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Si je comprends bien, l'abonnement ONE est exclusif. Impossible donc d'avoir ONE (95 EUR) et TOODATA (15 EUR). Sachant que ONE limite le nombre de mobiles à 5, cela me semble un peu bizarre. Donc le TOODATA 3Go 15 EUR est devenu un Mobile 2Go 12 EUR,
Passage vers ONE et toodata
Bonjour, Jusqu'à présent, j'avais les abonnements TRIO WAHOO, TOODATA et Mobile TOUDOO. Je suis passé depuis le 01 octobre à ONE. Mais il y a eu un problème dans la conversion : le numéro de téléphone correspondant à TOODATA est devenu un Mobile (facturé à 12 EUR au lieu de 15 et avec 2Gb au lieu de
Problème
Bonjour, Je viens de regarder chez moi , je ne vois (comme Gérinald) aucun smartphone à 19 euros.vous étiez bien sur la page https://mobile.voo.be/gsm-and-smartphones/samsung-galaxy-a50-black-128gb ?les offres datas qui ouvrent le droit aux gsm à pet
mail dynalogic toujours pas reçu
le 12/11/2019 j’ai commandé un nouveau smartphone je n ai toujours pas reçu le mail de de dynalogique ? avant de passer ma commende en ligne. Je me suis rendue a mon magasin de visé le vendeur m’a gentiment remballer :( !! en me disant d’aller le chercher a rocourt … je n’ai pas le temps de desce
Question
XENA Tout le monde n'a pas besoin de data (en plus), si je prend mon cas, je ne consomme que 15 Mb/mois, je vais donc acheter un GSM seul. Si les datas déjà disponibles sont suffisants, également qu'un GSM seul. Il est clair que le GSM n'est pas gra
Achat nouveau smartphone jumelé avec abonnement
Bonsoir la communauté voo, ? je je viens vers vous car l’option smartphone que j’avais avec mon abonnement est terminée et j’ai besoin d’un nouveau téléphone. quel sont les offres actuelles pour profiter d’un nouveau smartphone sans changer d’abonnement ? Dois je payer un supplément à mon abonneme
Question
Bonjour, C'est effectivement une communication mal passée. Ce n'est pas une augmentation de data qui provoqie l'augmentation de prix, mais comme le dit roylion, c'est une augmentation de prix qui a été "adoucie" par une augmentation de data. Je n'
Augmentation de GB sans accord
Bonjour, je viens de recevoir ma facture mobile qui est de 11 euros habituellement , et vient de passer à 13 euros !! allez savoir pourquoi? en cherchant, je me rends compte qu'ils ont augmenté le nombre de GB de 5 à 10 alors que je n'utilise même pas les 5 GB de départ. Je n'ai rien demandé et je t
Question
non, vous pouvez voir combien de datas en tout consommés et choisir une période bien précise le mieux est de choisir du 01 au 31 puisque cela correspond à la période de facturationen tous cas sur android c'est possiblescreen dans quelques minutesquan
Application VOOmobile pour voir notre consommation?
Bonsoir, à quand une application pour voir notre consommation? Tellement plus simple que le site My Voo...
Question
Je ne vois pas en quoi cela améliorera les appels et les sms , les datas n’ont rien à voir avec cela .., Si on dispose d’un téléphone récent comme un iPhone 8 ou 10, peut être activer la VOWIFI ( appels wifi )Heu…. le VOWiFi est activé chez VOO Mobil
Est-il possible d'obtenir un boitier FEMTO
Bonjour,Je rencontre actuellement beaucoup de problème pour capter le réseau GSM chez moi.Je connais quelqu'un qui travaillait chez Voo qui m'a dis qu'il était possible de demander un boîtier FEMTO à brancher sur mon modem. Ce boîtier est gratuit et disponible si l'on rencontre des soucis de connexi
Question
@cosmos1999 VOO offre un téléviseur de 600€ pour 99€ en échange d'un engagement de 2 ans, sans plus. VOO offre un GSM de 350€ pour 1€ en échange d'un engagement de 2 ans ET de la souscription d'une option datas qui ramène l
GSM à prix réduit - Cora Chatelineau
Bonjour Agence voo cora Chatelineau (arnaque ) Concernant l'abonnement GSM ce n'est pas gratuit...en effet tu paie ton abonnement par moi. Donc 16€ +16€=32€ Mal expliquer Faites attention Merci
Question
Oui mais comme je suis méfiant, j’ai gardé mon gsm principal chez Orange et pris un autre numéro chez VOO pour tester le service qui fonctionnait bien jusqu’à leur migration chez Base. Comme j’ai 1 an de One offert je ne paie pas un balle mais je ne
Perte de couverture reseau VOOmobile depuis le passage vers Base
Bonjour, Depuis le passage vers Base, je n'ai plus aucune couverture sur mon lieu de travail et une connection vraiment tres faible a mon domicile :( Y a t'il une solution ou suis-je obligé de migrer vers orange afin de recupérer une couverture convenable? Amicalement, Steve Le Plus des Officiel
Problème
@Kevin P Non ce n’est pas possible … La recherche manuelle ne peut pas fonctionner sur la 330 MHz vu qu’il n’y a aucune chaîne sur cette fréquence mais uniquement les datas nécessaires et infos du réseau pour effectuer la recherche automatiqu
Problème de configuration TV Sharp 24EA3E
Bonjour, Suite à l'arrêt du signal analogique, j'ai été obligé de changer le téléviseur de ma Maman. Nous avons donc acheté un tout nouveau Sharp 24EA3E, disposant d'un tuner DVB-T/T2/C/S/S2, donc à priori tout ce qu'il faut pour pouvoir recevoir sans problème les chaînes numériques. Quand je tent
Question
Het ne propose pas sms et appels illimités c est pour cela que j ai pris tatoo à la place je veux une formule à 20 euros sms et appels illimités plus un bon nombres de datas comme chez orange si d ici fin de l année pas de formule chez voo je change
