Promeneur
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Changement d'opérateur mobile : portabilité Orange vers VOO
Bonjour ,j'ai changer d'opérateur pour venir chez Voo , hier j'ai reçu ma carte je l'ai activée comme demandé , j'ai perdu le réseau sur ma carte Orange peu de temps après , j'ai donc essayer de changer de carte mais je n'ai de réseau sur aucune des deux depuis hier 13h30 ce qui me pose probleme car j'ai besoin d'être joignable.
Kloterscharline
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il y a 9 ans
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Kloterscharline
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il y a 9 ans
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Kloterscharline
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il y a 9 ans
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Nathan
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il y a 9 ans
D’après les tests qui ont été effectués de notre côté avec un numéro Orange, et Proximus, vous devriez recevoir les appels, et les SMS de ces opérateurs également. De plus, vous avez dû recevoir un message vocal vous demandant plus d’informations. Avez-vous bien reçu ce message de la part de mon collaborateur ?
En ce qui concerne votre départ à l’étranger, vous ne pourrez malheureusement pas utiliser votre téléphone portable tant que les trois premières factures mobiles n’auront pas été payées.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bonne journée :)
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Nathan
Éclairé
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il y a 9 ans
À bientôt !
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