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FÊTE | Internaut Day

Bonjour les internautes ! Aujourd'hui, le World Wide Web fête ses 25 ans ;) Merci à Tim Berners-Lee et aux pionniers d'Internet de nous permettre d'interagir avec vous chaque jour sur Le Forum ! Joyeuse Internaut Day de la part des Experts VOO :)

Question

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Solution acceptée

Désactiver option mobile Day Pass Europe

Bonjour, Comment puis-je désactiver l'option Day Pass Europe? Je l'ai activée via MyVoo mais impossible de trouver où cela se désactive (est-ce possible?) Merci d'avance et bonne journée.

Question

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Unstable Internet in 1420 All Day

Hi, The internet in 1420 has been unstable all day today. It's dropped out at least once and the modem is now again flashing red.

Problème

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VOO Job Day 2023 !

Hello à tous ! Me revoici pour vous annoncer la nouvelle : VOO recrute et… le Job Day is back ! 🥳 Mais kézako, le Job Day ? Il s'agit d'une journée de sensibilisations aux métiers techniques de VOO. Nos partenaires y proposent un parcours d'ateliers pratiques pour faire découvrir tous nos métiers t

Article

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Solution acceptée

internet wifi modem which has not working since to day 19 03 2021 at 13 00 hrs.

the internet wifi modem which has not working since to day 19 03 2021 at 13 00 hrs in Woluwe Saint Pierre 1150???

Problème

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Fermé

Day Pass Europe service client consternant et 1984

Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étrange

Problème

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Star Wars Day

Salut les Jedi, Savez-vous qu'aujourd’hui, nous célébrons le « Star Wars day » ? En effet, Le 4 mai est considéré comme la fête non-officielle de la célèbre saga Star Wars. C'est l'occasion pour les fans de pouvoir exprimer leur amour envers la saga culte en se commémorant des scènes du film et en a

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Safer Internet Day 2017

Aujourd’hui, c’est la "Journée mondiale pour un Internet plus sûr" ou "Safer Internet Day". L’occasion de rappeler les bases d’un surf en toute sécurité et sérénité :) Un meilleur Internet La "Safer Internet Day" est une initiative de la Commission européenne. Elle a été mise en place en 2014 dans l

Question

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Safer Internet Day 2018

Comme tous les ans, la journée mondiale pour un Internet plus sûr, ou Safer Internet Day est organisée par la Commission européenne afin de sensibiliser les utilisateurs d'Internet. Nous vous avions déjà donné quelques conseils l'année dernière pour surfer en toute sécurité, et c'est l'occasion de v

Problème

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Internet not working. Issues in between since last 3 days

Hi, The internet is getting disrupted every day since the last 3-4 days and it is difficult to work from home with these issues. Please help.

Problème

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Internet connection dropping several times a day and speed varying from 40mbs-500mbs+

I had my internet installed a few weeks ago, I'm running the router in bridge mode through my Orbi Mesh Wifi so wifi signal is strong but the actual connection to the internet is dropping for minutes at a time, several times a day. So my computer/phone etc are connected to the wifi but are not getti

Question

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Hi, I am home every day at 1610 or I am home all day Thursdays

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il y a 2 ans

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No internet connection

Hi, I haven’t had internet connection for 3 days. I have reset and followed all possible steps to fix the issue on my own, and I still do not have internet connection. Wi-Fi light is on but internet connection light is not please HELP!!! I have called voo numerous times and absolutely no one can hel

Problème

Don't bother Gilles. enjoy your day :)

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I had a customer service shouting on me on the phone

Today I called your client service administrative department to update my contract and the woman showed no interest to work or to answer my question. I asked her to forward me someone else. She said that she is working form home and she can't do this in a very rude way. Apparently she took as offens

Question

Witch pleasure, Have a good day :)

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want to cancel contract but expecting documentation

I want to cancel my contract as we are travelling from Belgium and we are vacating the current house. But VOO ask for proof. why is it required to provide that? we are cancelling after 3 years. we tried multiple times but didnt receive any help.

Problème

Glad to read everything's working again.Have a nice day !

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il y a 1 an

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Horrible connection speed on Gigabit internet

Hey Support team! I hope you are doing well. I'm a new Voo customer and i have couple issues with Voo! First: I'm having a gigabit internet, for the first 15 days(!) the speed was fine, but now it's almost 10 times slower! Here is the speedtest result : https://www.speedtest.net/result/15725321495 A

Problème

Merci Sorry pour le n° ! Have a good day !

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Rendez-vous manqué pour le remplacement de mon décodeur S9 (petit gris).

Bonjour à tous et merci de m'accueillir sur ce forum. Pour info, 1ère inscription sur un forum, 1ère utilisation ;-) But : le temps de réponse au téléphone XXXXXX est infini ! J'ai loupé ce jour le RDV pour le remplacement de mon décodeur arrivé à expiration. Je suis en convalescence et je n'ai pas

Problème

Ok great ! Thank you for the information ! :) Have a nice day

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il y a 8 ans

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Connexion lente depuis quelques jours

Bonjour, depuis quelques jours mon abonnement tatoo est subitement ralenti... je n'ai plus que du 70Mbps, peu importe le serveur sur speedtest alors qu'avant j'etais à 200 j'ai bien évidemment rebooté le modem et le routeur Voici mes niveaux ; Y voyez vous quelque chose de particulier? Merci

Problème

Veuillez désactiver mon option data ainsi que le day pass europe s'il vous plaît. Merci,

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il y a 9 ans

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Désactiver l'Option Data (VOOmobile)

Bonsoir, Je constate avec une irritation certaine que je paie 10€ de data supplémentaire depuis 3 mois alors que j'avais été contraint d'activer l'option par 2X suite à des problèmes de reception wfi dont la source soudaine n'a jamais été clairement identifiée. Cette option est mise en évidence comm

Problème

No problem, we remain available if you change your mind !Great day to you 😊

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Upgrade from Net Toudoo to solo

Good evening, I currently still have a contract for Net Toudoo (75Mbps, 100GB). My needs have changed and I would need to upgrade to an unlimited internet option, which as I understand it right now is SOLO (rapide). I see that there is an offer for 40€, but that is only for new clients. I wanted to

Question

Donc l'option day pas Europe que j'ai choisis ne va me servir à rien ?

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Changement d'opérateur mobile : portabilité Orange vers VOO

Bonjour ,j'ai changer d'opérateur pour venir chez Voo , hier j'ai reçu ma carte je l'ai activée comme demandé , j'ai perdu le réseau sur ma carte Orange peu de temps après , j'ai donc essayer de changer de carte mais je n'ai de réseau sur aucune des deux depuis hier 13h30 ce qui me pose probleme car

Problème