Option VOOmobile forfait intéressant sms illimités et appels plus data
Bonjours j ai un abonnement tatoo pour ma petite fille que je paie 32 euros pour sms illimites et appels plus 5 datas mais vu le prix des concurrents dont orange pour 20 euros j ai les mêmes services et comme le paiement de mon gsm se termine au mois de décembre j aimerais savoir si pour la fin de
Question
Vowifi
A Halma,rue du Centre,26,même le signal mobile 2G passe très mal à l'intérieur.Parfois à certains endroits de l'appartement, pas toujours les mêmes et aléatoirement.Depuis quelques mois, j'ai pris l'option mobile sur mon fixe...En fait, avec l'arrivée d'Orange, je comptais sur le Vowifi qui fonction
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour Ubamoir, Je peux vous confirmer que les 4 Go sont bien activés. Pas de souci de ce côté-là. Sur l’application de mon iPhone, je vois bien directement la totalité de mes datas (promotions comprises) et idem sur le smartphone android d’un de m
Hero - affichage différent sur MyVoo pour PC et sur l’application Androïd
Bonjour, Ce samedi nous avons souscrit un nouvel Héro pour profiter de la promo 4Go. Surprise, sur mon PC (Windows) les 4 Go sont bien repris dans MyVoo par contre sur les gsm et tablettes (Androïd) c'est la mention 2 Go qui apparaît ! Il est grand le mystère de Voo, celà est-il juste et bon ? Merci
Question
Voyage à Londres
Bonjour, Je vais me rendre 2 jours à Londres début octobre. Étant donné que le Royaume-Uni ne fait plus partie de l'UE, que me conseillez-vous comme option pour pouvoir utiliser des datas sur place?Merci d'avance. Marilyne https://digital-strategy.ec.europa.eu/fr/policies/roaming Dans
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Réseau mobile 4G très mauvais dans beaucoup de lieux
Bonjour,Ancien client Voomobile (Je suis passé quelques temps chez Proximus car leur offre en Data était plus intéressante), je suis revenu chez VOO début novembre suite à votre proposition d'un abonnement avec 90 gigas de datas à un prix très intéressant.Et c'est la catastrophe. Lors de plusieurs d
Question
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Mon téléphone mobile
Je ne dis pas que vous êtes en tort , et je ne travaille pas pour voo, je suis un client très habitué du forum et de leurs procédures et de certaines réponses formatées ou à côté de la plaque du help desk par téléphone. donc pour contester leurs donn
Satisfaction nulle
Bonjour, je n'ai pas trouvé comment mettre une satisfaction alors je vais le faire ici. J'appelle VOO ce matin suite à un soucis du à ma 4G. Je tombe sur une personne odieuse et méchante. Celle-ci me parle comme si j'avais 5 ans, se moque de moi ouvertement au téléphone et me lâche des "oh ba
Problème
[article L'avenir] 3G/4G: comment limiter la gourmandise de WhatsApp - Facebook - YouTube...
Bonjour, Il y a sur le site web du journal l'avenir un article qui pourrait peut-être intéresser pas mal de monde. On y explique comment diminuer l'appétit de certaines applications, on y traite Netflix, Spotify, Facebook, WhatsApp et youtube C'est également l'occasion de se rendre compte de la qu
Question
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Mon téléphone mobile
Hello, 10€ le Mo, ça pique ! Si vous avez un smartphone dual-sim, vous pouvez acheter une carte prépayée lors de votre séjour en Suisse et l'utiliser pour les datas. Vous pouvez aussi prendre un forfait data chez un opérateur spécialisé pour l
data boost
bonjour je pars en suisse et les datas y sont hors de prix une extension data boost est elle possible? quel volume prendre? (échange de messenger surf sans vidéo WhatsApp etc) merci d'avance départ dans...arghhh 3jours 😂 merciiiii à tous Pierre
Question
Bonjour @TORTILLA A moins que vous ne preniez une connexion professionnelle (et encore...) aucun fournisseur ne vous garantira une connexion internet en permanence. Les maintenances et les pannes sont inhérentes à un réseau. Si une conne
Pas d'intérêt à Flawinne encore
Après 2 jours de coupure internet toute la journée pour maintenance, c'est reparti ce matin. Cela arrive très fréquemment depuis plusieurs mois. Que se passe-t-il? Je télétravaille régulièrement et c'est un vrai problème qui va peut-être m'amener à devoir changer de fournisseur.
Problème
@Thibault ... Vous n'êtes pas en cause dans cette histoire et je comprends très bien votre position. Néanmoins au début de ce post, vous ( tes collègues ) aviez l'air d'affirmer que vootv+ n'était pas bridé lors du dépassement de forfait, maintenan
Garantie data en continu
Bonjour, La nouvelle publicité de VOO est "la garantie de data en continu", soit une connexion à 512 ko si vous dépassez votre forfait. Mais que peut-on faire et ne pas faire avec 512 ko ? Quelle est votre expérience ?
Question
hello @jonathan.demortier Vos datas n’etaient pas bloquées vu que vous avez continué à les utiliser et en consommer, après le sms donc pour moi le budget maîtrisé n’ était pas actif car sinon ça bloque. … vous avez tout intérêt à passer su
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Facture 311260668468
Bonjour, j'ai reçu une facture ou j'ai un supplément hors forfait pour des data de 148,19€ Je constate dans my voo que j'avais configuré à "pas de dépasssement" suite à un surplus lors de facture précédentes. est-ce normal donc d'avoir pu continuer à aller sur internet alors que "pas de dép
Question