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@newchina Vos calculs sont erronés en effet mais ceux de voo me semblent tout aussi farfelus 😇 Est on certain que c’est bien 8€ voosport pour le new pack super relax ? 🤔 Bon partons de là quand même … 8/29 = 0,275862068965517 j’arrondis à 4 déci
VOO donne d'une main et reprend de l'autre
Bonjour à Toutes et Tous,Client VOO depuis plus de 40 ans, j'ai profité courant décembre d'une promotion pour changer d'abonnement et migrer vers la box Evasion. Par le canal de ce forum, j'ai bénéficié pour cette opération de la gratuité du transfert et d'une réduction de 10€ promise pour 1 ans.Ce
Problème
Afin de connaitre plus de renseignements sur un programme ou un enregistrement, j'appuye sur le bouton "info" de ma box evasion. Il manque deux informations essentielles pour les programmes et les enregistrements, principalement pour les films et le
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Le calcul n’est pas correct.... One comprend 1 mobile et tu paies 76 + 19 = 95 eur. Si tu prends un deuxième mobile : 88 + 19 = 107 eur = 95 + 12 Ton calcul 88 + 19 + 12 = 119 correspond à one avec 3 mobiles, soit 95 + (2x12) Pour la petite histoire,
Facture et contrat One (Pack all-in de VOO)
Bonjour,j'ai commandé un pack One à 95 euros , télédistribution incluse.Je reçois le mail de confirmation de ma commande. Pack one 95 euros .....télédistribution incluse....Le rendez-vous avec le technicien est confirmé, il passe et quelques jours après je reçois mon contrat à télécharger.SURPRISE d
Problème
le total=931€ (499€ + 12X36€=432€):wink: le prix de votre abonnement actuel n'a rien à voir (il faut toujours un abo pour téléphoner hein) et votre option databoost sera suppriméef ici on ne parle que du téléphone ...maintenant vous avez raison, les
Vitesse de 400 mbps non atteinte
Bonjour à tous, Actuellement, je ne bénéficie pas encore de 400 mbps annoncés en débit descendant. J’atteins depuis un certain temps difficilement les 160 mbps. Mon abonnement est un Voo One. Test réalisé sur une connexion en gigabits 1000 mbps et avec un câble réseau de type 5E et rien d'autre de
Problème
J'ai TOUJOURS le même problème, CHAQUE FOIS c'est chez VOO le problème et depuis plus de 20 ans je n'ai jamais eu un seul problème chez moi. Quelqu'un écrivait "Le conseil qu'ils vous ont donné n'est pas d&eac
Panne sur le réseau
Depuis cet apm, plus de télédistribution. Cela affecte tout le quartier ainsi qu' au moins un autre village à 2 kms de chez moi. J'ai téléphoné au service Voo, mais quelle galère ! On va m'envoyer un technicien lundi pour voir si le problème ne
Problème
Solution acceptée
Bonsoir, Pour l'abonnement TV seule avec décodeur, c'est au choix la box Evasion ou le Voocorder, votre maman pourra donc garder sa box Evasion. Prix de l'abonnement TV numérique Evasion + Télédistribution + Les deux options citées : Télédistribut
Suppression Internet en gardant l'abonnement TV : quel prix ?
Bonjour à tous, Ma mère possède le pack duo Toudoo (TV + NET), elle paye 49,95€ tout inclus. Elle songe a supprimer son abonnement NET et garder simplement celui TV et y ajouter l'option Family Fun et Discovery Move au prix de 19,99€/ Elle possède la Box Evasion, pourra t'elle garder la Box Evas
Question
Solution acceptée
Bonjour, On voit souvent cette "imprécision" sur le site, il me semble que c'est une erreur du site qui compte les frais d'activation erronément, mais en principe ils ne sont pas comptabilisés, le calcul se fait comme pour un nouveau client. Je
Frais liés à la modification d'offre existante
Bonjour, Je reçois cette promo sur MyVOO où il est bien précisé que les frais d'activations sont offerts : Quand je veux finaliser, voici que 50 euros de frais me sont ajoutés : Quelqu'un pourrait me dire comment cela se fait svp ? Merci.
Question
Bonjour, @Marcs : installation récente par voo - rien touché de ce côté là.@roylon15 : la multiprise n'est PAS encore insérée.@carolooooo : ne pas confondre dépense et gaspillage. Voir plus haut le calcul sur 1/2 pays je me demande quel serait
pass through
Bonjour, Petit problème agaçant.Le pass through ne fonctionne pas bien.Quand la box est off, la tv reçoit très correctement les canaux de base ( tv compatible ' nouveaux signaux ' ). Si on allume la box, d'abord rien de spécial, puis cela coupe pendant 15 sec, puis cela revient mais les images sont
Problème
Solution acceptée
Bonjour Alfonso, Apparemment, vous avez rendu votre demande de résiliation le 13/02/2017. Toutefois, la résiliation effective a été encodée dans votre dossier en date du 13/03/2017. En effet, le traitement administratif et l'arrêt technique de vo
Facture de résiliation
Bonjour, ayant dû résilier mon abonnement Internet en date du 13 février 2017, je reçois à présent une facture de résiliation d'un montant de 20.50€ émise par vous le 27 février 2017. En me connectant sur myVOO, je constate qu'il me reste 56.50€ à payer ; soit 36€ pour la télédistribution (qui ser
Problème
Je reviens sur le sujet avec une copie de la projection de passage au pack one : résultat : 129 euro , 119 pendant un an ....... actuellement je paie 108 ( avec deux abos gsm , donc cela me ferait 122 avec un troisième abo gsm ) Bonjour, Si je v
Informations sur l'abonnement au Pack ONE
Bonjour , actuellement je paie +/- 135 euro / mois tout compris . Avec l'offre simulée de Pack One , j'en suis à 107 euro pendant 3 mois , 117 euro ensuite. Le problème, c'est que certaines options ne sont pas comptabilisée : Voo Foot , Databoost .... donc +/- 18 , sans compter les 16 euro pour l'a
Question
Bonjour, De mémoire c'est toujours 2€ par giga mais avec une limitation à 50 euros Donc au dessus de 225Go vous ne serez plus facturé au delà des 50 euros max de supplément. C'est effectivement fort cher mais si vous êtes sûr que ne plus dépas
Consommation volume internet
Je suis presque à la limite des 100 Go pour le volume internet de décembre et je m'aperçois que le volume supplémentaire est à 2€ le Go ce qui est vraiment trop cher, je m'attendais à pouvoir disposer d'une extension de volume en option mais apparemment ça n'existe plus. C'est vraiment dommage, n'y
Problème
Solution acceptée
Passage de Duo à Trio: quels frais ?
