Bonjour,    j’ai actuellement un pack Duo wahoo. Une dame m’a appelé cette semaine pour me proposer un pack trio relax ( et donc ajouter mon abonnement gsm pour 15 euros/mois).  Sur le contrat qui m’a été envoyé je vois qu’à ce prix je bénéficie de 2G de data . Pourtant lorsque je lis la description

Bonsoir Etant en abonnement “One” avec  mobiles, j’ai essayé d’activer le data bonus pour un de mes mobiles en particulier, mais voilà je ne trouve pas le lien pour l’activation, j’ai suivi le “tuto” ici, https://assistance.voo.be/fr/support/mobile/utiliser-mon-mobile/internet-mobile/gerer-le-data-b

Bonjour, Impossible de me connecter à myvoo. Est il possible d'activer le DATABOOST à 8euros à mon abonnement mobile. Merci. Bien à vous

bonjour , comment activez le data boost

Voila le message reçu: Suite à l’achat d’un smartphone à prix réduit, vous bénéficiez d’une Option Data dont vous ne profitez pas.Si vous le souhaitez, votre plan d’amortissement étant terminé, vous pouvez désactiver dès maintenant cette option dans votre Espace Client myVOO. Hors je ne vois pas l

Bonjour. J’étais ravi de ma connexion jusqu’il y a quelques mois. Mais maintenant, moins d’1 Mbps en download. Inutilisable car je dois connecter un ordi pour le travail. Une solution ? Modèle iPhone 14 pro Max qui marchait très bien début 2023. Merci pour l’aide.

Bonjour. Client existant, je souhaiterais pouvoir bénéficier des 10 gigas de data mobile promis inclus dans les packs. J'ai un pack trio mobile relax. Je paye actuellement 69,95 €. Mes questions : Comment faire pour activer ces gigas ? ( Pas d'option sur l'application ni sur myvoo). Me confirmez vou

j'ai pas de data ni tv  depuis ce matin a saint -Nicolas MERDE ils font des travaux la moindre des choses c'est de prévenir les gens et je sais pas quand cela sera fini

I currently have 4 mobile subscriptions. In January a bought (for me personally) a mobile phone online by choosing to pay a Data Option for 24 months and paying a small down payment. Now I would like to to the same for two other numbers (for my kids) but no matter what device I select, I am redir

Bonjour, je pars bientôt 2 semaines en Turquie. Puis je utiliser mon forfait one sans supplément de prix? Merci

Bonsoir, Pourriez-vous m'aider à supprimer cette option? Je viens de recevoir un mail qui me propose de la supprimer car je ne consomme presque rien. Je n'étais pas au courant que j'avais cette option et, le mail précise ceci  "Suite à l’achat de votre smartphone, vous bénéficiez d’une Opt

Data ne fonctionne plus même après avoir redémarré le routeur

Bonjour, Pouvez vous désactiver l'option data boost sur mon mobile Bien à vous Merci

Apparamment, il y aura une augmentation des données mobiles dans Quatro Max et DataBoost 18 devient DataBoost 25GBencore d'autres changements le 1/10?Merci

Bonjour, Pourriez-vous supprimer l'option DataBoost de mon abonnement mobile svp ? J'y ai malencontreusement souscrit la semaine passée alors que je n'en ai finalement pas besoin. Cette option devait s'activer à partir du 1er Juin prochain et je ne vois pas de moyen de se désinscrire à cette option

Comment résilier l'option databoost sur mon mobile? Merci d'avance.

Bonjour,j'ai un abonnement mobile chez voo..mon abonnement commence le début du mois,si j'active le data boost aujourd'hui (25 mars),vais-je devoir payer les 8€ pour une période de 6 jours (jusqu'au 31 mars)..l'idéal serait peut-être d'activer le data boost au 1er avril??merci d'avance.

Bonjour, après mon passage au pack one, j'ai reçu ma nelle sim. Tout se déroulait comme prévu jusqu'à l'activation de la carte voo. Elle est activée, je reçois les appels , les sms et c'est tt. Je ne peux pas appeler ni envoyer de sms et la data est absente. Dois je patienter ou y a t'il un soucis