choisir un service de messagerie qui réponde à vos beso

Problème

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