Bonjours à tous, "Victime" du souci avec le fournisseur d'accès Dommel, je suis passé récemment chez VOO, avec un abonnement NET + TEL fixe (37,95€ par mois). Bien sûr depuis des années, j'ai un abonnement à la télédistribution basique, avec une carte TV numérique enfichée dans mon téléviseur (17,75
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Désactiver l'upscale ? Il faut une source 4K pour celà ? Pour afficher une image SD ou HD sur un écran Full HD, il faut obligatoirement passer par là, ou alors, l'image ne prend pas tout l'écran ? Si je ne me trompe pas, l'upscale génère d
Avis pour une télévision.
Bonjour, Ce petit sujet pour avoir votre avis sur une télévision. J'ai changé de télévision pour une 4K en juillet 2018. La télévision est une Samsung Ue43nu7190sxxn. Je suis plutôt déçu de ce téléviseur... lors d'action rapide, il y a un flou autour des personnages même sur les chaines en HD.
Question
Je pense que les 2 interfaces MyVoo (internet et l'application) se mélange les pinceaux. Parce que du côté Application, j'ai 18€(forfait)-5€(remise)=13€ au total (le calcul est bien fait) Par contre, côté internet, 13€(forfait)-5€(remise)=13€ au tota
Montant à payer sur le récapitulatif contractuel
Bonjour, Sur mon récapitulatif contractuel je vois un montant total abonnement de 177€/mois. Pour l'instant pour un trio tv/internet/mobile, je paie 137€. Je remarque que mes 4 abonnements mobile passe en 30GB automatiquement et gratuitement. Est-ce que je vais réellement avoir un facture de 177€/m
Question
Et je suppose que comme à chaque fois , les clients "internet Only" vont être traités comme des clients de seconde zone , et qu'ils seront exclus de cette promo...Pour ne pas changer bien évidemment. On n'est pas assez bien pour Voo visiblement...
Gros plan sur la 4K
Du 17 avril au 11 juin 2018, VOO offre la possibilité de bénéficier gratuitement d'une TV Philips 4K en souscrivant à un Pack TRIO wahoo, tatoo, One (pour les nouveaux clients) ou en rajoutant le service Internet (pour les clients existants). Mais qu'est- ce que la 4K et comment en profiter pleineme
Article
Hellowwww,Votre poids peut être évalué grâce au calcul du BMI ( Body Mass Index )http://www.dietetique.lu/lu/bmiJ'ai fait le test, pfffffff, ma journée démarre bien :@J'ai refait le test en indiquant que je mesurais 2 mètres 50.C'est beaucoup mieux :
Je suis un gros sévère, ben merci
Hellowwww,Votre poids peut être évalué grâce au calcul du BMI ( Body Mass Index )http://www.dietetique.lu/lu/bmiJ'ai fait le test, pfffffff, ma journée démarre bien :@J'ai refait le test en indiquant que je mesurais 2 mètres 50.C'est beaucoup mieux :$:$
Question
Article de la rtbf : Les volumes data à ne pas dépasser. En principe le roaming data est gratuit comme le reste. Mais il circule une formule qui permet de calculer le volume de données au-delà duquel les opérateurs pourraient s’intéresser à nous. Pou
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Et eux ils n'appliquent aucune limitation journalière. Sans compter le fait que ils considerent la Suisse dans les pays free-roaming (ils sont le seul operateur à le faire) lors que chez vous ca coute 10€ par MB (oui, vous avez bien lu, 10€ le MEGABY
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Bonsoir, Pour l'abonnement TV seule avec décodeur, c'est au choix la box Evasion ou le Voocorder, votre maman pourra donc garder sa box Evasion. Prix de l'abonnement TV numérique + Télédistribution + Les deux options citées : Télédistribution : 19
Suppression Internet en gardant l'abonnement TV : quel prix ?
Bonjour à tous, Ma mère possède le pack duo Toudoo (TV + NET), elle paye 49,95€ tout inclus. Elle songe a supprimer son abonnement NET et garder simplement celui TV et y ajouter l'option Family Fun et Discovery Move au prix de 19,99€/ Elle possède la Box Evasion, pourra t'elle garder la Box Evas
Question
mikl: ce qui compte c'est le reglement final publié sur le JO de l'UE. Et la formule de calcul sur la clause de sauvegarde est très claire. VOO ne peut pas mettre des limitation journalieres.Donc les choses sont 2: soit ils ne se sont pas renseigné
marcolino81
commenté
il y a 7 ans
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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question